איך לקבל עזרה בווינדוס 10?

שְׁאֵלָה

בעיה: כיצד לקבל עזרה ב-Windows 10?

אני משתמש מחשב מתחיל ולעיתים קרובות אני נתקל במצב שבו אני לא בטוח מה לעשות כשאני משתמש ב-Windows 10. האם יש דרך לקבל עזרה ב-Windows 10?

תשובה פתורה

Windows 10 היא ללא ספק מערכות ההפעלה הממוטבות והמאובטחות ביותר, בהשוואה לגרסאות הקודמות שלה, כמו המשתמשים עדיין זוכרים את הסיוטים של Windows XP או 2000, אשר קרסו ללא הרף והביאו למסך כחול של מוות.^[1] עם השיפורים באבטחה וביציבות שלה, הגרסה האחרונה של Windows כוללת גם א מגוון תכונות חדשות כמו Cortana, סרגל חיפוש מובנה, אפשרויות רחבות יותר לפתרון בעיות ורבות אחרים.

עם זאת, מכיוון ש-Windows היא מערכת הפעלה הניתנת להתאמה אישית, אין ספק שכל תצורה משתנה. לכן, משתמשים לפעמים תקועים בתרחיש ספציפי כשהם משתמשים במחשבים שלהם ומחפשים דרכים איך לקבל עזרה ב-Windows 10.

למי שעובד על מחשבים במשך עשרות שנים, מומלץ לעיין במדריך (הנייר). למרבה המזל, מערכות מודרניות מצוידות במגוון תכונות שיכולות לעזור למשתמשים למצוא את מבוקשם בעזרת כלי סיוע שונים.

איך לקבל עזרה בווינדוס 10?

בעוד שכמה דרכים לקבל עזרה ב-Windows 10 יכולות להיות מושגות בתוך המערכת עצמה על ידי שימוש בכלים כמו Cortana או תכונה מובנית של חנות Windows, משתמשים יכולים גם לסמוך על:

• שיחת טלפון לתמיכה טכנית
• ייעוץ קהילתי
• צ'אט אונליין
• רשתות חברתיות, כמו טוויטר או פייסבוק
• וכו.

במאמר זה, נבחן דרכים שונות שבהן תוכל לקבל עזרה ב-Windows 10. עם זאת, לפני שנתחיל, נרצה לשים לב שאם אתה מתמודד עם כל סוג של בעיה של Windows לא מאפשר לך להפעיל את המכונה שלך כראוי, או מציק לך בעקביות עם BSOD, אתה יכול לסרוק את המכשיר שלך עם תמונה מחדשמכונת כביסה מאק X9.

תוכנה מיוחדת זו מסוגלת להחליף ולתקן מגוון רחב של קבצי מערכת, רישום או תוכנות זדוניות^[2] נזק בעזרת מסד הנתונים הפנימי שלה המורכב מ-25 אלף קבצים עדכניים. עם זאת, אם המצב שלך אינו חמור ואתה לא בטוח מה לעשות הלאה, המשך עם הפתרונות הבאים כדי לגלות כיצד לקבל עזרה ב-Windows 10.

אופציה 1. השתמש במקש F1

F1 הוא כמו מפתח ברירת מחדל לקבלת עזרה, ללא קשר לאיזו אפליקציה אתה משתמש כעת. לדוגמה, אם תפתח את אפליקציית Pain ותלחץ על F1, ייפתח חלון חדש של Microsoft Edge, שינחה אותך לצייר את תוצאות החיפוש של עזרה. לחלופין, אם תלחץ על כפתור העזרה בזמן השימוש ב-Google Chrome, הוא יפנה אותך אל דף העזרה של Google Chrome, שבו תוכל לחפש תשובות באופן ידני או לבחור מבין התשובות שסופקו נושאים.

בסך הכל, אם אתה תקוע במשהו, פשוט לחץ על F1, ותוכל לפתור את הבעיה בצורה כזו או אחרת.

הקש F1 כדי לקבל עזרה ב-Windows 10

אפשרות 2. השתמש בתכונה מובנית של קבל עזרה

דרך נוספת לקבל עזרה ב-Windows 10 היא באמצעות תכונה מובנית במערכת ההפעלה. הנה איך להגיע אליו:

• לחץ על שורת החיפוש של Cortana והקלד תקבל עזרה
• לחץ על תוצאות החיפוש והאפליקציה תיפתח
• הקלד את השאלה שלך והקש להיכנס
• עוזר וירטואלי יספק לך אפשרויות רבות שתוכל לבחור מהן
• בסוף תישאל אם התשובה פתרה את הבעיה שלך

אפליקציית Get Help יכולה לפתור את רוב הבעיות שלך

אפשרות 3. תשאלו את קורטנה

Cortana הוא עוזר וירטואלי שנוצר על ידי מיקרוסופט והושק יחד עם Windows 10. עם זאת, התכונה זמינה גם ב-Windows 10 Mobile, Windows Phone, Xbox One, Windows Mixed Reality, Amazon Alexa ומכשירים רבים אחרים. בנוסף, הבינה המלאכותית הווירטואלית יכולה לדבר אנגלית, גרמנית, צרפתית, ספרדית, איטלקית, פורטוגזית, יפנית וסינית - אלו השפות המדוברות ביותר בעולם.^[3]

אתה יכול להשתמש ב-Cortana על ידי הזנת השאלה בתיבת החיפוש שלה או על ידי דיבור אליה. כדי לגלות כמה שימושית Cortana, אנא בדוק המאמר הזה.

Cortana היא AI וירטואלי שיכול לענות על מגוון שאלות

אפשרות 4. שאל בפורומים הרשמיים של מיקרוסופט

אם אתה מתמודד עם בעיה הקשורה ל-Windows 10, אתה תמיד יכול לעשות שימוש בפורומים הרשמיים של Windows. לא רק שתוכלו למצוא אנשים שמתמודדים עם אותה בעיה ואולי מצאו לה תשובה כבר, אבל יש גם הרבה יועצים מקצועיים שיעזרו לך בכל סוג של שאלה שתרצה יש.

כדי להשתתף בדיונים בקהילה, תצטרך להיכנס עם חשבון Microsoft שלך ולבקר באתר הבא:

https://answers.microsoft.com/en-us.

השתמש בפורומים קהילתיים באתר הרשמי של Microsoft

אפשרות 5. שוחח עם התמיכה הרשמית של Microsoft באופן מקוון או בטלפון

כפי שהזכרנו בפתרון 1, תוכל להשתמש באפליקציית קבל עזרה לעזרה. עם זאת, אם זה לא פותר את הבעיה שלך, אתה יכול לדבר עם טכנאי מוסמך של Microsoft. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על דבר עם האדם בתחתית האפליקציה, ותוכל לתאר את הבעיה שלך ובתקווה לקבל עזרה הקשורה לנושא העניין שלך.

לחלופין, אתה יכול להתקשר לתמיכה הטכנית הרשמית. זכור שמספרים שונים משמשים במדינות שונות. אתה יכול למצוא את הרשימה כאן. דבר עם האדם האמיתי דרך האפליקציה או תאם שיחת טלפון

אפשרות 6. השתמש ב-Ugetfix כדי לתקן מגוון בעיות של Windows 10

Ugetfix כאן כדי לעזור לך. אם יש לך בעיה כלשהי, השתמש בתיבת חיפוש בפינה השמאלית העליונה של המסך כדי לאתר מאמר שיעזור לך לפתור את הבעיה. לחילופין, תוכל גם להקליד את השאלה, והמומחה שלנו יענה לך בהקדם האפשרי.

כמונו ואנו נענה על כל השאלות שלך!

אני מקווה שעזרנו לך למצוא דרכים לקבל עזרה ב-Windows 10. בהצלחה!

בצע אופטימיזציה של המערכת שלך וגרם לה לעבוד בצורה יעילה יותר

בצע אופטימיזציה של המערכת שלך עכשיו! אם אינך רוצה לבדוק את המחשב שלך באופן ידני ונאבק בניסיון למצוא בעיות שמאטות אותו, אתה יכול להשתמש בתוכנת אופטימיזציה המפורטת להלן. כל הפתרונות הללו נבדקו על ידי צוות ugetfix.com כדי להיות בטוח שהם עוזרים לשפר את המערכת. כדי לבצע אופטימיזציה של המחשב בלחיצה אחת בלבד, בחר באחד מהכלים הבאים:

Reimage - תוכנית תיקון ייעודית מוגנת בפטנט של Windows. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת, קובצי ה-DLL ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.Reimage - תוכנית תיקון מיוחדת מוגנת בפטנט של Mac OS X. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.
תהליך תיקון פטנט זה משתמש במסד נתונים של 25 מיליון רכיבים שיכולים להחליף כל קובץ פגום או חסר במחשב של המשתמש.
כדי לתקן מערכת פגומה, עליך לרכוש את הגרסה המורשית של תמונה מחדש כלי להסרת תוכנות זדוניות.

ללחוץ