כיוצר תוכן, קריאת תגובות ביוטיוב היא חובה. עליך גם להשיב לתגובות חיוביות כדי ליצור אינטראקציה עם הקהל שלך ולהשיג יותר מנויים. אבל YouTube עשוי לפעמים להיכשל בטעינת תגובות או פשוט להציג ריבועים ריקים במקום טקסט. בואו נקפוץ מיד ונחקור כיצד תוכלו לתקן את הבעיה הזו.
מה לעשות כאשר אינך יכול לראות תגובות YouTube
בדוק אם זו בעיה ידועה
נראה ש-YouTube לא מציג תגובות הוא באג שחוזר על עצמו. מדי פעם, התקלה הזו עושה קאמבק. אז, דבר ראשון, עבור אל המדיה החברתית או גוגל ובדוק אם משתמשים אחרים התלוננו על אותה בעיה לאחרונה.
בדוק את הדפדפן שלך
הבא ברשימה, ודא שהדפדפן שלך פועל כהלכה. בעוד שאתה יכול לגשת ל-YouTube בכל דפדפן, עבור זמנית ל-Chrome ובדוק אם הבעיה נעלמה.
לאחר מכן, לחץ על אפשרויות נוספות, לך ל עֶזרָה ובחר על Chrome כדי להתקין את גרסת הדפדפן העדכנית ביותר במחשב שלך.
בנוסף, נקה את מטמון הדפדפן שלך ועוגיות על ידי מעבר ל אפשרויות נוספות → הִיסטוֹרִיָה → נקה נתוני גלישה. נקה את כל המטמון והעוגיות מארבעת השבועות האחרונים.
לאחר מכן, נווט אל הגדרות → קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים → ראה את כל העוגיות ונתוני האתר → הזן "יוטיוב" בשדה החיפוש → הקש על הסר את כל המוצגים אוֹפְּצִיָה.
לחלופין, אתה יכול גם ללחוץ על סמל מנעול בצד שמאל של כתובת האתר של YouTube, לחץ על עוגיות, ולאחר מכן נקה את קובצי ה-cookie של youtube.com. רענן את הכרטיסייה ובדוק את התוצאות.
אחרון חביב, השבת את כל תוספי הדפדפן שלך כדי לוודא שהם לא מפריעים לסקריפטים של YouTube. כתזכורת מהירה, ידוע שחוסמי פרסומות ותוספי פרטיות שוברים את הסקריפטים של דפי האינטרנט שבהם אתה מבקר. לך ל אפשרויות נוספות → עוד כלים → הרחבות → כבה ידנית את כל ההרחבות שלך.
אם הבעיה נמשכת, התקן מחדש את הדפדפן שלך.
אם אתה משתמש באפליקציית YouTube לנייד, עבור אל הגדרות, הקש אפליקציות, ובחר יוטיוב. לך ל אִחסוּן ופגע ב נקה מטמון לַחְצָן.
עדכן את אפליקציית YouTube
אם אתה משתמש באנדרואיד, הקפד לעדכן את אפליקציית YouTube שלך לגרסה העדכנית ביותר. הפעל את אפליקציית חנות Google Play, להיכנס "יוטיוב" ולחץ על עדכון לַחְצָן.
אם הבעיה נמשכת, הסר את התקנת YouTube, הפעל מחדש את המכשיר והתקן מחדש את האפליקציה.
צא מחשבון YouTube שלך
צא מחשבון YouTube שלך והפעל מחדש את המכשיר. המתן שתיים או שלוש דקות עד שתחזור לאינטרנט לגמרי והתחבר שוב. על ידי יציאה ואז חזרה, אתה יוצר חיבור חדש לשרתים של YouTube. בדוק אם רענון החיבור פתר את הבעיה.
סיכום
אם הדפדפן שלך לא מציג הערות YouTube, סביר להניח שהמטמון וקובצי ה-cookie ישברו את הסקריפטים של YouTube. נקה את המטמון, השבת את ההרחבות ועדכן את הדפדפן. רענן את YouTube ובדוק את התוצאות. אם התקלה לא תיעלם, התקן מחדש את הדפדפן שלך או עבור לדפדפן אינטרנט אחר. לחץ על ההערות למטה וספר לנו איזה פתרון עשה לך את העבודה.