משתמשים רבים התלוננו על כך ש-Adobe Illustrator אומרת שהוא לא יכול לקרוא את הקבצים שלהם עקב שגיאה. זה קורה בדרך כלל כאשר משתמשים מנסים למקם קובץ באילוסטרייטור.
אבל התוכנית לא מציעה פרטים על השגיאה הזו. במדריך זה, נתמקד במה שאתה יכול לעשות אם אתה מקבל שגיאה כללית זו.
תקן את Adobe Illustrator: לא ניתן היה לקרוא את הקובץ עקב שגיאה
שמור את הקובץ באמצעות תוכנית אחרת
החדשות הטובות הן שרוב הזמן, אתה יכול להשתמש בתוכנה אחרת כדי לפתוח את הקובץ הבעייתי. נסה את Photoshop או את מציג התמונות שהגיע עם מערכת ההפעלה שלך. אם אתה מפעיל את Windows 10, השתמש ב-Paint. אם אתה ב-Mac, השתמש בתצוגה מקדימה.
![צבע שמור קובץ בשם](/f/28601808867f4f67408fad1ca8917513.png)
השלב הבא הוא פשוט לשמור מחדש את הקובץ באמצעות התוכנה האחרת. כאשר תתבקש, הסכים להחליף את הקובץ המקורי בקובץ שאתה עומד לשמור. מקם את הקובץ החדש שנשמר ב-Illustrator ובדוק אם השגיאה נעלמה כעת.
אגב, אילוסטרייטור לא יכול לפתוח קבצי JPG מסוימים. שמירתם מחדש בפורמט JPG הנפוץ אמורה לעשות את העבודה.
שמור כ-TIFF
פתרון נוסף הוא לשמור את הקובץ בפורמט קובץ אחר. לדוגמה, אם Illustrator לא יכול לפתוח קובץ JPEG, השתמש בתוכנה אחרת (אולי Photoshop או Paint) ושמור אותה כקובץ TIFF.
![שמור את הקובץ כ-tiff](/f/3bf911f868e27f8b9dc11b0313199510.png)
שדרג את אילוסטרייטור
קבל את הגרסה העדכנית ביותר של Illustrator ובדוק אם אתה יכול לפתוח את הקובץ הבעייתי כעת. אולי בעיה זו נגרמת על ידי קישורים פגומים.
נסה כל גרסת Illustrator שהיא מעל 24.1. אדובי הטמיעה סדרה של תיקונים שימושיים המאפשרים לתוכנית להתעלם מקישורים פגומים.
עבור אל אפליקציית Adobe Creative Cloud ולחץ על עדכון לַחְצָן.
בדוק את הנכסים שלך
אם הצבת נכסים במסמך זה, בדוק אם הם משחיתים את הקובץ שלך. למצוא את הנכס הזה אומר לפתור את הבעיה. משתמשי Illustrator דיווחו שלפעמים הנכסים שנוצרו עם כלי העט עלולים לגרום לבעיה זו.
פתח קובץ חדש. מקם את הנכסים שבהם השתמשת בקובץ זה בזה אחר זה. החוכמה היא לייצא את הקובץ לאחר הוספת כל נכס. בדוק אם יש נכס שלא מאפשר לייצא את הקובץ. זה כנראה האשם.