מדריך לפתרון בעיות זה מכיל מספר שיטות שיעזרו למשתמשים לתקן בעיות של Windows 10 Update, כגון שגיאות במהלך הורדה או התקנה של עדכונים או בעיות אחרות שעלולות להתרחש בעת שדרוג Windows 10 לגרסה העדכנית ביותר (לִבנוֹת).
בעלי מחשבי Windows 10 רבים מתמודדים עם מספר בעיות במהלך ההתקנה של עדכון קריטי חדש של Windows 10 וברוב המקרים, שגיאת התקנת העדכון הודעה, כגון "משהו קרה - התקנת Windows 10 נכשלה" או "עדכון התכונה ל-Windows 10 נכשל בהתקנה", אינה עוזרת לפתור את בְּעָיָה. (אף פעם לא הבנתי למה עדכון מערכת שעובדת כרגיל צריך להיות כל כך זמן רב ולעתים קרובות לא מוצלח).
למרבה הצער, אין רק שיטה אחת לפתור את כל הבעיות השונות שעלולות להתרחש במהלך עדכון או שדרוג Windows 10, אז החלטתי לכתוב את המדריך הזה הכולל את כל השיטות בהן השתמשתי מעת לעת כדי לפתור דומה בעיות.
בעיות עדכון או שדרוג של Windows 10 שתוקנו עם מדריך זה לפתרון בעיות:
התקנת Windows 10 Update תקועה/קופאת
התקנת השדרוג של Windows 10 תקועה/קופאת
שגיאת התקנה של Windows 10: משהו קרה - התקנת Windows 10 נכשלה.
עדכון התכונה ל-Windows 10 נכשל בהתקנה.
עדכון Windows 10 נכשל בהתקנה.
Windows 10 לא הצליח להשלים את ההתקנה של עדכון.
Windows 10 לא יכול למצוא או להוריד עדכונים.
כיצד לפתור בעיות עדכון או שדרוג של Windows 10
חָשׁוּב: לפני החלת השיטות המוזכרות להלן לפתרון בעיות עדכון/שדרוג של Windows 10, המשך והחל את השלבים הבאים ולאחר מכן נסה לעדכן שוב את Windows 10.
שלב 1. ודא שנכנסת עם חשבון עם הרשאות ניהול.
שלב 2. ודא כי הגדרות תאריך, שעה ואזור נכונות.
שלב 3. אם הפעלת את הצפנת המכשיר במערכת שלך (BitLocker, VeraCrypt), לאחר מכן המשך ופענח את הכונן C: לפני התקנת העדכון.
שלב 4. פתח את שירותי Windows והגדר את השירותים הבאים להפעלה אוטומטית בהפעלה של Windows (סוג הפעלה=אוטומטי).
- מוכנות לאפליקציה
- רקע שירות העברה חכמה
- שירותי קריפטוגרפיה
- מתקין מודולי Windows
- עדכון חלונות
שלב 5.נתק את כל הציוד ההיקפי התקנים שאתה לא צריך (למשל כונני USB, כרטיסי SD, מקלט USB אלחוטי לעכבר או מקלדת, כרטיס רשת אלחוטי USB, מדפסת וכו').
שלב 6.לכבות ה מצב מפתח:
- לך ל הגדרות -> עדכון ואבטחה -> למפתחים -> בחר אפליקציות עומס צד ולאחר מכן לחץ כן כדי לאשר.
- לאחר מכן, נווט אל הגדרות –> אפליקציות -> נהל תכונות אופציונליות -> מצב מפתחים של Windows –> לחץ הסר את ההתקנה.
- אתחול המחשב האישי שלך ונסה לעדכן.
שלב 7.ודא שהמחשב שלך נקי מוירוסים ותוכנות זדוניות. כדי לבצע משימה זו אתה יכול להשתמש בזה מדריך סריקה והסרה של תוכנות זדוניות כדי לבדוק ולהסיר וירוסים או/ו תוכניות זדוניות שעשויות לפעול במחשב שלך.
שלב 8. בְּ אפשרויות צריכת חשמל (בלוח הבקרה), הגדר לשים את המחשב למצב שינה ל לעולם לא &גַם השבת את ההפעלה המהירה.
שלב 9. ודא שיש לך מספיק מקום פנוי בדיסק שלך (לפחות 30GB).
שלב 10.לִמְחוֹק ה קבצים חסרי תועלת עם ניקוי דיסק. על ידי שימוש בהוראות במדריך זה: כיצד לפנות שטח דיסק עם ניקוי דיסק.
שלב 11. הורד והתקן את הגרסה העדכנית ביותר מחסנית שירות עדכון, עבור הגרסה והארכיטקטורה של Windows 10 המותקנות (32/64 סיביות). (כדי להציג את הגרסה/ארכיטקטורה המותקנת של Windows 10, עבור אל: הַתחָלָה -> הגדרות –> מערכת –> על אודות.)
שלב 12. עדכן מנהלי התקנים חיוניים. נווט אל אתר התמיכה של ספק החומרה שלך והורד והתקן את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור ערכת השבבים והמתאם הגרפי (VGA). בנוסף, לפעמים יש צורך להסיר את מנהל ההתקן של VGA או ל עדכן את ה-BIOS של המערכת על מנת להתקין עדכון.
שלב 13. השבת -או עדיף- זמניתהסר את כל תוכנות האבטחה שאינן של מיקרוסופט (אנטי וירוס, אנטי תוכנות זדוניות, חומת אש וכו'), כדי למנוע בעיות תאימות עם העדכונים האחרונים של Windows.
שלב 14.השבת ה הפעלה בטוחה מהגדרות BIOS.
שיטה 1. הפעל את פותר הבעיות של Windows 10 Update.
השיטה הראשונה לתיקון בעיות עדכון של Windows 10 היא להפעיל את כלי פותר הבעיות של Windows 10 Updates ב מנהל מצב. לעשות את זה:
1. נווט אל לוח בקרה –> פתרון תקלות –> תקן בעיות עםעדכון חלונות.
2. כאשר תהליך פתרון הבעיות יסתיים, אתחול המחשב שלך.
3. נסה להתקין את העדכון.
שיטה 2. כפה על Windows ליצור מחדש את תיקיית Windows Update Store
השיטה השנייה לתיקון בעיות עם העדכונים ב-Windows 10, היא ליצור מחדש את תיקיית Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution"), שהוא המיקום שבו Windows מאחסן את העדכונים שהורדת. לעשות את זה:
1. לחץ בו זמנית על חלונות + ר מקשים לפתיחת תיבת הפקודות הפעלה.
2. בתיבת הפקודה הפעלה, הקלד: services.msc ולחץ להיכנס.
3. קליק ימני על עדכון חלונות שירות ובחר תפסיק.
4. פתח את סייר Windows ונווט אל C:\Windows תיקייה.
5. בחר ו לִמְחוֹק ה "הפצת תוכנה" תיקייה.*
(נְקִישָׁה לְהַמשִׁיך בחלון "גישה לתיקייה נדחתה").
* הערה: בפעם הבאה ש-Windows Update יפעל, ריק חדש הפצת תוכנה התיקיה תיווצר אוטומטית על ידי Windows כדי לאחסן עדכונים.
6.אתחול המחשב שלך.
7.הורד ולהפעיל את פותר הבעיות של Windows Update עבור Windows 10 מ אתר התמיכה של מיקרוסופט.
8.לְאַתחֵל המחשב שלך.
9. בדוק והתקן עדכוני Windows.
שיטה 3. הורד והתקן את עדכון Windows 10 באופן ידני.
השיטה הבאה, כדי לפתור את בעיות העדכון של Windows 10 היא להוריד ולהתקין את העדכון שנכשל באופן ידני. כדי לעשות זאת, עקוב אחר ההוראות שלהלן בהתאם למקרה שלך:
מקרה א': אם ברצונך לשדרג את גרסת Windows 10 שלך (למשל מ-1703 או 1709):
1. נווט אל אתר הורדות של ווינדוס 10 ולחץ על עדכן כעת לַחְצָן.
2. כשתתבקש, לחץ על לָרוּץ הקובץ שהורד כדי להתחיל בהתקנה מיד, או לחץ על להציל לחצן כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה מאוחר יותר.
3. לבסוף לחץ על עדכן כעת לחצן ופעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי להתקין את העדכון.
מקרה ב': אם יש לך בעיות בעת התקנת עדכון עצמאי:
1. לך ל הגדרות –> עדכון ואבטחה ופתח את עדכן היסטוריה
2. גלה את מספר ה- KB של העדכון שנכשל. (למשל "KB4025339")
3. נווט אל קטלוג העדכונים של Microsoft.
4. הקלד את מספר ה- KB של העדכון שנכשל ולחץ על חיפוש.
5. הורד ולאחר מכן התקן את העדכון.
שיטה 4. התקן את Windows 10 Update במצב אתחול סלקטיבי (מצב אתחול נקי).
1. לחץ בו זמנית על חלונות + ר מפתחות לפתיחת ה'לָרוּץ' תיבת הפקודה.
2. בתיבת הפקודה הפעלה, הקלד msconfig ללחוץ להיכנס כדי לפתוח את הגדרות מערכת תוֹעֶלֶת.
3. בְּ שירותים לשונית, חשבון ה הסתר את כל שירותי Microsoft תיבת סימון.
4. לאחר מכן לחץ על השבת הכל לחצן, כדי להשבית את כל השירותים שאינם Windows שמתחילים עם Windows.
5. לאחר מכן בחר את סטארט - אפ לשונית ולחץ פתח את מנהל המשימות.
6. בחר אחד אחד את כל פריטי האתחול ולחץ השבת.
7. לבסוף לחץ בסדר ו אתחול המחשב שלך.
8. נסה להתקין את העדכון. אם העדכון הותקן ללא בעיות, הפעל את "msonfig" שוב, סמן את "הפעלה רגילה" בכרטיסייה כללי, לחץ בסדר ו אתחול המחשב שלך בדרך כלל.
שיטה 5. תקן שגיאות שחיתות של Windows עם כלי DISM & SFC.
1. פתח את שורת הפקודה כמנהל. לעשות את זה:
1. בתיבת החיפוש הקלד: cmd אוֹ שורת הפקודה
2. קליק ימני על שורת הפקודה (תוצאה) ובחר הפעל כמנהל.
2. בחלון שורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. היו סבלניים עד לתיקון חנות הרכיבים של DISM. לאחר השלמת הפעולה, (יש ליידע אותך שהשחיתות בחנות הרכיבים תוקנה), תן פקודה זו ולחץ על להיכנס:
- SFC /SCANNOW
4. כאשר סריקת SFC תושלם, אתחול המחשב שלך.
5. נסה לעדכן את המערכת שלך שוב.
שיטה 6. בדוק ותקן שגיאות בדיסק קשיח.
אם הדיסק הקשיח מכיל שגיאות, עדכון Windows 10 לא יצליח. אז, המשך לבדוק ולתקן את הכונן הקשיח ולאחר מכן נסה להתקין את העדכון שוב. כדי לבדוק ולתקן שגיאות בכונן הקשיח:
1. פתח את שורת הפקודה כמנהל.
2. בשורת הפקודה, תן את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס: *
- chkdsk /F
* הערות:
1. תידרש לאתחל את המחשב אם תפעיל את פקודת CHKDSK בכונן המערכת.
2. כברירת מחדל, הפקודה CHKDSK, תבדוק את הראשי שלך ג: כונן לשגיאות. אם לאחר בדיקת כונן C:, ברצונך לתקן שגיאות בכונן אחר (למשל בכונן "E:" ), ולאחר מכן עבור לכונן זה (למשל על ידי הקלדה ה: & לחיצה להיכנס) ותן את אותה פקודה.
שיטה 7. זהה את הסיבה לבעיה עם SetupDiag.
השיטה הבאה לתיקון בעיות בעת שדרוג Windows 10, היא לאבחן את הגורם לבעיה באמצעות הכלי SetupDiag. כדי לעשות זאת, בצע את ההוראות במאמר זה: כיצד להשתמש ב-SetupDiag כדי לאבחן בעיות שדרוג של Windows 10.
שיטה 8. תקן את Windows 10 עם שדרוג במקום.
שיטה נוספת שעובדת בדרך כלל, כדי לתקן בעיות עדכון של Windows 10, היא לבצע תיקון-שדרוג של Windows 10, על ידי שימוש בכלי יצירת המדיה ליצירת מדיה להתקנת ISO או USB של Windows 10. עבור משימה זו, עקוב אחר ההוראות המפורטות במאמר זה: כיצד לתקן ווינדוס 10.
שיטה 9. עדכן את Windows על ידי שימוש בכלי WSUS Offline Update. (Windows 10, 8.1, 8 או 7).
1. הורד את הגרסה האחרונה של כלי עדכון לא מקוון של WSUS.
2. לאחר ההורדה, חלץ את הקובץ "wsusoffline.zip".
3. מהתיקייה "wususoffline", לחץ פעמיים על UpdateGenerator.exe יישום.
4. בכרטיסייה Windows, בחר את מהדורת Windows שבה אתה משתמש.
5. הקש על הַתחָלָה לַחְצָן.
6. המתן בסבלנות עד שתוכנית השירות WSUS Offline Update תוריד את כל העדכונים הזמינים.
7. לאחר השלמת ההורדה, פתח את לָקוּחַ תיקיה (wsusoffline\client), מקש ימני ב"UpdateInstaller.exe" יישום ובחר הפעל כמנהל.
8. לבסוף לחץ על הַתחָלָה לחצן והתאזר בסבלנות עד שמתקין WSUS Offline Update יתקין את העדכונים שהורדת למערכת שלך.
9. לאחר השלמת ההתקנה, לְאַתחֵל המחשב האישי שלך.
שיטה 10. בצע התקנה נקייה של Windows 10.
פעמים רבות, במיוחד במחשבים עם ערכת השבבים והמעבד העתיקים ביותר, זה טוב יותר וצורך פחות זמן גבה את קבציך ול אפס את המחשב האישי שלך או ל לבצע התקנה נקייה של Windows 10, מאשר לנסות לפתור בעיות עדכון ב-Windows 10.
זהו זה! איזו שיטה עבדה עבורך?
הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. בבקשה תעשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.
תודה על מדריך כל כך מקיף. עם זאת, אני עדיין לא מצליח להתקין את Windows 10 1308 או 1903. ניסיתי את כל השיטות מלבד שיטה 9. אני לא מבין למה אצטרך לבצע התקנה חדשה רק בשביל שדרוג.
בשיטה 8 באמצעות לקוח WSUS, שלב 8. סמן את תיבת הסימון "אתחול מחדש ואחזור אוטומטי" שהאפשרות היא אפורה ואינה זמינה. איך אני יכול להפעיל את זה?
כמו כן, כל עצה שתהיה לי לגבי שדרוג Windows 10 pro תתקבל בברכה. כאשר עדכון Windows פועל הוא פשוט עובר לולאה (מוריד, מופעל מחדש ומתחיל להוריד שוב את אותו 1308 תוך שימוש ב-RAM) לפני כל השיטות שהוזכרו, קיבלתי כל מיני קודי שגיאה מ-0xc800704c7, 0xc1900130 ו-Windows כבר לא מתרסק. לקוח WSUS אומר שלא נמצאו עדכונים חסרים עדיין. אני עדיין מפעיל את Windows Pro גרסה 1709 והוא הוריד ואימת 33 עדכונים.
כל עצה תתקבל בברכה. תודה מראש!
טוב, אני חושב שאפשר היה לעזור לרוב המשתמשים. אבל…
היום (12 ביוני 2019) בשעה 13:05 mu pc עם Windows 10 Pro N ביקש ממני להפעיל מחדש כדי להפעיל את העדכון. השעה 18:05 עכשיו, המסך עדיין שחור, מדי פעם הוא מראה את הסמן עם הגלגל המסתובב וזהו.
אני מפעיל 'אתחול כפול' (ב-bootrec). כל עוד אני לא יכול להיכנס ל-W10pN שלי, אין שום דבר שאני יכול לעשות.
יש לי את האפשרות באתחול לעבור למצב PE, אבל לשחזר למצב קודם, למשל. לפני התקנת משהו אתמול, אבל זה לא עובד.
אילו אפשרויות יש לי?