ה "מנהל ההתקן לתצוגה הפסיק להגיב והתאושש" שגיאה או/ובעיית המסך הכחול 0X00000116 (BSOD) שנגרמת מה "nvlddmkm.sys" קובץ (במעבדים מבוססי NVIDIA) או ה-"atikmpag.קובץ sys" ( ב-GPU מבוססי AMD-ATI), פירושו שמתאם התצוגה אינו תקין מכיוון שלוקח למתאם התצוגה שלך זמן רב להשלים פעולה, עקב מספר סיבות, למשל. אוברקלוקינג, פגמים בקבצי מנהלי התקן, ספק כוח פגום (PSU), התחממות יתר, חסר קריטי עדכונים וכו'.
כדי לפתור בעיות של "מנהל ההתקן לתצוגה הפסיק להגיב" בעיה עליך לברר אם הבעיה מתרחשת באפליקציה או משחק ספציפיים שאתה מפעיל (בדרך כלל ביישומים המשתמשים בווידאו, כמו Skype) או שהיא מתרחשת במהלך ההפעלה של Windows.
במדריך זה תוכל למצוא סדרה של שלבים ופעולות לפתרון בעיות ולפתור את התסמינים/הבעיות האלה:
1. כאשר אתה מפעיל אפליקציה שמשתמשת בוידאו (כמו סקייפ) או משחק וידאו, המחשב קופא ותקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:
- "מנהל התקן תצוגה AMD הפסיק להגיב והתאושש" (אם בבעלותך מתאם תצוגה AMD/ATI).
- "מנהל ההתקן לתצוגה NIVIDIA הפסיק להגיב והתאושש" (אם בבעלותך מתאם תצוגה של NVIDIA).
- "nvlddmkm.sys הפסיק להגיב והתאושש".
2. במהלך אתחול של Windows או אם המחשב שלך קורס באופן אקראי והוא מציג מסך כחול (BSOD) עם שגיאה "
- ati2cqag.dll, ati2dvag.sys, atikmpag.sys, atikmdag.sys, ativpk.sys, amd2dvag.sys, amdkmdag.sys, amdvpk.sys (אם יש לך מתאם תצוגה של AMD/ATI).
- nvlddmkm.sys (אם בבעלותך מתאם תצוגה של NVIDIA).
3. במהלך אתחול של Windows או אם המחשב שלך קורס באופן אקראי והוא מציג מסך כחול (BSOD) עם אחת מהשגיאות הבאות:
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA.
4. ב-Event Viewer אתה מקבל את השגיאות הבאות:
- אטיקמדג: מזהה אירוע 43029 אוֹ מזהה אירוע 52236: "הצג בלא פעיל"
כיצד לפתור את שגיאת המסך הכחול "עצור: 0X00000116" ובעיית "מנהל התקן התצוגה הפסיק להגיב והתאושש".
לפני שתמשיך לפתור את הבעיות המתוארות לעיל, תחילה עקוב אחר ההצעות שלהלן:
1.השבת ממשק Windows AERO*:
- ווינדוס 7: לחץ לחיצה ימנית על מקום ריק בשולחן העבודה שלך ובחר התאם אישית. לאחר מכן בחר ערכת נושא מקטגוריית ערכות נושא בסיסיות וניגודיות גבוהה.
- Windows Vista: לחץ לחיצה ימנית על מקום ריק בשולחן העבודה שלך ובחר צבע ומראה חלון. אז תבחר פתח את מאפייני המראה הקלאסי לקבלת אפשרויות צבע נוספות. בחר Windows Vista Basic עבור ערכת צבעים.
*הערה: ב Windows 8/8.1 מערכת ההפעלה ממשק AERO מושבת כברירת מחדל.
2. אם בבעלותך מחשב נייד הגדר את הגדרת ביצועי החשמל למקסימום:
- Windows 8, 7 & Vista: נווט אל לוח בקרה > אפשרויות צריכת חשמל. בְּ מְאוּזָן תוכנית לחץ על שנה את הגדרות התוכנית. בחר שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות ולהגדיר את תוכנית החשמל מ מְאוּזָן ל ביצועים גבוהים. ללחוץ בסדר כדי לאחסן את ההגדרות החדשות.
3. ודא שלמחשב שלך יש את העדכונים וה-service pack העדכניים ביותר של Windows.
4. התקן את העדכנית ביותר DirectX נהגים. (תוכל להוריד/להתקין את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של DirectX מכאן: https://support.microsoft.com/en-us/kb/179113)
5. התקן את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור מתאם התצוגה שלך.
- הורדת מנהל ההתקן של NVidia
- הורדת מנהל ההתקן של AMD (ATI).
6. הסר כל הגדרות אוברקלוקינג שביצעת בחומרה שלך (למשל במעבד או בזיכרון או ב-GPU) והפעל את החומרה שלך בהגדרות ברירת המחדל (למשל, הגדרות ה-BIOS מוגדרות לברירת מחדל).
7. בדוק שטמפרטורת החומרה של המערכת שלך (CPU, Memory, GPU) תקינה ואינה מתחממת יתר על המידה. (עבור משימה זו אתה יכול להשתמש ב- CPUID HWMonitor)
אם לאחר ביצוע ההצעות לעיל, בעיית מנהל ההתקן של התצוגה עדיין מתרחשת, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן בהתאם למצב שלך.
מצב א. אם אתה מקבל את ההודעה "מנהל התצוגה הפסיק להגיב והתאושש" תוך כדי שימוש באפליקציה ספציפית, אז:
- תחילה הגדל את זמן העיבוד של GPU (יחידת עיבוד גרפית) על ידי ביצוע ההוראות שלהלן (פתרון 1) והפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה נמשכת אז,
- בצע התקנה נקייה של האפליקציה שגורמת לבעיה ובדוק אם "מנהל ההתקן של התצוגה הפסיק להגיב והתאושש" נפתר. אם לא, אז,
- הסר את התקנת מנהלי ההתקן המותקנים כעת ולאחר מכן הורד והתקן גרסת מנהל התקן קודמת עבור מתאם התצוגה שלך. שלבים מפורטים על איך אתה יכול לעשות את זה אתה יכול למצוא ב פתרון 2 לְהַלָן.
מצב ב'. אם אתה מקבל מסך כחול עם השגיאה "עצור: 0X00000116" במהלך האתחול:
- אתחל את Windows במצב בטוח והסר את התקנת מנהלי הווידאו המותקנים כעת. לאחר מכן הורד והתקן גירסת מנהל התקן קודמת עבור מתאם הווידאו שלך. (לִרְאוֹת פתרון 2 להלן להנחיות המפורטות.) אם הבעיה נמשכת אז,
- אתחל את Windows במצב בטוח והסר את התקנת מנהלי הווידאו המותקנים כעת. לאחר מכן אפס את הגדרות ה-BIOS לערכי ברירת המחדל והשב מחדש את מתאם הווידאו שלך (אם יש לך שולחן עבודה). (לִרְאוֹת פתרון 3 להלן להנחיות המפורטות).
פתרון 1. הגדל את זמן העיבוד של GPU (יחידת עיבוד גרפית).
הגדל את זמן העיבוד של GPU (יחידת עיבוד גרפית) על ידי התאמת ערך הרישום של זיהוי ושחזור זמן קצוב. לעשות את זה:
1. הורד והתקן את Microsoft Fix it 50848 (מָקוֹר: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2665946)
(ללחוץ לְהַסכִּים ולאחר מכן הקש הַבָּא)
2. בסיום ההתקנה, סגור את חלון Microsoft Fix-it והפעל מחדש את המחשב.
3. לאחר ההפעלה מחדש, הפעל את האפליקציה שגרמה לשגיאה "מנהל התקן התצוגה הפסיק להגיב" ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 2. התקן גירסת מנהל התקן קודמת עבור המתאם הגרפי שלך.
שלב 1: הפעל את המחשב במצב בטוח עם רשת.
כדי להפעיל את המחשב במצב בטוח עם תמיכה ברשת:
משתמשי Windows 7, Vista ו-XP:
- סגור את כל התוכניות ו לְאַתחֵל המחשב שלך.
- לחץ על "F8מקש " כשהמחשב שלך מאתחל, לפני הופעת הלוגו של Windows.
- כאשר "תפריט אפשרויות מתקדמות של Windows" מופיע על המסך שלך, השתמש במקשי החצים במקלדת כדי להדגיש את "מצב בטוח עם רשת" אפשרות ולאחר מכן הקש "להיכנס".
משתמשי Windows 8 ו-8.1*:
* עובד גם ב-Windows 7, Vista ו-XP.
1. ללחוץ "חלונות” 
+ “ר" מקשים לטעינת לָרוּץ תיבת דיאלוג.
2. הקלד "msconfig" ולחץ להיכנס.
3. לחץ על מַגָף לשונית וסמן את "אתחול בטוח” & “רֶשֶׁת”.
4. לחץ על "בסדר" ו אתחול המחשב שלך.
הערה: על מנת לאתחל את Windows ב"מצב נורמלישוב, עליך לבטל את הסימון של "אתחול בטוח" הגדרה על ידי שימוש באותו הליך.
שלב 2. הסר את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי שלך.
כאשר המחשב שלך נכנס למצב בטוח, נווט אל Windows לוח בקרה > תוכניות ותכונות (הוסף/הסר תוכניות) ו הסר את ההתקנה מנהל התקן התצוגה המותקן כעת או - אפילו טוב יותר - אם יש לך שולחן עבודה עם AMD/ATI או כרטיס מסך של NVidia, השתמש ב- כלי להסרת מנהל ההתקן לתצוגה (DDU)* כדי להסיר לחלוטין את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי. לעשות את זה:
* מידע: מסיר מנהל ההתקן לתצוגה הוא כלי להסרת מנהלי התקנים שיכול לעזור לך להסיר לחלוטין את מנהלי ההתקן של כרטיס מסך AMD/NVIDIA ו חבילות מהמערכת שלך, מבלי להשאיר שאריות מאחור (כולל מפתחות רישום, תיקיות וקבצים, מנהל התקן חנות).
1. פתח את דפדפן האינטרנט שלך והורד כלי עזר DDU להסרת מנהל ההתקן לתצוגה מאחד מהמקומות הבאים:
- אתר ההורדה הרשמי של DDU:http://www.wagnardmobile.com/DDU/
- מראת הורדה רשמית של DDU Guru3D: http://www.guru3d.com/files_details/display_driver_uninstaller_download.html
2.הורד לחצן ושמור את מסיר מנהל ההתקן לתצוגה שירות (DDU vxx.x.exe) בשולחן העבודה שלך.
3. לחץ פעמיים כדי להפעיל DDU v12.3.exe.
(בחר לָרוּץ כשנשאל…)
4. ציין תיקיית יעד עבור הקבצים שחולצו (למשל "C:\Users\Admin\Desktop\DDUv123") ולאחר מכן הקש על "לחלץ" כפתור.
5. לאחר השלמת החילוץ, פתח את תיקיית היעד (למשל "DDUv123" בשולחן העבודה שלך) ולחץ פעמיים על "מסיר מנהל ההתקן לתצוגה" יישום.
6. ללחוץ בסדר בְּ- הודעת האזהרה.*
הערה: ההליך המתואר להלן בדרך כלל יעיל ואינו גורם לבעיות במחשב שלך, אך מטעמי בטיחות, עדיף לקחת גיבוי של הקבצים האישיים שלך לפני שאתה משתמש ב DDU תוֹעֶלֶת.
7. כאשר מסיר מנהל ההתקן לתצוגה היישום הראשי מתחיל, בחר (1) שלך כרטיס גרפי דֶגֶם (לְמָשָׁל "NVIDIA"), חשבון (2) ה "הסר את התיקיות C:\AMD או C:\NVIDIA" אפשרות ולאחר מכן לחץ על "נקה והפעל מחדש (מומלץ בחום)" כפתור.
8. לאחר הפעלה מחדש של המחשב, היכנס ל-Windows כרגיל והמשך לשלב 3.
שלב 3: הורד והתקן גירסת מנהל התקן קודמת עבור מתאם הגרפיקה שלך.
לאחר ההפעלה מחדש, נווט לאתר יצרן הכרטיס הגרפי שלך והורד מנהל התקן קודם (הישן ביותר) עבור מתאם התצוגה שלך. כדי למצוא מנהל התקן VGA קודם:
- ל AMD-ATIמנהלי התקנים לתצוגה:
- נווט אל דף הורדת מנהל ההתקן של AMD.
- ב בחר ידנית את מנהל ההתקן שלך אפשרויות, זהה את החומרה הגרפית של AMD ואת מערכת ההפעלה שלך ולאחר מכן הקש על תוצאות תצוגה כפתור למטה.
- בעמוד שנפתח, בחר את מנהלי התקנים ותוכנות קודמים קישור בסרגל הצד הימני.
- לבסוף הורד והתקן גירסת מנהל התקן קודמת עבור כרטיס התצוגה של AMD/ATI שלך. (למשל ה"3.12" או ה "3.9" גִרְסָה).
- ל NVIDIAמנהלי התקנים לתצוגה:
- נווט אל NVIDIA הורד דף חיפוש מתקדם של מנהלי התקנים.
- זהה את דגם המוצר הגרפי של NVIDIA, את מערכת ההפעלה שלך ובחר להציג רק את נהגים מומלצים/מוסמכים. כאשר אתה מבצע את הבחירות שלך, לחץ על לחפש לַחְצָן.
- לבסוף הורד והתקן את גרסת מנהל ההתקן הישנה ביותר עבור כרטיס התצוגה של NVIDIA שלך. (למשל ה"344.60" גִרְסָה).
פתרון 3: אפס את הגדרות ה-BIOS ובצע התקנה נקייה של מנהלי התקן וידאו.
שלב 1. הפעל את Windows במצב בטוח והסר את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי שלך על ידי ביצוע שלבים 1 ו-2 מהפתרון 2 לעיל.
שלב 2. כבה את המחשב.
שלב 3. נתק את כבל החשמל (בתוספת הסוללה אם יש לך מחשב נייד) ואת כל ההתקנים המחוברים.
– – – אם יש לך מחשב נייד, עבור ישירות לשלב 7 למטה...– – –
שלב 4. פתח את מארז המחשב שלך והסר בזהירות את כרטיס המסך.
שלב 5. נקה את הגדרות ה-BIOS של לוח האם (CMOS).*
* הערה: קרא את ההוראה הידנית של לוח האם כיצד לנקות CMOS. ברוב המקרים עליך למקם כוס מגשר על שני פיני ה-CMOS בלוח האם ולהמתין מספר שניות לפני שתסיר את מגשר, או שעליך להסיר את סוללת ה-CMOS ממחזיק הסוללה ולהמתין דקה אחת לפני שתחזיר את סוללת ה-CMOS. מקום.
שלב 6. המתן מספר שניות ולאחר מכן החזיר את כרטיס המסך לחריץ שלו.
שלב 7. המתן 30 - 40 שניות ולאחר מכן חבר את כבל החשמל והפעל את המחשב.
שלב 8. היכנס להגדרת BIOS ו טען את ברירת המחדל של היצרן הגדרות (aka טען ברירות מחדל מותאמות). לאחר מכן - אופציונלי ובמידת הצורך עבור אתחול של Windows - בצע שינויים כלשהם בהגדרות של בקר הדיסק הקשיח (למשל RAID וכו').
שלב 9.שמור וצא מ-BIOS.
שלב 10. אתחל ל-Windows והתקן את מנהלי ההתקן של כרטיס המסך.
בהצלחה!
הדרך היחידה לפתור את מנהל התצוגה שהפסיק להגיב היא לחזור ולהתקין את הגרסה היציבה הישנה כמו "340.76". יש לי מחשב ישן עם לוח אם Asus P5KPL-AM. זה מחשב בן 6 שנים. הכרטיס הגרפי הוא GTX460 והמערכת שלי היא ווינדוס 10. מכיוון שלכל הדרייברים הגרפיים החדשים יש בעיות תאימות. הוחזרתי מ-358.50 לגרסה הישנה 340.76. לא עוד הפסיק להגיב לאחר שהתקנתי את הגרסה היציבה הישנה. פשוט הישאר ב-340.76 עבור המחשב הישן שלך וכבה את בודק העדכונים וההתראה.