L'accesso all'account Apple di un familiare deceduto ti consente di recuperare foto, finalizzare questioni finanziarie e salvare altre importanti informazioni digitali. Per proteggere la privacy dei clienti deceduti, Apple richiede un'ingiunzione del tribunale prima di concederti l'accesso all'account iCloud di una persona deceduta. Ciò garantisce che le informazioni della persona amata rimangano al sicuro anche dopo la sua scomparsa. Per aiutarti a rendere questo processo il più semplice possibile, abbiamo creato una guida alle politiche e ai requisiti di Apple per ottenere l'accesso all'account Apple o iCloud di una persona deceduta.
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Cosa c'è in questo articolo:
- Cosa è necessario per accedere agli account Apple di una persona deceduta?
- Come richiedere l'accesso agli account dei familiari deceduti
- Accedere all'account Apple di una persona deceduta se si conosce il passcode
Cosa è necessario per accedere agli account Apple di una persona deceduta?
Le politiche di protezione della privacy di Apple significano che avrai bisogno di un'ingiunzione del tribunale, anche se stai cercando di accedere all'account iCloud del tuo defunto marito. Secondo Apple, questa ordinanza del tribunale deve includere le seguenti informazioni. Queste informazioni sono riassunte dall'elenco dei requisiti di Apple, trovato qui.
Cosa ti servirà per accedere all'account Apple del defunto:
- Il nome e l'ID Apple della persona che è morta
- Il nome completo della persona che richiede l'accesso all'account Apple della persona deceduta
- Conferma che il defunto era l'utente di tutti gli account associati all'ID Apple in questione
- "Legittimo consenso" per il richiedente ad agire in qualità di rappresentante legale personale, agente o erede del defunto
- Prova che Apple è stata ordinata da un tribunale a fornire accesso alle informazioni del defunto dai conti della persona deceduta
Come richiedere l'accesso all'account di un familiare deceduto
Una volta ricevuto questo ordine del tribunale, è il momento di contattare Supporto Apple. Il team del servizio clienti dell'azienda lavorerà con te per fornire l'accesso all'ID Apple della persona deceduta. Ciò ti consentirà di recuperare i contenuti archiviati nell'account iCloud del tuo caro defunto.
È importante notare che non è possibile per Apple sbloccare i dispositivi se non si conosce il passcode. Questo perché i dispositivi bloccati con un passcode sono protetti da crittografia e l'unico modo per rimuovere il passcode è cancellare le informazioni salvate nel dispositivo.
Accedere all'account Apple di una persona deceduta se si conosce il passcode
Se conosci il codice del dispositivo del tuo defunto familiare, puoi accedere alle foto o ad altre informazioni salvate nel dispositivo. L'accesso al dispositivo consente inoltre di reimpostare la propria password iCloud per recuperare qualsiasi contenuto salvato in iCloud. Questi sono i passaggi per reimpostare la password di iCloud utilizzando l'iPhone della persona amata:
- Apri il App Impostazioni.
- Tocca il ID Apple nella parte superiore dello schermo.
- Tocca su Password e sicurezza.
- Selezionare Cambia la password.
- Inserisci il passcode del dispositivo e poi cambia la password dell'account.
La pianificazione patrimoniale digitale rende più facile per i membri della famiglia sopravvissuti accedere all'account iCloud di una persona deceduta e ai suoi contenuti. L'assegnazione di un esecutore testamentario digitale nell'ambito di tale pianificazione patrimoniale semplifica la distribuzione e l'accesso alle risorse digitali, facilitando al contempo il processo per i membri della famiglia sopravvissuti.
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