Con sempre più telefoni cellulari che rimuovono il jack per le cuffie, le cuffie Bluetooth stanno diventando sempre più popolari. Uno dei grandi vantaggi delle cuffie Bluetooth è la mancanza di fili, che ti dà la libertà di muoverti senza necessariamente avere il telefono con te. Sfortunatamente, potresti occasionalmente riscontrare problemi di connessione o di riproduzione. Abbiamo raccolto un elenco di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti in caso di problemi con le cuffie Bluetooth sul tuo telefono Android.
Spegni e riaccendi
Il riavvio del dispositivo o dei dispositivi interessati dovrebbe essere quasi sempre il primo passaggio per la risoluzione dei problemi in quanto può risolvere un numero sorprendente di problemi. Dovresti riavviare sia le cuffie che il telefono per avere le migliori possibilità che funzioni.
Assicurati che il Bluetooth sia abilitato
Molti telefoni hanno un pulsante di accesso rapido per disabilitare il Bluetooth. Anche se è improbabile, dovresti controllare il telefono per assicurarti di non aver disattivato accidentalmente il Bluetooth in tasca o in borsa.
Disconnetti e riconnetti
Prova a disconnettere e ricollegare la connessione Bluetooth tra il telefono e le cuffie. Se non funziona, prova a disaccoppiarli, quindi ad associarli di nuovo.
Prova diversi dispositivi
Il modo migliore per capire quale dispositivo sta causando il problema è provarli entrambi con dispositivi diversi. Dovresti provare a connettere le cuffie Bluetooth a un altro dispositivo Bluetooth, come un computer, nonché a connettere il telefono a un'altra cuffia o altoparlante Bluetooth.
Ricarica i tuoi dispositivi
La carica della batteria è ovviamente necessaria sia per il telefono che per le cuffie per funzionare. Controlla che entrambi abbiano abbastanza potenza. Se le tue cuffie non hanno un indicatore della batteria, alcuni minuti di ricarica dovrebbero essere sufficienti per identificare se la carica della batteria era il problema.
Cancella cache e dati Bluetooth
Se nessuna di queste correzioni funziona, puoi provare a cancellare completamente le impostazioni Bluetooth. Per fare ciò, apri l'elenco delle app nell'app delle impostazioni del telefono e tocca "Bluetooth". Se il Bluetooth non viene visualizzato nell'elenco, potrebbe essere necessario abilitare "Mostra app di sistema". Per farlo, tocca l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona "Mostra app di sistema".
Suggerimento: il metodo esatto per accedervi può variare tra i telefoni. Queste istruzioni sono scritte per un Samsung Galaxy S10e.
Dopo aver trovato e toccato Bluetooth, tocca "Archiviazione" per gestire i dati Bluetooth salvati.
Nella parte inferiore dello schermo ci sono due opzioni: "Cancella cache" e "Cancella dati". Dovresti provare a cancellare prima la cache e poi i dati se ciò non risolve il problema.
Nota: questo passaggio potrebbe richiedere di accoppiare nuovamente tutti i dispositivi Bluetooth con il telefono.
Contatta l'assistenza clienti
Se tutto il resto fallisce, prova a contattare il reparto di assistenza clienti dei produttori sia del telefono che delle cuffie. Entrambi potrebbero essere in grado di fornirti supporto specifico per il dispositivo.