"L'hai già noleggiato ma non è stato scaricato" Come riprendere i download

• Connessioni Internet perse o lente
• iTunes che si chiude prima che il download sia terminato
• Riavvio durante un download
• Un'app, un software di sicurezza di terze parti o un firewall hanno bloccato il download

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• App TV di Apple
• Impossibile riprodurre video dopo iOS 10.2
• I noleggi di iTunes non funzionano

Prima di risolvere i problemi

Innanzitutto, controlla che le tue impostazioni siano corrette. Se utilizzi iOS 10.1 e versioni precedenti utilizzando l'app Video, verifica che in Impostazioni > Video l'opzione Mostra acquisti iTunes sia impostata su ON. I tuoi noleggi vengono quindi visualizzati accanto a Film quando utilizzi l'app Video. E ricorda che accedi ai tuoi contenuti multimediali nella tua app Video.

Per iOS 10.2 e versioni successive utilizzando l'app TV, verifica che Condivisione in famiglia sia ATTIVA e che abbia effettuato l'accesso con il tuo ID Apple in Impostazioni > TV.

Controlla il tuo spazio di archiviazione

Prima di scaricare qualsiasi cosa, in particolare contenuti multimediali come film e programmi, verifica che il tuo iDevice disponga di spazio di archiviazione sufficiente per quel supporto. La dimensione media del file di un film HD su iTunes Store è compresa tra 3 e 5 GB. E i filmati SD sono in genere tra 1 e 1,5 GB.

Vai in Impostazioni > Generali > Archiviazione e utilizzo iCloud. Guarda nella sezione Archiviazione e controlla lo spazio disponibile. Se devi aprire dello spazio di archiviazione per i tuoi contenuti multimediali, seleziona Gestisci spazio di archiviazione e rimuovi alcune app o contenuti di app (se applicabile.) È anche una buona idea dare al tuo iDevice una buona pulizia dal disordine ogni anno o 6 mesi. eseguendo un "pulizie di primavera" assicura che il tuo iDevice sia in buone condizioni di archiviazione per tutti i tuoi contenuti e nuove app, ecc.

Forza la chiusura di iTunes e dell'app Video o TV

1. Fare doppio clic sul pulsante Home per vedere le app utilizzate più di recente
2. Scorri verso destra o verso sinistra per trovare iTunes e le app Video o TV
3. Scorri verso l'alto sull'anteprima di ogni app per chiudere

Trova download

Molti iFolk non trovano la funzione di download all'interno di iTunes. E siamo d'accordo, non è molto ovvio

• Per iPhone o iPod touch, tocca il pulsante Altro (tre puntini) nella parte inferiore destra dello schermo. Quindi tocca Download.
  • Ci sono anche schede per Toni, Genius e Acquistato qui
• Per iPad, tocca Download

Non vedi Download a meno che tu non abbia elementi disponibili per il download o download attivi o in pausa

Come riprendere i download interrotti su iDevices

1.Apri l'app iTunes
2.Tocca Download (iPad: iTunes Store > Download; iPhone: iTunes Store > Altro > Download)

3.Tocca la freccia blu per riprendere il download.

Scheda Download mancante?

Un problema e un problema comuni è una scheda Download mancante. Se non vedi l'icona Download, seleziona Impostazioni > iTunes Store e App Store > il tuo ID Apple > tocca Esci, attendi 10-20 secondi, quindi Accedi. Se ancora non c'è l'icona Download, è possibile che il tuo download sia completato. Avvia l'app iTunes, quindi tocca Acquistati e controlla se i tuoi nuovi acquisti sono elencati lì.

Come riprendere i download interrotti sui computer (Windows o macOS/OSX):

1. Avvia iTunes
2. Fare clic su Store > Verifica download disponibili
3. Inserisci la tua password, quindi premi il tasto Invio o Invio sulla tastiera oppure fai clic su Visualizza account.
4. I tuoi download si riavviano automaticamente

Come riprendere i download interrotti: suggerimenti per i lettori

Alcuni iFolk segnalano il successo durante il download dei loro film modificando l'impostazione della qualità da HD a SD o viceversa. Quindi, quando noleggi un film in HD, scegli invece la versione SD E POI rifiutati di acquistarlo. Anche con il rifiuto, inizia il download. ARRESTA il download della SD POI prova a scaricare di nuovo la versione HD. Questo trucco funziona per alcuni.

Apri iTunes e vai alla barra dei menu in basso. Tocca Cerca (icona lente di ingrandimento). Nella barra di ricerca in alto, digita il nome del film o dello spettacolo che non è stato scaricato completamente. Tocca il film o lo spettacolo e prova a scaricarlo di nuovo.

Riavvia tutto

1. Vai su Impostazioni> iTunes e App Store ed esci dal tuo account ID Apple
2. Quindi, chiudi TUTTE le tue app facendo doppio clic sul pulsante Home
3. Eseguire un riavvio forzato.
   1. Su un iPhone 7 e versioni successive: tieni premuti i pulsanti Standby/Riattiva e Volume giù per almeno dieci secondi, finché non vedi il logo Apple
   2. Su iPhone 6s e precedenti, iPad o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Standby/Riattiva e Home per almeno dieci secondi, finché non vedi il logo Apple
4. Torna a Impostazioni> iTunes e App Store e accedi nuovamente al tuo account ID Apple, quindi controlla i download per quel film o spettacolo noleggiato.
   1. Se il film o il programma non è tra i tuoi download, prova a noleggiarlo di nuovo
   2. Se ti viene addebitato due volte, contatta Apple tramite Live Chat o e-mail e dovrebbero rimborsare uno degli addebiti