עד היום ראיתי מספר מחשבי ווינדוס 10 שקפאים באופן אקראי, ללא סיבה(ות) ברורה ועם תסמינים שונים: למשל בחלק ממחשבי ווינדוס 10 כאשר המערכת אינו מגיב (המשתמש אינו יכול לעשות דבר במחשב), השיטה היחידה להחזיר את Windows 10 ולעבוד היא ללחוץ ברציפות על לחצן ההפעלה כדי לכבות לחלוטין את מערכת. במקרים אחרים Windows 10 קופא (נתקע) לזמן מה ואז המערכת קורסת, מציגה שגיאת BSOD (Blue Screen Of Death) או מופעלת מחדש באופן אוטומטי.
בעיות ההקפאה של Windows 10, נצפו אפילו במחשבים שהותקנו לאחרונה או במחשבים שעברו שדרוג מגרסה קודמת של Windows (למשל Windows 7 או Windows 8, 8.1) שבהן הם עבדו בלי בעיות.
במדריך זה לפתרון בעיות תוכל למצוא מספר פתרונות לתיקון בעיות הקפאה ו-BSOD במחשב Windows 10.
כיצד לפתור בעיות הקפאה ו-BSOD של Windows 10.
הערה: לאחר החלת פתרון, נסה לעבוד מול המחשב האישי שלך ולראות אם הוא קופא, לפני שתחיל את הפתרון הבא.
פתרון 1. שנה את הגדרות ניהול החשמל של PCI Express Link State.
1. לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל 
ולבחור לוח בקרה.
2. לשנות את ה הצג לפי (בצד ימין למעלה) ל אייקונים קטנים ואז לפתוח אפשרויות צריכת חשמל.
3. נְקִישָׁה שנה את הגדרות התוכנית (ליד "מאוזן") ולאחר מכן בחר שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות.
4. גלול מטה כדי למצוא ולהרחיב את PCI Express הגדרה.
5. כעת הגדר את Link State Power Management ל:
א. חיסכון מקסימלי בחשמל אם הגדרה זו כבר מוגדרת ל כבוי, אוֹ,
ב. שים את ההגדרה הזו ל כבוי אם הגדרה זו כבר מופעלת. (חיסכון מקסימלי/מינימלי בחשמל).
6. ללחוץ בסדר כדי להחיל הגדרות ולהפעיל מחדש את המחשב.
פתרון 2. השבת שינה, שינה והפעלה מהירה.
1. מ לוח בקרה לִפְתוֹחַ אפשרויות צריכת חשמל.
2. בצד שמאל בחר "בחר מה עושים כפתורי ההפעלה".
3. לחץ על "שנה הגדרות שאינן זמינות כרגע" אפשרות.
4. גלול מטה ו בטל את הסימון ה "הפעל אתחול מהיר (מומלץ)" אפשרות ולחץ שמור שינויים.
5. לאחר מכן, בחלון הראשי של אפשרויות חשמל, בחר שנה את הגדרות התוכנית.
6. נְקִישָׁה שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות.
7. הרחב את Sleep ולאחר מכן הגדר את לישון אחרי ו שינה לאחר אפשרויות ל לעולם לא.
8. ללחוץ בסדר כדי להחיל הגדרות.
9. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם Windows מפסיק לקפוא.
פתרון 3. הגדל את הזיכרון הוירטואלי (קובץ ההחלפה).
1. בסייר Windows, לחץ לחיצה ימנית על סמל המחשב (שם) ובחר נכסים.
2. נְקִישָׁה שינוי הגדרות.
3. בְּ מִתקַדֵם בחירת כרטיסייה הגדרות בְּ- סעיף ביצועים.
4. באפשרויות ביצועים, לחץ על מִתקַדֵם לשונית ולאחר מכן בחר שינוי במדור זיכרון וירטואלי.
5.בטל את הסימון תיבת הסימון "נהל באופן אוטומטי את גודל קובץ ההחלפה עבור כל הכוננים".
6.חשבון לחצן הבחירה "גודל מותאם אישית".
7. הגדר את ערכי הגודל הראשוני והגודל המקסימלי לפעמיים וחצי (2,5) מגודל ה-RAM שלך ב-MB* ולאחר מכן הקש על מַעֲרֶכֶת לַחְצָן.
לדוגמה: אם גודל ה-RAM שלך הוא 4GB (4096MB), הקלד את הערך 10240 (4096MB x 2,5 = 10240MB) בשדות גודל ראשוני ומקסימלי (MB).
8. נְקִישָׁה בסדר שלוש (3) פעמים כדי לצאת.
9.אתחול המחשב שלך.
פתרון 4. השבת את מצב MSI בבקר StorAHCI.
בחלק ממחשבי Windows 10, ממשק בקר המארח המתקדם PCI-Express (AHCI PCIe) אינו פועל כראוי וגורם לבעיות שימוש גבוהות במעבד, כאשר הודעה מאותתת הפרעה מצב (MSI) מופעל כאשר פועל עם מנהל ההתקן StorAHCI.sys של תיבת הדואר הנכנס.*
* הערה: בעיה זו התגלתה מ-Microsoft במאמר הבא: KB3083595.
במקרה זה עליך להשבית את מצב MSI עבור מנהל ההתקן StorAHCI של תיבת הדואר הנכנס.
שלב 1. זהה תחילה אם אתה מפעיל את מנהל ההתקן של תיבת הדואר הנכנס AHCI (StorAHCI.sys).
1. לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל בחר לָרוּץ.
2. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי לפתוח את מנהל ההתקנים:
- devmgmt.msc
3. הרחב את בקרי IDE ATA/ATAPI.
4. לחץ לחיצה ימנית על "בקר SATA AHCI סטנדרטי" ובחר נכסים.
5. ב נהג לשונית, לחץ פרטי הנהג.
6. אם אתה רואה את "storahci.sys" ברשימה, אתה מפעיל את מנהל ההתקן StorAHCI.sys בתיבת הדואר הנכנס. *
תשומת הלב: אם אינך מפעיל את מנהל ההתקן של Inbox StorAHCI.sys, דלג על פתרון זה מכיוון שהוא אינו מוחל על המערכת שלך.
6. נְקִישָׁה בסדר בחלון הפתוח, נווט אל פרטים לשונית ובחר מופע מכשיר מהתפריט הנפתח "נכס":
7. בחלון זה שים לב לשני (2) ערכי בקר AHCI המסומנים בצילום המסך למטה. השאר חלון פתוח והמשך לשלב 2.
שלב 2. השבת את מצב MSI עבור בקר StorAHCI בתיבת הדואר הנכנס ברישום:
1. לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל בחר לָרוּץ.
2. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי לפתוח את עורך הרישום:
- regedit
3. בתוך עורך הרישום נווט (הרחב) לנתיב זה משמאל:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\
לְמָשָׁל בדוגמה זו הנתיב הוא:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_8086&DEV_2929&SUBSYS_FFE01179&REV_03\3&11583659&0&FA\פרמטרי התקן\ניהול פסיקות\InterruptSignas
4. בחלונית הימנית לחץ פעמיים כדי לפתוח את נתמך ב-MSIS מקש וקבע את נתוני הערך מ"1" ל"0" (אפס).
5. נְקִישָׁה בסדר ו סגור עורך רישום.
6. אתחול המחשב שלך. *
* הערה: אם יש לך יותר מבקרי AHCI אחד, חזור על השלבים לעיל והשבת את מצב MSI לכולם.
פתרון 5. הפעל את משימת תחזוקת המערכת.
הפעל את פותר הבעיות של תחזוקת המערכת כדי לתקן אוטומטית את בעיות המערכת.
1. מ לוח בקרה לִפְתוֹחַ פתרון תקלות.
2. לחץ על צפה בהכל.
3. לחץ פעמיים על תחזוקת מערכת.
4. ללחוץ הַבָּא ולאחר מכן עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להפעיל את פותר הבעיות של תחזוקת המערכת.
פתרון 6. הסר את ההתקנה של מנהלי ההתקן של המתאם הגרפי.
1. הסר את התקנת מנהלי ההתקן של הווידאו המותקנים והפעל מחדש את המחשב.
2. לאחר ההפעלה מחדש, תן ל-Windows לחפש ולמצוא את מנהל ההתקן המתאים לכרטיס הגרפי שלך ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
3. אם הבעיה נמשכת, הסר את התקנת מנהלי התקן התצוגה המותקנים כעת ולאחר מכן הורד והתקן גרסת מנהל התקן קודמת עבור מתאם התצוגה שלך. שלבים מפורטים על איך אתה יכול לעשות את זה אתה יכול למצוא כאן.
פתרונות אחרים לתיקון בעיות הקפאה של Windows 10.
- ודא שהתקנת את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור חומרת המחשב שלך, במיוחד את מנהלי ההתקן עבור:
א. ערכת שבבים.
ב. Intel® Rapid Storage Technology. - הסר והתקן מחדש את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנית האנטי-וירוס שלך. כמו כן ודא שרק אנטי וירוס אחד פעיל במערכת שלך.
- אם יש לך "Acronis True Image"או"קבל אופיס" תוכניות המותקנות במחשב האישי שלך, ולאחר מכן הסר אותן.
- השבת את השירותים האלה: "קורטנה" & "OneDrive".
- השבת התראות.
- הסר את תוכנית האנטי וירוס ולאחר מכן בצע א התקנת תיקון של Windows 10 עם שדרוג במקום.
- גבה את הקבצים שלך ולאחר מכן בצע א התקנת Windows 10 נקייה.
זהו זה! הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. בבקשה תעשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.
שום דבר מזה לא עובד, ההקפאה/נעילה שלי החמירה עם הבנייה החדשה האלה. זה היה פעם 2 או 3 פעמים בחודש, עכשיו זה 2 עד 3 פעמים ביום.
הבעיה שלי התחילה מהרגע ששדרגתי מ-8.1 ל-10. הפתרון היה להשתמש בשולחן עבודה אחר ולהשאיר את ה-All-in-One הזה רק לדואר. עכשיו אני צריך את זה לתכנות והבעיה נמשכת. קבעתי שיש לי את הבעיה המתוארת בפתרון 4. (השבת את מצב MSI בבקר StorAHCI.) עברתי על כל השלבים אבל ללא הצלחה!!!
אני אנסה עכשיו את כל שאר השלבים אבל אני ממש מתוסכל מ-LENOVO ו-MICROSOFT.
תודה בכל מקרה על ההצעות האלה
היי,
פוסט מעולה. למעשה עקבתי ועשיתי הכל כשווינדוס 10 קפאה כמו לעזאזל. אפילו פניתי למיקרוסופט והם בדקו מרחוק את המחשב שלי ואמרו שייתכן שיש לי מקל RAM פגום במחשב הנייד שלי. בהתחשב בכך שאני שבור כרגע, החלטתי לנסות את אובונטו 16.04.
התקנתי אותו לצד Windows 10 ולאחר שימוש בו במשך שבוע, לא מצאתי שום בעיות. שיחקתי משחקים, צפיתי בסרטונים, עשיתי כל מה שהייתי עושה בווינדוס.
הבוקר, עליתי לחלונות 10 וזה קפא.. שוב!. סוף סוף מצאתי פתרון לבעיה הזו.
רק איפסתי את המחשב שלי בחזרה לווינדוס 7. זה עובד. אין הקפאה. עושה את העבודה. אני באמת מעדיף חלונות 10 על חלונות 7 או אובונטו אבל אין לי ברירה. אני לא יכול להרשות לעצמי לבזבז יותר זמן על החרא הזה, במיוחד כשאני יוצא לחפש עבודה. אז מזל טוב M$, דפקת אותי בחזרה ל-Windows 7.