הבעיה הבאה מתרחשת במחשב של לקוח, לאחר התקנת עדכון Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows מציג את השגיאה "אנחנו לא יכולים להיכנס לחשבון שלך" לאחר הכניסה וכל הקבצים האישיים של המשתמש ויישומי החנות המותקנים הם חָסֵר. לאחר חקירת הבעיה, גיליתי ש-Windows 10, במהלך העדכון, יצר - עבור סיבות לא ידועות - פרופיל זמני חדש ולאחר מכן טוען פרופיל זה כפרופיל ברירת המחדל עבור מִשׁתַמֵשׁ. כן, זה באג נוסף של Windows 10 ויש לשנות את שם העדכון ל-"FAIL Creators Update" 
מדריך זה מכיל הוראות לפתרון ה"איננו יכולים להיכנס לחשבון שלך" ו"קבצים או אפליקציות בעיות חסרות" לאחר עדכון המחשב לגרסה העדכנית ביותר של Windows 10 1709 - Fall Creators עדכון.
כיצד לתקן: אחסן אפליקציות או קבצים חסרים - לא ניתן להיכנס לחשבון (Windows 10).
הערה: לפני שתמשיך להנחיות למטה, צא והיכנס שוב לחשבון שלך. מיקרוסופט אומרת שהפעולה הזו עשויה לפתור את הבעיה. כדי לצאת מחשבונך, לחץ לחיצה ימנית על דגל Windows ועבור אל כבה או צא > התנתק. לאחר מכן היכנס שוב. אם הבעיה נמשכת, המשך לקרוא.
חלק 1. כיצד לתקן פרופיל פגום ב-Windows 10.
קודם כל בדוק אם הקבצים האישיים החסרים שלך ממוקמים במיקום אחר בכונן "C:". לעשות את זה:
1. פתח את סייר Windows ונווט לתיקיית "C:\Users\" ובדוק אם הקבצים האישיים שלך קיימים שם. בתוך התיקיה "C:\Users", חקור בזו אחר זו את כל התיקיות הרשומות (למעט התיקיה "Public") ותיקיות המשנה שלהן, עד שתגלה איזו מהן מכילה את הקבצים האישיים שלך. (מסמכים, תמונות, סרטונים וכו'). *
* הערה: בדרך כלל ניתן למצוא את הקבצים האישיים, עבור כל חשבון משתמש תחת ספריית "C:\Users\%AccountName%". (לדוגמה, אם שם החשבון שלך הוא "אדמין", חפש בתיקייה "C:\Users\Admin" כדי למצוא את הקבצים שלך).
2. אם אתה יכול לראות את הקבצים האישיים שלך בתיקייה "C:\Users\%AccountName%", המשך לשלבים שלהלן כדי לשחזר את הקבצים וההגדרות האישיים שלך בחזרה.
3. אם אינך יכול למצוא את הקבצים שלך בתיקייה "C:\Users\%AccountName%", אז חקור את התוכן של ספריית "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". אם אתה יכול למצוא את הקבצים שלך שם, הדרך היחידה לשחזר את האפליקציות והקבצים שלך היא לשחזר את Windows 10 לגרסה הקודמת או כדי להעביר את הקבצים האישיים שלך מהתיקייה "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" אל הנוכחית שלך תיקיית הפרופיל "C:\Users\%YourAccountName%" ולאחר מכן כדי להתקין מחדש את כל התוכניות והאפליקציות מה- פְּשִׁיטַת יָד.
שלב 1. הפעל את חשבון המנהל הנסתר
1. פתח את שורת הפקודה כמנהל. לעשות את זה:
א. בתיבת החיפוש הקלד: cmd (אוֹ שורת הפקודה).
ב. קליק ימני על שורת הפקודה (תוצאה) ובחר הפעל כמנהל.
2. בתוך חלון שורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס:
- מנהל משתמש נטו /פעיל: כן
3. לאחר מכן, עליך להציג הודעה שאומרת שהפקודה שלך הושלמה בהצלחה.
4.סגור שורת פקודה.
שלב 2. שנה את הגדרות פרופיל המשתמש ברישום.
1. התנתק מהחשבון השוטף ו להתחבר כפי ש מנהל.
2. לִפְתוֹחַ עורך רישום. לעשות את זה:
1. לחץ בו זמנית על לנצח
+ ר מקשים לפתיחת תיבת הפקודות הרץ.
2. סוּג regedit ולחץ להיכנס כדי לפתוח את עורך הרישום.
3. בתוך הרישום של Windows, נווט (מהחלונית השמאלית) למפתח זה:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מקש "ProfileList" ובחר יְצוּא.
5. הקלד שם עבור מפתח הרישום המיוצא (למשל "ProfileList") ושמור את הקובץ בשולחן העבודה שלך. *
* הערה: אם משהו משתבש בסוף התהליך, פשוט לחץ על קובץ הרישום המיוצא כדי לשחזר את הגדרות הרישום בחזרה.
6. בעורך הרישום, לחץ פעמיים על "רשימת פרופילים" המפתח להרחבת תוכנו.
7. כעת, תחת 'רשימת פרופיליםמפתח הרישום אתה אמור לראות שני (או יותר) מפתחות משנה בשם "S-1-5-21" ואחריו מספר ארוך (למשל 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8א. לחץ על כל אחד "S-1-5-21-xxxxxxxx"מפתח משנה והסתכל בחלונית הימנית, ב"ProfileImagePath"ערך כדי לגלות איזה"S-1-5-21-xxxxxxxxמפתח המשנה מציג את הנתיב לפרופיל הישן שלך, המכיל את הקבצים והתיקיות האישיים שלך.
8ב. ברגע שתמצא איזה "S-1-5-21-xxxxxxxx" מפתח משנה, מכיל את הנתיב (המיקום) עבור הקבצים שלך, בחר אותו בחלונית השמאלית ו לִמְחוֹק זה. *
* לדוגמה, נניח ששם החשבון שלך הוא "Admin" והנתונים האישיים שלך ממוקמים בתיקייה "C:\Users\Admin".
9א. עכשיו מצא איזה"S-1-5-21-xxxxxxxx" מפתח משנה, בעל הערך "YourAccountName. YourComputerName" * ב- ProfileImagePath.
* למשל בדוגמה זו שם החשבון הוא "מנהל מערכת"ושם המחשב הוא"DESKTOP-I238D3P", אז נתוני הערך על ProfileImagePath המפתח הוא "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P".
9ב. לחץ פעמיים על ProfileImagePath על ה-"S-1-5-21-xxxxxxxx" הזה, והסר את ה-".שם המחשב" כניסה מערך הנתונים. *
* למשל שנה את שם הערך "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" ל-"C:\Users\Admin"
10. נְקִישָׁה בסדר ואז סגור עורך רישום.
שלב 3. החלף את קבצי NTUSER.DAT, NTUSER.INI ו-NTUSER.DAT.LOG.
1. פתח את סייר Windows.
2. לחץ על נוף כרטיסיית ועבור אל אפשרויות > שנה תיקייה ואפשרויות חיפוש.
3. ב"אפשרויות תיקייה" בחר את נוף כרטיסייה:
א.חשבון ה הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים תיבת סימון.
ב.ברור ה הסתר קבצי מערכת הפעלה מוגנים תיבת סימון. (נְקִישָׁה כן כדי לאשר)
ג. נְקִישָׁה החל על תיקיות ולאחר מכן לחץ בסדר.
4. נווט ואל תיקיית "C:\Users".
5. פתח את התיקיה בעלת שם הדומה ל-"YourAccountName. YourComputerName" *
* למשל הקובץ "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" בדוגמה זו.
6. בחר ו עותק הקבצים הבאים:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.לְהַדבִּיק הקבצים שהועתקו בתיקייה "C:\Users\YourAccountName\" * (החלף את הקבצים ביעד).
* למשל התיקיה "C:\Users\Admin" בדוגמה זו.
8.אתחול המחשב שלך.
9.התנתק מ ה מנהל חשבון ו להתחבר לחשבון שלך. (למשל, ה"מנהל" בדוגמה זו). כעת עליך להתחבר לחשבון שלך ללא בעיות ועם כל הקבצים האישיים שלך ואפליקציות החנות בחזרה! *
* הערות:
1. אם גם הקבצים האישיים שלך וגם יישומי החנות עדיין חסרים, שחזר Windows 10 למבנה הקודם או - עדיף - גבה את הקבצים שלך להתקן אחסון חיצוני ולאחר מכן לבצע התקנה נקייה של Windows 10.
2. אם רק אפליקציות החנות חסרות, קרא את ההוראות בכתובת חלק 2 למטה כדי לרשום מחדש את יישומי החנות.
חלק 2. כיצד לשחזר אפליקציות חסרות לאחר עדכון Windows 10.
1. לחץ לחיצה ימנית על דגל Windows 
ובחר Windows PowerShell (מנהל מערכת)
2. ב-Power Shell הקלידו (העתק/הדבק) את הפקודה הבאה והקש להיכנס.
- Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. סגור את PowerShell ובדוק אם האפליקציות שלך משוחזרות ופועלות. אם הבעיה נמשכת, שחזר Windows 10 למבנה הקודם או - עדיף - גבה את הקבצים שלך להתקן אחסון חיצוני ולאחר מכן לבצע התקנה נקייה של Windows 10.
זהו זה! הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. בבקשה תעשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.