במחשב של לקוח הופיעה השגיאה הבאה במנהל ההתקנים: כרטיס הקול (Realtek AC97) סומן ב- סימן קריאה ובמאפייני המכשיר הופיעה השגיאה הבאה: "Windows לא יכול לטעון את מנהל ההתקן עבור זה חוּמרָה. ייתכן שמנהל ההתקן פגום או חסר. (קוד 39)". שגיאה 39 מתרחשת בעיקר לאחר התקנת מנהלי ההתקן של Logitech USB Webcam.
הפתרון שלהלן מכיל הוראות שלב אחר שלב כיצד לפתור את "קוד שגיאה 39" בכרטיס הקול שלך. הפתרון עובד בצורה מושלמת במערכת ההפעלה Windows XP, אך עובד גם ב-Windows 7 או Windows Vista OS.
![error_code_39 קוד_שגיאת_כרטיס קול_39](/f/df7571ede92902622e97a07def1f6913.jpg)
כיצד לפתור קוד שגיאה של כרטיס קול 39 או קוד 10.
לפני פתרון שגיאות כרטיס קול באמצעות השלבים שלהלן, הורד והתקן את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור כרטיס השמע שלך מאתר היצרן ולאחר מכן בדוק אם כרטיס הקול שלך פועל.
כמו כן ודא כי "Windows Audio" לשירות יש "התחיל”. לעשות את זה:
1. ללחוץ "חלונות” + “ר" מקשים לטעינת לָרוּץ תיבת דיאלוג.
2. הקלד "services.msc" ולחץ להיכנס.
![תמונה תמונה](/f/dde87b905bf0444cd8fd9228b361ecb5.png)
3. מרשימת השירותים בחלונית הימנית, בדוק אם "Windows Audio"השירות הוא"התחיל”.
![תמונה תמונה](/f/c8e15c1f4dca3c386ccadfaa58ec5e08.png)
4. אם ה"Windows Audio" השירות לא מופעל, אז:
- לחץ לחיצה כפולה לפתוח "Windows Audio" מאפיינים והגדר את "סוג הפעלה" ל "אוֹטוֹמָטִי”.
- לחץ על "בסדר” & אתחול המחשב שלך
![תמונה תמונה](/f/d957e49ab4bdcdc83303482cfe7ebf11.png)
5. לאחר ההפעלה מחדש, בדוק אם כרטיס האודיו שלך פועל כעת, אחרת המשך לפתור את השגיאה על ידי ביצוע השלבים שלהלן.
שלב 1. מחק את מפתחות הרישום הלא חוקיים של כרטיס הקול.
1. פתח את Windows עורך רישום. לעשות את זה:
- ללחוץ "חלונות”
+ “ר" מקשים לטעינת לָרוּץ תיבת דיאלוג.
- הקלד "regedit" ולחץ להיכנס.
![תמונה_אגודל[6] תמונה_אגודל[6]](/f/f95f2ba9a2d80091ee73b2773c0d49dc.png)
2. בתוך הרישום של Windows, נווט (מהחלונית השמאלית) והדגש את המפתח הזה:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
![key_card_registry_key key_card_registry_key](/f/5dd99afa92a55d0b0ad054e39330b618.jpg)
3. בחלונית הימנית לחץ כדי להדגיש את "UpperFilters"מפתח.
![פילטרים_עליון_כרטיס קול מסננים_עליון_כרטיס קול](/f/bca970223f9b9271c29a362b1fa1b3e6.jpg)
4. לחץ על "לַעֲרוֹך" תפריט ובחר "לִמְחוֹק”.
![מסננים עליונים מסננים עליונים](/f/e2211e514c59d99c029f12953d54cebe.jpg)
5. בצע את אותה פעולה (מחק) עם "LowerFiltersמפתח, אם נמצא.
6.סגורעורך רישום.
7.אתחול המחשב שלך.
8. עכשיו בדוק אם כרטיס הקול שלך עובד. אם לא, המשך לשלב 2.
שלב 2. הסר את התקנת כרטיס הקול ממנהל ההתקנים.
1. לִפְתוֹחַ מנהל התקן. לעשות את זה:
- ללחוץ "חלונות”
+ “ר" מקשים לטעינת לָרוּץ תיבת דיאלוג.
- הקלד "devmgmt.msc" ולחץ להיכנס.
![תמונה תמונה](/f/c5e185a4a000fe7d4319c0144b1f1294.png)
2. במנהל ההתקנים, לחץ לחיצה כפולה להרחיב "בקרי סאונד, וידאו ומשחקים”.
![בקרי_קול_ווידאו_משחק בקרי_קול_ווידאו_משחק](/f/9f482dc03c588e6a0d291391bc4fc7c1.jpg)
3.מקש ימני בכל מכשיר סאונד שנמצא שם ובחר "הסר את ההתקנה”.
![unisntall_sound_controller remove_sound_controller](/f/d5c55ecd9f259bf0b57586205cae5c14.jpg)
4.אתחול המחשב שלך.
5. לאחר ההפעלה מחדש, המתן עד ש-Windows תתקין שוב את מנהלי ההתקן של כרטיס הקול באופן אוטומטי. *
* הודעה. אם ל-Windows אין אפשרות להתקין אוטומטית את מנהלי ההתקן עבור כרטיס הקול שלך, עליך להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר של כרטיס הקול מאתר היצרן.
אתה סיימת!
לרוע המזל זה, כמו כל כך הרבה פתרונות אחרים, לא פתר את בעיית "לא זוהה התקן פלט שמע" שמקורה בשגיאה 39 שלי
אחרי שבוע ללא קול במחשב המשחקים שלי, קרעתי את השיער שלי אחרי שניסיתי הכל. לאחר שמצאתי את השיטה הזו, התכוונתי לאפס את המחשב שלי לברירת מחדל אם זה לא עבד. ניסיתי את שלב 1 כי זה היה משהו שלא ניסיתי, ניסיתי, ושוב היה לי קול! אני באמת ממליץ להשתמש בשיטה זו כדי לתקן את הסאונד שלך! תודה רבה!!!
אחרי חודשים שלא היה לי קול ומישהו שיודע על מחשבים אמר לי שכרטיס הקול שלי מת. כמעט התייאשתי עד שעקבתי אחר שלב 1. סוף סוף יש לי שוב סאונד במחשב הנייד שלי. תודה רבה!!!
אחרי חודשים שלא היה לי שום צליל ומישהו שיודע על מחשבים אמר לי, שלב 1 סוף סוף תיקן את הצליל במחשב הנייד שלי. תודה רבה!!!