מדריך זה מכיל הוראות לפתרון שגיאת ההתחברות 0x80190005 באפליקציית Xbox, Cortana או ב-Windows Store Apps. השגיאה "משהו השתבש, אנא נסה שוב מאוחר יותר 0x80190005" מופיעה כאשר המשתמש מנסה היכנס עם חשבון Microsoft שלו ל-Cortana או לאפליקציית XBox או לכל אפליקציה אחרת מ-Microsoft חנות.
הבעיה "משהו השתבש, 0x80190005" מתרחשת רק כאשר המשתמש מתחבר ל-Cortana או לאפליקציה אחרת של Microsoft Store אך היא לא מתרחשת כאשר המשתמש מתחבר ל-Cortana שלו. חשבון Microsoft באמצעות דפדפן אינטרנט.
כדי לתקן את הבעיה 0x80190005 באפליקציית Cortana או ב-Microsoft Store, עקוב אחר ההוראות שלהלן.
כיצד לתקן את שגיאת התחברות 0x80190005 באפליקציות Cortana ו-Microsoft Store.
פתרון 1: ודא שאתה יכול להיכנס לחשבון Microsoft שלך באופן מקוון.
קודם כל, ודא שאתה יכול להיכנס באופן מקוון לחשבון שלך חשבון Microsoft. אם אינך יכול, ודא שהקלדת את כתובת הדוא"ל והסיסמה כהלכה, או המשך אל לשחזר את חשבון Microsoft שלך.
פתרון 2. ודא שהגדרת גיל למבוגרים בפרופיל חשבון MS.
1. עבור להגדרות פרופיל חשבון Microsoft שלך וודא שהגדרת גיל מבוגר.
2. נסה להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך ל-Cortana או ל-Windows Store.
פתרון 3. נקה את ההיסטוריה של קורטנה.
1. מ הַתחָלָה 
תפריט, בחר הגדרות
ואז לפתוח קורטנה הגדרות.
2. בְּ הרשאות והיסטוריה אפשרויות לחץ נהל את המידע ש-Cortana יכולה לגשת מהמכשיר הזה.
3. הגדר את כל אפשרויות ההרשאות ל כבוי.
4. עכשיו תחזור ל הרשאות והיסטוריה אפשרויות ולחץ על נקה את היסטוריית המכשיר שלי לַחְצָן.
5. כעת, נסה להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך ל-Cortana או ל-Windows Store.
פתרון 4. אפס את מטמון החנות של Windows.
השיטה הבאה לפתור את הבעיה 0x80190005, עם אפליקציית Cortana (או כל אפליקציית חנות אחרת) ב-Windows 10, היא לאפס את מטמון החנות של Windows. לעשות את זה:
1. לחץ בו זמנית על חלונות
+ ר מקשים לפתיחת תיבת ההפעלה.
2. סוּג WSReset.exe ולחץ להיכנס.
3. סגור את אפליקציית Windows Store ולאחר מכן נסה להיכנס עם חשבון Microsoft שלך ל-Windows Store או לאפליקציית Cortana.
פתרון 5. צור חשבון משתמש מקומי חדש.
המשך ליצירת חשבון משתמש חדש והיכנס למשתמש החדש. לאחר מכן בדוק אם הבעיה קיימת במשתמש החדש. כדי ליצור חשבון משתמש חדש:
1. לִפְתוֹחַ שורת הפקודה כמנהל.
2. בשורת הפקודה, תן את הפקודה הבאה כדי ליצור חשבון חדש (למשל עם שם המשתמש "User1" *)
- משתמש רשת משתמש 1 /add
* הערה: אם אתה רוצה שנה את שם המשתמש "User1" לפי בחירתך.
3. לאחר מכן הוסף את החשבון החדש לקבוצת המנהלים, עם הפקודה הזו:
- מנהלי קבוצות מקומיות נטו User1 /add
4.התנתק מחשבון המשתמש הנוכחי ו להתחבר אל ה חשבון חדש.
5. כעת פתח את Cortana (או את חנות Windows) ו להתחבר איתך חשבון MS. אם בעיית הכניסה "משהו השתבש, 0x80190005" נפתרה, המשך להעברת ההגדרות והקבצים שלך מהישן (המקומי) חשבון לחשבון החדש ולאחר מכן הסר את החשבון הישן מהמחשב שלך (דרך "לוח הבקרה" -> "חשבונות משתמש" -> "נהל אחר" חֶשְׁבּוֹן").
זהו זה! הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. בבקשה תעשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.