אם ה-Chromebook שלך אינו פועל כהלכה, ופתרונות פתרון הבעיות שניסית עד כה לא הצליחו לתקן את הבעיה, ייתכן שתרצה לשחזר את מערכת ההפעלה. אגב, אם אתה רואה את "מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומהשגיאה, לא נותרה לך אפשרות אלא לשחזר את ChromeOS. הבעיה היחידה היא שתהליך שחזור מערכת ההפעלה עלול לפעמים להיכשל. אם מתרחשת שגיאה בלתי צפויה במהלך שחזור ChromeOS, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי לתקן אותה.
מה לעשות כאשר Chromebook אומר שהתרחשה שגיאה בלתי צפויה
מחק מדיית שחזור
נסה להסיר את מדיית השחזור לפני כתיבת התמונה.
- הפעל את Chrome ולחץ על הרחבות.
- בחר את כלי השחזור של Chromebook סיומת.
- אז לך ל הגדרות.
- השתמש בתפריט הנפתח ובחר את כונן ה-USB או כרטיס ה-SD שברצונך למחוק.
- לאחר מכן לחץ על מחק מדיית שחזור, והכה לְהַמשִׁיך.
-
בדוק שוב כדי לוודא שהתקן השחזור שלך נמצא ברשימה. - לחץ על מחק עכשיו לחצן כדי למחוק את כונן ה-USB או כרטיס ה-SD שלך.
באופן זה, לא יהיו מחיצות נסתרות שיפריעו לתהליך השחזור.
השתמש בכונן USB או בכרטיס SD אחר
אם הבעיה נמשכת, כונן הבזק מסוג USB או כרטיס SD עלולים להיות האשם. כונני הבזק מסוג USB וכרטיסי SD מתקשים בטיפול בסקריפטים לשחזור. בדוק אם אתה נתקל באותה שגיאה בעת שימוש בכונן USB או כרטיס SD אחר.
הורד תמונת שחזור ישנה יותר
אם תמונת השחזור שקיבלת מגוגל שבורה, תהליך השחזור ייתקע בשלב מסוים. הורד תמונת שחזור ישנה יותר מ cros-updates-serving.appspot.com. השתמש בעמודה "שם מותג" כדי למצוא את תמונת השחזור המתאימה למכשיר שלך.
חלק מהמשתמשים גם הציעו שתוכל לאלץ את תהליך השחזור על ידי הפעלה מחדש של שגרת השחזור גם אם המחשב הנייד שלך כבר מציג את מסך השחזור. כאשר כונן ה-USB או כרטיס ה-SD מחוברים למחשב הנייד שלך, לחץ על יציאה, לְרַעֲנֵן, ו כּוֹחַ מפתחות. המחשב שלך צריך להפעיל מחדש את שגרת השחזור.
צור קשר עם יצרן ה-Chromebook שלך
אם אתה עדיין לא מצליח לשחזר את ChromeOS, פנה ליצרן ה-Chromebook שלך לעזרה נוספת. תאר את הבעיה בפירוט כדי לעזור להם לקבל תמונה ברורה של הבעיה שאתה חווה.
סיכום
אם שגיאה בלתי צפויה מונעת ממך לשחזר את ChromeOS, מחק תחילה את מדיית השחזור כדי לוודא שאין מחיצות נסתרות המפריעות לתהליך השחזור. בנוסף, השתמש בכונן USB או בכרטיס SD אחר, והורד תמונת שחזור ישנה יותר. אם הבעיה נמשכת, פנה ליצרן ה-Chromebook שלך לקבלת עזרה נוספת. האם הפתרונות האלה עזרו לך לפתור את הבעיה? איזה מהם עבד בשבילך? הגיבו למטה.