מחשבי Chromebook פופולריים מאוד בקרב מורים ותלמידים, ויש לכך סיבה טובה. הם סבירים, מאובטחים, קלים לשימוש ובעלי חיי סוללה מצוינים. החומרה הפשוטה הופכת אותם למכשירים עמידים. מיליוני תלמידים מסתמכים על מכשירי ה-Chromebook שלהם כדי להשתתף בשיעורים וירטואליים בזום. אבל לפעמים, השילוב של זום ו-Chromebook לא עובד כמו שצריך.
כיצד אוכל לתקן את זום שלא מתחבר ב-Chromebook?
בדוק את החיבור שלך
- ודא שחיבור הרשת שלך יציב, וכן יש לך מספיק רוחב פס לשימוש ב-Chromebook שלך.
- אם מכשירים אחרים משתמשים בחיבור, נתק אותם ובדוק אם אתה מבחין בשיפורים כלשהם.
- קח מתאם וחבר את ה-Chromebook לאינטרנט באמצעות כבל Ethernet לחיבור מהיר יותר.
- הפעל מחדש את המחשב והנתב כדי לרענן את החיבור.
הסר את ההתקנה של אפליקציות והרחבות חדשות
אם בעיה זו התרחשה זמן קצר לאחר שהתקנת אפליקציות או תוספים חדשים ב-Chromebook, נסה להסיר אותם. אם הם מפריעים לזום, הסרתם אמורה לפתור את הבעיה.
- כדי להסיר התקנה של אפליקציה מה-Chromebook, לחץ על מַשׁגֵר ואז הכה על חץ המורה למעלה.
- לחץ לחיצה ימנית על האפליקציה שברצונך למחוק.
- בחר הסר את ההתקנה ולהסיר אותו. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אתה יכול להשתמש בזום.
כדי להסיר התקנת הרחבות לדפדפן, הפעל את Chrome, לחץ על התפריט, בחר כלים נוספים, ואז הרחבות. לחץ על לְהַסִיר לחצן הממוקם ליד התוסף שברצונך למחוק.
בנוסף, השבת את כל התוספים שלך ובדוק אם אתה מבחין בשיפורים כלשהם. אולי אחת מההרחבות שלך חוסמת את זום.
היכנס לאתר זום והסר את זום לאינטרנט
משתמשים רבים התלוננו שאפליקציית האינטרנט של זום לרוב אינה יציבה. כתוצאה מכך, משתמשים מעדיפים להיכנס ישירות לאתר זום.
כאשר אתה מתקין את Zoom ב-Chromebook, התוכנית גם דוחפת אותך לקבל את אפליקציית Android ואת אפליקציית האינטרנט. הפעל את הדפדפן שלך, עבור אל הרחבות והסר את תוסף הדפדפן זום. השתמש רק באפליקציית Zoom העצמאית.
לאחר מכן, עבור אל אתר זום, היכנס לחשבון שלך, לחץ על תפריט הדפדפן, עבור אל עוד כלים ובחר צור קיצור דרך. תן שם לקיצור הדרך החדש זום והגדר אותו כך שייפתח בתור חלון חדש.
זום ימשיך לבקש ממך להוריד את אפליקציית האינטרנט (הרחבת הדפדפן). התעלם מההתראות והשתמש בזום ישירות בדפדפן.
אפס את הגדרות הדפדפן שלך
אולי ההגדרות הנוכחיות שלך מונעות מה-Chromebook שלך להתחבר לאינטרנט. אפס את הגדרות הדפדפן שלך ובדוק את התוצאות.
- הפעל את Chrome ולחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
- לאחר מכן בחר הגדרות וללכת ל מִתקַדֵם.
- נווט ל אפס הגדרות ובחר שחזר את ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן.
- סגור את הדפדפן, הפעל אותו מחדש ובדוק אם אתה יכול להתחבר כעת.
בדוק את הרזולוציה שלך
מספר משתמשי Spin 713 אישרו שהם פתרו בעיה זו על ידי שינוי הגדרות הרזולוציה. הם שמו לב ש-Zoom לא הופעל כשהרזולוציה הוגדרה ל-75%. לאחר שינוי הרזולוציה ל-80%, זום עבד מצוין. שחק עם הגדרות הרזולוציה ובדוק את התוצאות.
עדכן את ChromeOS והתקן מחדש את Zoom
משתמשים אחרים הצליחו לתקן את בעיות הזום שלהם על ידי התקנת עדכוני ChromeOS האחרונים והתקנת Zoom מחדש. לך ל הגדרות, בחר על Chrome ולחץ על בדוק עדכונים.
הסר את התקנת אפליקציית Zoom שלך והפעל מחדש את ה-Chromebook. לאחר מכן התקן שוב את Zoom ובדוק אם בעיות החיבור נעלמו.
סיכום
נראה שהזום די לא יציב ב-Chromebooks. משתמשים רבים התלוננו שהתוסף של זום לעתים קרובות מפסיק לעבוד או לא מצליח להתחבר. כדי לפתור את הבעיה, בדוק את החיבור שלך, עדכן את ChromeOS, אפס את הגדרות הדפדפן ושנה את רזולוציית התצוגה שלך. האם אתה מוטרד לעתים קרובות מבעיות זום? ספר לנו יותר על החוויה שלך בתגובות למטה.