Dopo settimane di riflessione, hai finalmente deciso di passare a Signal e mollare tutti gli altri app di messaggistica che invadono la privacy là fuori. Ma quando provi a installare Signal sul tuo dispositivo, l'app si blocca e ricevi tutti i tipi di strani errori. Questo scenario ti suona familiare? Se la risposta è "Sì", segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per risolvere il problema.
Perché non riesco a installare Signal su Android?
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Ottieni l'ultima versione di Android.
- Vai a Impostazioni, rubinetto Sistema, e vai a Aggiornamento del sistema. Installa gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo Android e riavvia il terminale.
- Quindi, riavvia l'app Google Play Store e controlla se puoi installare Signal.
- Vai a Impostazioni, rubinetto Sistema, e vai a Aggiornamento del sistema. Installa gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo Android e riavvia il terminale.
- Connettiti al Wi-Fi. Se non riesci a installare Signal utilizzando i dati cellulari, connettiti a una rete wireless affidabile e controlla se il problema è stato risolto.
- Esci dal tuo account Google. Attendi trenta secondi, accedi di nuovo e prova a installare nuovamente l'app.
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Cancella i file spazzatura. Vai a Impostazioni, rubinetto Magazzinaggio, e seleziona l'opzione che dice Cancella i file spazzatura.
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Svuota la cache di Google Play Services. Vai a Impostazioni, Selezionare App, e vai a Tutte le applicazioni. Seleziona il Google Play Servicese tocca Cancella cachee.
Cosa fare se non è possibile installare Signal su iOS
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Controlla gli aggiornamenti iOS. Navigare verso Impostazioni, rubinetto Generale e poi seleziona Aggiornamento software. Installa gli ultimi aggiornamenti iOS, riavvia il dispositivo e prova a installare nuovamente Signal.
- Usa una connessione diversa. Abilita la Modalità aereo, attendi 30 secondi, torna online e riprova a installare Signal. Se il problema persiste, passa a una connessione wireless e controlla i risultati.
- Collega il tuo iPhone a un computer. Collega il tuo iPhone al computer e completa la sincronizzazione delle app tramite iTunes.
Signal non si installa su macOS o Windows
- Installa Signal sul tuo telefono. Per installare e utilizzare l'app Signal Desktop, devi prima installare l'app sul tuo dispositivo mobile.
- Aggiorna il tuo sistema operativo. Assicurati di eseguire l'ultima versione del sistema operativo sul tuo computer Mac o Windows.
- Usa un account amministratore. Se stai cercando di installare app e programmi utilizzando un profilo ospite, non sarai in grado di farlo. Per scaricare e installare nuovi programmi, è necessario utilizzare un account amministratore.
- Disattiva il tuo antivirus. Se utilizzi soluzioni antivirus o antimalware di terze parti, disabilita temporaneamente gli strumenti durante l'installazione di Signal.
Correzioni specifiche per macOS
Forza installazione segnale tramite terminale
- Avvia Terminale e inserisci id -un per controllare il tuo nome utente.
- Quindi avvia il seguente comando per forzare macOS a installare Signal:
sudo chown NOME UTENTE ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop. Spedisci/*.- Sostituisci USERNAME con il tuo nome utente effettivo.
- Avvia Signal Desktop e fai clic sul banner di avviso.
Correzioni specifiche per Windows
Disinstallare i vecchi dati del segnale
Se hai vecchi dati o cartelle di Signal rimasti sul tuo computer, non sarai in grado di installare una nuova versione di Signal. Devi prima sbarazzarti di quegli avanzi di file.
- Tipo %appdata% nel campo di ricerca di Windows Start e aprire la cartella AppData.
- Clicca su Visualizzazionee selezionare Mostra oggetti nascosti.
- Quindi fare clic su Modificare menu, vai a Trova, e cerca Segnale.
- Rimuovi tutti i file e le cartelle relativi a Signal.
- Riavvia il computer e prova a installare nuovamente l'app.
Conclusione
Se non riesci a installare Signal sul tuo telefono o computer, controlla gli aggiornamenti del sistema operativo.
Assicurati di utilizzare un account amministratore sul PC. Quindi utilizzare una connessione Internet diversa. Inoltre, disabilita le soluzioni antivirus e antimalware di terze parti. Questa guida ti ha aiutato a risolvere i tuoi problemi di installazione di Signal? Condividi il tuo feedback nei commenti qui sotto.