לפני מספר ימים, התמודדתי עם בעיית ה-BSOD הבאה בתהליך האתחול של Windows (7):"עצור: c0000018 {טווח כתובות מתנגש}. טווח הכתובות שצוין מתנגש עם מרחב הכתובות". הבעיה התרחשה בעת הפעלה מחדש של המחשב שלי כדי להתקין את עדכוני Windows העדכניים ביותר.
לאחר מחקר, אני מגלה ש"C0000018" שגיאה מתרחשת לאחר התקנת עדכון Windows KB3045999, בדרך כלל בגירסאות מבוססות x64 של Windows 7 או Server 2008 R2, עם מוצר McAfee (לדוגמה, McAfee Data Loss Protection) או א קומודו מוצר (למשל Comodo Antivirus, Comodo Firewall וכו') המותקן במחשב.
במאמר זה תוכל למצוא הנחיות מפורטות כיצד לתקן את הדברים הבאים שגיאות:
- שגיאת BSOD: STOP: c0000018 {Conflicting Address Range}. טווח הכתובות שצוין מתנגש עם מרחב הכתובות.
- היישום לא הצליח להפעיל כראוי (0xc0000018). לחץ על אישור כדי לסגור את היישום.
כיצד לתקן BSOD C0000018 (0xc0000018) - שגיאה {Conflicting Address Range}.
שלב 1. אתחל את Windows במצב בטוח.
הפעל את המחשב במצב בטוח. לעשות את זה:
משתמשי Windows 7, Vista ו-XP:
- סגור את כל התוכניות ו לְאַתחֵל המחשב שלך.
- לחץ על "F8מקש " כשהמחשב שלך מאתחל, לפני הופעת הלוגו של Windows.
- כאשר "תפריט אפשרויות מתקדמות של Windows" מופיע על המסך שלך, השתמש במקשי החצים במקלדת כדי להדגיש את "מצב בטוח" אפשרות ולאחר מכן הקש "להיכנס".
שלב 2. הסר את ההתקנה של עדכון KB3045999.
1. ללחוץ חלונות + ר מפתחות לטעינת לָרוּץ תיבת דיאלוג.
2. הקלד את הפקודה הבאה כדי לפתוח את Windows Update והקש Enter.
- wuapp.exe
3. לחץ על עדכונים מותקנים קישור בחלונית השמאלית.
4. בחר את KB3045999עדכון ולחץ הסר את ההתקנה.
5. ואז חזור ו בדוק עדכונים.
6. בחר את עדכונים חשובים קישור.
7. לחץ לחיצה ימנית על עדכון KB3045999 ובחר הסתר עדכון.
8. ללחוץ בסדר והפעל מחדש את המחשב כרגיל.
בדרך כלל, Windows יאתחל ללא בעיות, אם אתה עדיין מתמודד עם שגיאת BSOD C0000018, המשך לשלב הבא והסר את התקנת תוכנת האבטחה שגורמת לבעיה.
שלב 3. הסר את התקנת תוכנת האבטחה.
הסר את ההתקנה ולאחר מכן התקן מחדש את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנת האבטחה שלך.
1. אתחל את המחשב במצב בטוח שוב.
2. לאחר מכן הסר את התקנת תוכנת האבטחה שהתקנת במחשב שלך. כדי לעשות זאת, עבור אל:
- Windows 8/7/Vista: התחל > לוח הבקרה.
- Windows XP: הַתחָלָה > הגדרות > לוח בקרה
2. לחץ פעמיים כדי לפתוח
- הוסף או הסר תוכניות אם יש לך Windows XP
- תוכניות ותכונות אם יש לך Windows 8, 7 או Vista.
3. מרשימת התוכניות, בחר את תוכנת האבטחה שהתקנת (קומודו, מקאפי וכו'.) ולחץ על "הסר את ההתקנה”.
4. שאל "כן" להודעת האזהרה של UAC (אם היא מופיעה) כדי להמשיך.
5. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להסיר לחלוטין את תוכנת האבטחה ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
6. לאחר ההפעלה מחדש, התקן מחדש את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנת האבטחה שהסרת בעבר.
אתה סיימת!