כאשר Windows קורס, הם מציגים מסך כחול של מוות – הלא הוא "BSOD" – מסך, רק לכמה שניות ואז הם מופעלים מחדש מיד. מסך ה-BSOD מכיל תיאור קצר של שגיאת ה-STOP וכמה הנחיות כלליות מאוד לפתרון בעיית הקריסה. פרטי השגיאה המוצגים על המסך הכחול הם מינימליים ועבור רוב המשתמשים - אפילו מתקדמים - נראים ג'יבריש.
במקביל להתרחשות ה-BSOD, Windows יוצר קובץ dump זיכרון קטן (המכונה "minidump"), לתוך "C:\Windows\Minidump\" ספרייה המכילה כמה פרטים נוספים על שגיאת BSOD ועשויה לעזור לך בנוסף לפתור את בעיית קריסת ה-BSOD קל יותר.
במדריך זה תוכלו למצוא הנחיות מפורטות כיצד לגלות את הבעיה שגורמת ל-Windows לקרוס על ידי קריאת הודעת השגיאה של המסך הכחול או על ידי צפייה בקובץ (ים) BSOD MiniDump.
- מאמר קשור: כיצד לתקן בעיות BSOD של מסך כחול של מוות (פתרונות נפוצים)
כיצד לקרוא קבצי BSOD ו-Minidump כדי לגלות מה גורם לבעיית המסך הכחול של מוות - Windows Vista, 7, 8 ו-10.
על מנת למצוא את הסיבה לבעיית BSOD, אתה יכול לבחון את הפרטים של שגיאת ההתרסקות מהמסך הכחול של המוות או על ידי ניתוח קובץ ה-BSOD Minidump.
שיטה 1. פתור בעיות במסך כחול ממסך כחול של מוות.
שלב 1. מנע מ-Windows הפעלה מחדש אוטומטית לאחר קריסת BSOD.
קודם כל, מנע מ-Windows הפעלה מחדש אוטומטית כאשר מתרחשת קריסת מערכת כדי שיהיה לך מספיק זמן לקרוא את הודעת השגיאה המלאה של BSOD שמוצגת על המסך. ל להשבית ה הפעלה מחדש אוטומטית:
1. פתח את סייר Windows ובצד שמאל לחץ לחיצה ימנית על מַחשֵׁב (אוֹ המחשב הזה) סמל ובחר נכסים.
2. בחר הגדרות מערכת מתקדמות.
3. פתח את ה הפעלה ושחזור הגדרות.
4.בטל את הסימון ה הפעל מחדש באופן אוטומטי* אפשרות ולחץ בסדר.
שלב 2. בדוק את Blue Screen Of Death BSOD.
לאחר השבתת התכונה "הפעלה מחדש אוטומטית", אמור להיות לך מספיק זמן לקרוא את פרטי המסך הכחול של המוות בפעם הבאה שהמערכת שלך קורסת.
כיצד למצוא מה גרם להתרסקות המערכת ממידע על מסך כחול (פרטים).
ב ווינדוס 7 אוֹ נוֹף:
– המידע החשוב ביותר של מסך BSOD ממוקם בחלק העליון הקרוב ומכיל את המידע בפועל שגיאת קריסה יחד עם שם הקובץ של היישום או מנהל ההתקן שגרמו לבעיית BSOD (אם כל).*
* למשל בצילום המסך למטה, הקובץ שגרם לבעיית התרסקות BSOD הוא "ntoskrnl.exe" והודעת השגיאה היא "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
- המידע הנוסף שעשוי להיות שימושי נמצא בסמוך לתחתית מסך BSOD (מיד אחרי העצות לפתרון בעיות) והוא מכיל את מספר שגיאת ה-STOP (המכונה "קוד בדיקת באגים") בטופס זה "0x
* למשל קוד העצירה בצילום המסך הבא של bsod הוא: "0x0000000a"
{Blue Screen Of Death (דוגמה) ב-Windows 7 או Windows Vista}
לאחר קריאה וגילוי השגיאה ממסך BSOD, לאחר מכן בצע חיפוש באינטרנט (גוגל הוא החבר שלך) כדי למצוא פתרון לבעיית bsod. *
* למשל חפש באינטרנט עבור: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"או"IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a", וכו.
ב Windows 10, 8.1 &8
למסך הכחול של המוות ב-Windows 10 ו-Windows 8, יש מראה חדש (סוף סוף), אבל הוא לא מועיל כמו בגירסאות הקודמות של Windows. כעת מסך ה-BSOD מכיל רק את שגיאת ההתרסקות (מסומנת באדום בצילום המסך למטה) ורק עצה לחיפוש השגיאה באינטרנט.
{Blue Screen Of Death (דוגמה) ב-Windows 10 ו-Windows 8}.
שיטה 2. פתור בעיות במסך כחול מקובץ Memory Dump – Minidump.
השיטה השנייה לגלות את הסיבה לקריסה של BSOD היא לקרוא את הפרטים שנשמרו בקובץ (ים) BSOD Minidump.
כדי להציג את פרטי קובץ ה-minidump, אתה יכול להשתמש בחינם BlueScreenView של NirSoft כלי עזר (מציג מסך כחול) שיכול לסרוק את כל קבצי ה-minidump שנוצרו במהלך קריסת המערכת "מסך כחול של מוות" ולאחר מכן מציג את הפרטים על כל הקריסה בטבלה אחת.
כיצד למצוא מה גרם להתרסקות המערכת מקובץ BSOD Minidumb.
1. הורד את ה-NirSoft בחינם BlueScreenView כלי השירות בהתאם לגרסת מערכת ההפעלה שלך (32 או 64 סיביות). *
* הערה: אתה יכול להוריד אפילו את המתקין המלא או את הגרסה הניידת של התוכנית.
2. הפעל את BlueScreenView והתוכנית תמצא ותנתח באופן אוטומטי את קבצי ה-minidump שנוצרו במהלך קריסת ה-BSOD.
- בחלונית העליונה של כלי השירות BlueScreenView, תראה רשימה של כל קבצי ה-minidump שנוצרו כשהמערכת שלך קרסה, מקוצר לפי תאריך/שעה, בתוספת שגיאת עצירה מוצג במסך הכחול (קוד בדיקת הבאגים והפרמטרים שלו), ופרטי הנהג או המודול שעלולים לגרום לקריסה (שם קובץ, שם מוצר, תיאור קובץ וקובץ גִרְסָה).
- בחלונית התחתונה כלי השירות BlueScreenView מציג את האפליקציה או את מנהל ההתקן או את המודול שאולי אחראי לקריסה. כדאי לשים לב לזה.
3. לחץ לחיצה ימנית על כל שורה ובחר "חיפוש Google - בדיקת באגים + מנהל התקן"או"חיפוש גוגל - בדיקת באגים"או"חיפוש Google - בדיקת באג + פרמטר 1" כדי לחפש את הפתרונות הנוספים לבעיית BSOD באינטרנט.
BlueScreenView תכונות שימושיות נוספות.
1. BlueScreenView נותן לך את היכולת להציג את אותו מסך כחול שהוצג על ידי Windows במהלך קריסת ה-BSOD. כדי לעשות זאת, מהתפריט הראשי עבור אל אפשרויות ולבחור מצב חלונית תחתונה > מסך כחול בסגנון XP.
2. לחץ פעמיים על כל שורה (בחלונית העליונה או התחתונה) כדי לראות פרטים נוספים על בעיית ה-BSOD.
3. אם המערכת הקורסת לא יכולה לטעון את Windows, אז אתה יכול להעביר את תיקיית Minidump (C:\Windows\Minidump\) למחשב עובד אחר ולבחון את קבצי המיניdump משם. לעשות את זה:
1. בחר את אפשרויות מתקדמות סמל שנמצא מתחת לתפריט קובץ או עבור אל אפשרויות > אפשרויות מתקדמות.
2. לאחר מכן לחץ לְדַפדֵף ולאחר מכן הצבע על BlueScreenView כדי לחפש את קבצי ה-minidump לתיקיית ה-Minidump שהועברה.
זהו זה! הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. בבקשה תעשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.