Se hai appena ricevuto un avviso di errore critico di Google Chrome, la regola numero uno è NON contattare il cosiddetto help desk o gli agenti di supporto come ti viene chiesto di fare.
Gli errori critici di Chrome su sfondo rosso non sono altro che falsi avvisi volti a indurti con l'inganno contattare il supporto falso e installare malware sul tuo computer o fornire agli hacker l'accesso remoto al tuo macchina.
I truffatori e gli hacker possono anche provare a convincerti a pagare per l'assistenza per la risoluzione dei problemi, che è solo un altro tentativo zoppo di ottenere soldi dalle tue tasche.
La truffa è in realtà molto convincente e migliaia di utenti ci sono cascati perché assomiglia a un legittimo messaggio di avviso di Google Chrome. Gli utenti che non hanno mai visto errori simili su schermo rosso sono tentati di contattare i falsi agenti di supporto temendo che potrebbero perdere i loro dati se non agiscono rapidamente.
E questo è esattamente il grilletto su cui fanno affidamento i truffatori. Non essere ingenuo e non cadere nella loro trappola.
Nel peggiore dei casi, il tuo computer è infetto da adware e questo è in realtà il cancello principale attraverso il quale questi messaggi di errore critici arrivano sul tuo computer.
Come sbarazzarsi degli errori critici dello schermo rosso su Chrome
1. Elimina estensioni e URL sospetti
Se il falso avviso di errore critico si è fatto strada nel tuo browser attraverso le estensioni che hai installato o i siti web che hai visitato, puoi rimuoverlo eliminando estensioni e URL sospetti.
- Avvia Chrome e fai clic sull'icona del menu
- Vai a Altri strumenti → seleziona estensioni
- Controlla se ci sono plugin ed estensioni sospetti ed eliminali
- Fai clic sull'icona del menu di Chrome e vai su Impostazioni
- Selezionare Gestire motori di ricerca ed eliminare tutti i motori di ricerca e gli URL sospetti
- Chiudi il browser e avvialo di nuovo per verificare se l'errore della schermata rossa è scomparso.
2. Reimposta Google Chrome
Se vuoi essere completamente sicuro che nessuno stia giocando con le tue impostazioni di Chrome, puoi ripristinare le impostazioni predefinite del browser.
- Apri Chrome, fai clic sull'icona del menu e vai su Impostazioni
- Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate pulsante
- Scorri di nuovo verso il basso fino alla fine della pagina e seleziona Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali
- Clic Ripristina le impostazioni, attendi fino a quando le impostazioni del browser non sono state ripristinate alle impostazioni predefinite, aggiorna Chrome e verifica se ricevi ancora avvisi di errori critici.
3. Esegui una scansione antivirus approfondita
Per eliminare qualsiasi possibilità di ricevere nuovamente errori con schermata rossa, scansiona il tuo computer alla ricerca di malware utilizzando i tuoi strumenti antivirus o antimalware.
Assicurati di selezionare l'opzione di scansione approfondita. Vuoi scansionare assolutamente tutti i file e le cartelle sul tuo computer per assicurarti di rimuovere ogni traccia di codice dannoso.
Se non sai quale antivirus scegliere, dai un'occhiata alle guide di seguito:
- Confronto antivirus: Windows Defender Vs Avast
- Recensione di Norton Security Deluxe
- Recensione di McAfee Total Protection
4. Disinstalla i programmi sospetti
Se installi spesso vari programmi da tutti i tipi di siti Web di download e non esegui un'installazione personalizzata, questo potrebbe spiegare come hai finito per ricevere avvisi con schermata rossa sul tuo browser.
Apri il Pannello di controllo, vai a Programmi, Selezionare Aggiungi e rimuovi programmi, e poi clicca su Disinstallaun programma.
Disinstalla tutti i programmi che sembrano sospetti o che non ricordi di aver installato.
Segnali rivelatori che un avviso di sicurezza è una truffa
- Il tuo computer funziona perfettamente, ma l'avviso di sicurezza suggerisce che il tuo disco rigido è danneggiato e che i tuoi dati personali o le informazioni bancarie sono a rischio.
- Ti viene chiesto di contattare immediatamente l'assistenza utilizzando un numero di telefono speciale che non è un numero di assistenza ufficiale.
- L'avviso fa appello alle tue emozioni e suggerisce che devi agire in fretta "È necessaria la tua risposta urgente“.
La cosa più importante da ricordare è astenersi dal fare ciò che ti viene chiesto. La rimozione di estensioni e programmi sospetti del browser e l'esecuzione di una scansione antivirus dovrebbero essere sufficienti per eliminare gli avvisi di errore critico di Google Chrome.