Problema del sensore di prossimità non risolto per tutti gli utenti in iOS 4.1; Possibili soluzioni

Sebbene la stragrande maggioranza degli utenti riferisca che iOS 4.1 risolve completamente un frustrante problema del sensore di prossimità in cui l'iPhone 4 interrompe inaspettatamente una chiamata, riaggancia o attiva FaceTime quando il dispositivo viene avvicinato all'orecchio, alcuni utenti continuano a riscontrare il problema dopo l'aggiornamento.

Un campione di rapporti dai forum di discussione di Apple:

• robpom: “Stavo aspettando questo giorno e poi la PRIMA CHIAMATA a cui mi trovavo è stata disattivata in pochi minuti.
• Brian Snyder2: “Ho appena installato 4.1 e durante la mia prima chiamata ho attivato due volte il vivavoce e Face ha composto una serie di numeri casuali. […]”

L'utente "Michael" ha pubblicato un video di YouTube che dimostra la persistenza del problema in iOS 4.1.

Soluzione potenziale:

Dati errati di holdover o un altro problema possono causare il fallimento della correzione del sensore di prossimità. Eseguire le seguenti routine, quindi verificare la risoluzione del problema.

Resettare tutte le impostazioni. Anche se questo non aiuta con un sensore di prossimità poco sensibile, può essere d'aiuto quando il sensore di prossimità non si attiva affatto. Sembra che il reset possa ripristinare un sensore disinserito. Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni. Nota che questo cancellerà i messaggi memorizzati, le password e altre informazioni.

Ripristina come nuovo telefono. Sembra che dati errati trattenuti dai backup di iPhone possano causare questo problema in alcuni casi. Il ripristino come nuovo telefono eliminerà i contatti e altri dati, ma potrebbe risolvere questo problema. Per fare ciò, collega il tuo iPhone o iPod touch al computer, fai clic su "Ripristina" in iTunes, quindi scegli "configura come nuovo telefono".