Microsoft Edge הופך יותר ויותר פופולרי בקרב משתמשי Windows 10. ענקית רדמונד הוסיפה שפע של תכונות חדשות ושיפורים ל-Edge מה שהופך את הדפדפן למושך יותר למשתמשים. אבל זה לא אומר שהמהנדסים העובדים ב-Edge יכולים לצאת לחופשה עכשיו. יש הרבה באגים ובעיות שהם עדיין צריכים לתקן מהר ככל האפשר. אחד מהם הוא הבעיה שבה אמזון פריים לא ייטען ב- Microsoft Edge. ובכן, אם אתה נתקל בבעיות דומות, עקוב אחר העצות המפורטות במדריך זה כדי לתקן את הבעיה.
תקן את Microsoft Edge לא מנגן סרטוני Amazon Prime
התקן את אפליקציית Amazon Prime Video
אם אתה מחפש פתרון מהיר, אתה יכול הורד את אפליקציית Amazon Prime Video מחנות Windows. כמובן, האפליקציה לא תתקן את בעיות Amazon Prime שלך ב-Edge, אבל אתה אמור להיות מסוגל לגשת במהירות לחשבון שלך ולהפעיל את הסרטונים שאתה מעוניין בהם.
בדוק אם הדפדפן שלך הוא האשם
אם דפדפן ה-Edge שלך אשם בבעיות של Amazon Prime Video שאתה חווה, הפתרונות שלהלן אמורים לפתור את הבעיה.
קודם כל, עבור אל אפשרויות נוספות, בחר הִיסטוֹרִיָה, ולאחר מכן לחץ על אפשרויות נוספות שוב. בחר נקה נתוני גלישה ונקה את המטמון שלך מארבעת השבועות האחרונים. אם הבעיה נמשכת, נקה את המטמון שלך כל הזמן.
אז לך ל הרחבות וכבה את כל תוספי הדפדפן שלך. לך ל עזרה ומשוב ובחר על אדג'. בדוק אם קיימים עדכונים והתקן את גרסת ה-Edge העדכנית ביותר במחשב שלך.
אם הבעיה נמשכת, הסר את ההתקנה של Edge. לך ל הגדרות, בחר אפליקציות, וללכת ל אפליקציות ותכונות. בחר Edge מרשימת האפליקציות המותקנות ולחץ על הסר את ההתקנה לַחְצָן. הפעל מחדש את המחשב והתקן עותק חדש של Edge.
אם הבעיה נמשכת, עבור לדפדפן אחר. Amazon Prime Video תומך בדפדפנים הבאים: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari ו-Opera.
כבה את האצת חומרה
מספר משתמשים אישרו שביטול האצת החומרה פתר את הבעיה. לחץ על אפשרויות נוספות, לך ל הגדרות, ובחר מערכת. לכבות "השתמש בהאצת חומרה כשניתן“.
סיכום
אם אינך יכול להפעיל סרטוני Amazon Prime ב-Microsoft Edge, השבת את האצת החומרה בהגדרות הדפדפן שלך. בנוסף, נקה את המטמון, השבת את ההרחבות ועדכן את הדפדפן שלך. אם הבעיה נמשכת, עבור לדפדפן אחר או התקן את האפליקציה העצמאית של Amazon Prime Video. האם הצעות אלו לפתרון בעיות עזרו לך לפתור את הבעיה? ספר לנו בתגובות למטה.