Se qualcuno tenta senza successo di sbloccare un iPhone o un iPad troppe volte, apparirà inevitabilmente il messaggio "iPhone è disabilitato". Se hai dimenticato il passcode del tuo iPhone, potresti inserire troppi tentativi sbagliati e finire con un iPhone disabilitato. Di seguito, tratteremo come riparare un iPhone disabilitato senza la password del dispositivo utilizzando Finder, connettendosi a iTunes o iCloud o utilizzando la modalità di ripristino.
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Perché il mio iPhone è disabilitato?
Un iPhone verrà disabilitato dopo sei diversi tentativi di passcode falliti. Ciò significa che puoi provare a sbloccare il tuo dispositivo cinque volte prima che ti blocchi. Al sesto tentativo, il tuo iPhone verrà disabilitato per un minuto. Il settimo tentativo ti bloccherà fuori dal tuo iPhone disabilitato per cinque minuti, l'ottavo tentativo per quindici e il decimo per sessanta minuti. Ma se raggiungi il tentativo numero dieci e non hai ancora inserito correttamente il passcode corretto, riceverai il messaggio che il tuo iPhone è disabilitato. A meno che, ovviamente, tu non abbia il tuo
iPhone impostato per cancellare dopo dieci tentativi di passcode falliti.
iPhone disabilitato? Come sbloccare iPhone senza passcode
Sfortunatamente, non c'è modo di sbloccare un iPhone o iPad disabilitato, il che significa che utilizzerai Finder, iTunes, iCloud o la modalità di ripristino per inizializzare il tuo dispositivo. Dovrai quindi ripristinare il tuo dispositivo con un backup di iTunes o iCloud. Dopo aver cancellato il dispositivo e averlo disattivato dalla modalità disabilitata, puoi concentrarti sul ripristino del dispositivo. Ecco alcune linee guida su quale metodo potrebbe funzionare meglio per te:
- Se il tuo Mac non è aggiornato a macOS Catalina o hai un PC, utilizzerai il Metodo iTunes.
- Se stai utilizzando un Mac aggiornato a macOS Catalina o successivo, utilizzerai il Metodo di ricerca.
- Se hai effettuato l'accesso a iCloud e hai abilitato Trova il mio iPhone, usa il Metodo iCloud.
- Se non usi iCloud e non puoi usare il Finder o iTunes, il Metodo della modalità di ripristino è per te.
iPad o iPhone disabilitati? Connettiti a iTunes
Prima di macOS Catalina, veniva visualizzato un messaggio "iPhone è disabilitato, connetti a iTunes" quando eri bloccato dal telefono. Se hai un iPhone o iPad bloccato o disabilitato e hai un PC, o non hai aggiornato il tuo Mac a Catalina, questa è la prima soluzione che dovresti provare.
- Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB. Se non si apre automaticamente, avvia iTunes.
- In iTunes, fai clic sull'icona del tuo dispositivo, situata nella parte superiore e verso il lato sinistro dello schermo. Questo aprirà tutte le informazioni sul tuo dispositivo e su cosa contiene.
- Tocca Riepilogo. Lì vedrai l'opzione per Ripristina l'iphone. Clicca su quello.
- Se ricevi un messaggio di errore che indica che Trova il mio iPhone deve essere disattivato, utilizza invece il metodo iCloud o la modalità di ripristino.
- Segui le istruzioni sullo schermo, ma prima: questo cancellerà completamente il tuo iPhone, quindi è importante che tu sappia di avere un backup recente in iTunes o iCloud.
- Una volta che il tuo iPhone è stato ripristinato, si avvierà come farebbe qualsiasi nuovo iPhone. Segui il processo di installazione. Quando è il momento di ripristinare da un backup, utilizza il backup iTunes o iCloud più recente disponibile.
Se, per qualsiasi motivo, questo non funziona per te (e non soddisfi i requisiti del metodo iCloud) passa all'uso Modalità di recupero.
Ripara il tuo iPad o iPhone disabilitato usando Finder
Se hai un Mac che è stato aggiornato a Catalina o versioni successive, usa Finder per sbloccare il tuo dispositivo.
- Collega il tuo dispositivo al computer con un cavo USB. Il tuo computer potrebbe iniziare Fidati di questo computer o chiedi un passcode.
- Scegli il tuo dispositivo dal Finder menu, quindi scegli Ripristinare il backup.
- Scegli il tuo backup (il più recente prima del blocco del dispositivo). Se i tuoi backup sono crittografati, dovrai inserire una password.
- Mantieni il dispositivo connesso al computer fino al riavvio e alla sincronizzazione.
Ripara il tuo iPhone o iPad disabilitato con iCloud
- Sul tuo computer, apri un browser e visita icloud.com/find.
- Accedi con il tuo ID Apple e la password.
- Selezionare Tutti i dispositivi in cima.
- Fai clic sul tuo dispositivo (iPhone, iPad o iPod Touch) attualmente disabilitato.
- Clic Cancella iPhone, quindi confermare.
- Inserisci la password del tuo ID Apple per autenticarti.
- Una volta che il tuo dispositivo è stato cancellato, si accenderà come farebbe qualsiasi nuovo iPhone.
- Passa attraverso il processo di configurazione. Quando è il momento di ripristinare da un backup, usa il backup più recente tramite iTunes o iCloud.
Usa la modalità di ripristino per riparare il tuo iPhone o iPad disabilitato
Se il tuo computer non riconosce il tuo iPhone o iPad o dice che è in modalità di ripristino, puoi utilizzare la modalità di ripristino per configurare il tuo dispositivo da zero.
- Collega il tuo iPhone al computer con il cavo USB. Se non si avvia automaticamente, apri iTunes. Se hai aggiornato il tuo Mac a Catalina o versioni successive, apri il Finder.
- Da qui, dovrai forzare il riavvio del tuo iPhone.
- Per iPhone 6s o versioni precedenti, iPad con un pulsante Home o iPod Touch di sesta generazione e versioni precedenti: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti superiore (o laterale) e Home. Quando vedi il logo Apple sullo schermo, nonlascia andare i pulsanti. Continua a tenere premuti entrambi finché il dispositivo non entra in modalità di ripristino.
- Per iPhone 7 o 7 Plus e iPod Touch di settima generazione: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti superiore (o laterale) e Volume giù. Quando vedi il logo Apple sullo schermo, non lasciare andare i pulsanti. Continua a tenere premuti entrambi finché il dispositivo non entra in modalità di ripristino.
- Per i modelli di iPhone 8, 8 Plus, X o 11: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, seguito dal pulsante Volume giù. Quindi tieni premuto il pulsante laterale finché il dispositivo non entra in modalità di ripristino.
- Per iPad con Face ID: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, quindi il pulsante Volume giù. Ora, tieni premuto il pulsante superiore finché il dispositivo non inizia a riavviarsi, continua a tenerlo premuto finché l'iPad non entra in modalità di ripristino.
- Una volta che il tuo iPhone o iPad entra in modalità di ripristino, trova il tuo dispositivo in iTunes o nel Finder e fai clic su di esso. Apparirà una finestra che ti chiederà se desideri ripristinare o aggiornare il tuo dispositivo. Seleziona Ripristina.
- Potrebbe volerci del tempo prima che il tuo iPhone scarichi il software iOS o iPadOS ripristinato. Se il download richiede più di quindici minuti ed esce dalla schermata della modalità di ripristino, lascia che il download venga completato, quindi riprova con il riavvio forzato ed entra nuovamente in modalità di ripristino.
- Una volta che il tuo dispositivo è stato ripristinato, si avvierà come farebbe qualsiasi nuovo iPhone o iPad. Segui la procedura di configurazione. Quando è il momento di ripristinare un backup, seleziona il backup più recente che hai, dal Finder, da iTunes o tramite iCloud.