כיצד לתקן בעיית מדפסת HP ב-Mac?

שְׁאֵלָה

בעיה: כיצד לתקן בעיית מדפסת HP ב-Mac?

שלום, אני צריך עזרה דחופה. השתמשתי במדפסת HP Laserjet Pro 400 שלי כבר הרבה מאוד זמן, ופתאום היא פשוט הפסיקה לעבוד. במקום להדפיס את המסמך, קיבלתי אזהרה מ-Gatekeeper, שאומרת, "HPDeviceMonitoring.framework" יפגע במחשב שלך. דווח על תוכנה זדונית לאפל." האם תוכנה זדונית אכן נכנסה למחשב שלי, או שמשהו לא בסדר במדפסת שלי?

תשובה פתורה

לאחרונה החלו משתמשים להתלונן על הודעה קופצת מדאיגה בגרסאות macOS Catalina או Mojave בכל פעם שניסו להשתמש במדפסות HP שלהם. לפי הרוב המכריע של הדיווחים, תוכנת המדפסת של HP פשוט הפסיקה לעבוד, והיא מזהירה שהיא זדונית עם ה-"hpPostProcessing.bundle" תגרום נזק למחשב שלך. דווח על תוכנה זדונית לאפל."

כפי שברור, משתמשים רבים היו מודאגים מאוד מכך, לא רק בגלל שמדפסת HP שלהם לא עובדת על Mac, אלא גם בגלל שהם חשדו שוירוס פרוץ למכשירים שלהם. אכן, היו מקרים רבים שבהם "יפגע במחשב שלך” היה קשור להדבקות בתוכנה זדונית. ביסודו של דבר, Gatekeeper מזהה את כל התוכנות הבלתי מורשות ורכיביה ומסמן אותה כעלולה להיות זדונית.

אז, האם תוכנת המדפסת של HP שלך נגועה? סביר להניח שלא. כדי לחבר את המדפסת למחשב וכדי שהיא תפעל כהלכה, עליך להתקין מנהלי התקנים של תוכנה. עם שינויים חדשים במדיניות macOS, אישור המשמש לחתימה על מנהלי ההתקן של HP הוסר על ידי המפתח, ומכאן שה-"HPDeviceMonitoring.framework יפגע במחשב שלך. דווח על תוכנה זדונית לאפל" או שגיאה דומה מופיעה. לדברי דובר מ-HP, הפעולה החלה "בלא כוונה":^[2]

בטעות שללנו אישורים בכמה גרסאות ישנות יותר של מנהלי התקנים של Mac. זה גרם להפרעה זמנית עבור אותם לקוחות ואנחנו עובדים עם אפל כדי לשחזר את הדרייברים. בינתיים, אנו ממליצים למשתמשים שנתקלים בבעיה זו להסיר את מנהל ההתקן של HP ולהשתמש במנהל ההתקן המקורי של AirPrint כדי להדפיס למדפסת שלהם

לכן, אם אתה משתמש ב-macOS Catalina או Mojave ומדפסת HP שלך לא עובדת, אתה עלול להיתקל בהודעות קופצות הקשורות לתהליכים הבאים:

• hpPostProcessing.bundle
• hpdm.framework
• HPDeviceMonitoring.framework
• ProductImprovementStudy.hptask
• FaxArchive.task
• ScanEventHandler.app
• hpPostProcessing.bundle
• hplaserjetzjs.bundle
• hpraster.bundle
• ScanEventHandler.app
• commandtohp.filter

כעת, בעוד הבעיה קשורה בדרך כלל לתעודת הנהג שנשללה וכל המשתמשים הסובלים ממנה צריכים כדי לחכות עד ש-HP תשחרר מנהלי התוכנה עם אישור תקף, יש דרך לתקן בעיות מדפסת של HP מחשבי מק. לשם כך, עליך להסיר את התקנת המדפסת הנוכחית ולהשתמש במנהלי התקנים גנריים לעת עתה.

"hpPostProcessing.bundle" יגרום נזק למחשב שלך. דווח על תוכנה זדונית לתיקון קופץ של Apple

במילים אחרות, על מנת לתקן את hpPostProcessing.bundle” יגרום נזק למחשב שלך. דווח על תוכנות זדוניות לאפל" וחלונות קופצים דומים, עליך להסיר את התקנת מנהלי ההתקן הנוכחיים ולהתקין אלה גנריים שיכולים לשמש זמנית להדפסה דרך מכשיר HP שלך.

מדפסות HP המחוברות למחשבי Mac אינן הבעיה היחידה שנראה כי משפיעה על משתמשי מחשב. נראה שכל מוצרי HP, כמו סורקי HP, גם נראו מחזירים שגיאות, בטענה שההתקנים הללו יפגעו במחשב.

כאמצעי זהירות, אנו גם מאוד ממליצים לך לבצע סריקת מערכת מלאה עם תמונה מחדשמכונת כביסה מאק X9 או תוכנת אבטחה אחרת כדי להבטיח שאין תוכנות זדוניות^[3] מתחבא בתוך ה-Mac שלך. זה גם יסיר תוכנות פחד, תוכנות פרסום, תוכניות שעלולות להיות לא רצויות,^[4] ותוכנות זדוניות אחרות שעלולות להימצא במכשיר שלך מבלי שתדע.

שלב 1. הסר את התקנת מדפסת HP הנוכחית שלך מ-macOS

כצעד ראשון, עליך להסיר את מדפסת HP הנוכחית שלך מ-Mac. הנה איך לעשות את זה:

• הקלק על ה תפריט תפוח ולאחר מכן בחר העדפות מערכת
• בחר מדפסות וסורקים בחר מדפסות וסורקים
• בחר את מדפסת HP על ידי לחיצה עליו פעם אחת
• לחץ על כפתור ההסרה "—“ לחץ על "-" כדי להסיר את המדפסת
• אשר עם מחק מדפסת. הסר את המדפסת

שלב 2. מחק את תיקיית המדפסת של HP הקשורה

ראשית, עליך לוודא שאתה יכול להציג את תיקיית הספרייה:

• לִפְתוֹחַ מוֹצֵא ולחץ על תצוגה > הצג אפשרויות תצוגה
• תִקתוּק הצג את תיקיית הספרייה
• לאחר מכן, לחץ על ללכת ובחר עבור לתיקיה
• הקלד ~/ספרייה ולחץ ללכת
• ואז תבחר מדפסות
• מחק את ה HP תיקייה. מחק את תיקיית HP

שלב 3. התקן מנהלי התקנים גנריים כדי לתקן בעיות מדפסת HP ב-macOS

כפי שברור, זהו רק תיקון זמני של בעיות מדפסת של HP, שכן יצרנית המדפסת צריכה לשחרר מנהלי התקנים פעילים שלא יתנגשו עם הגירסאות החדשות ביותר של macOS, כולל Catalina.

• הורד תוכנת HP Easy Admin מ האתר הרשמי של HP [או לחץ על קישור הורדה ישירה]
• במקרה ש-Chrome חוסם את ההורדה, לחץ על החץ ליד ההורדה ובחר לִשְׁמוֹר
• לחץ פעמיים על HP_Easy_Admin.app תיקייה כדי לחלץ אותה
• קבל את ה הסכם רישוי התקן את תוכנת HP Easy Admin
• מהרשימה, בחר את דֶגֶם של המדפסת שלך
• כעת בחר את השפה המתאימה, המדינה וכו'.
• בחר תוכנה חיונית ו HP Easy Scan
• נְקִישָׁה הורד

שלב 4. איפוס מערכת הדפסה

במקרים מסוימים, משתמשים אמרו שאיפוס מערכת המדפסת הוא הפתרון שהם צריכים כדי לתקן בעיות מדפסת וסורקים של HP. הנה איך לעשות את זה:

• ב-Mac שלך, בחר תפריט תפוח
• עבור אל העדפות מערכת ובחר מדפסות וסורקים
• לחץ והחזק ה לִשְׁלוֹט מקש במקלדת שלך (בצד שמאל של החלון החדש)
• כאשר האפשרות החדשה מופיעה, בחר איפוס מערכת הדפסה. איפוס מערכת הדפסה

אני מקווה שזה עזר לך לתקן את בעיית המדפסת של HP עד ש-HP תשחרר מנהלי התקנים מאושרים.

תקן את השגיאות שלך באופן אוטומטי

צוות ugetfix.com מנסה לעשות כמיטב יכולתו כדי לעזור למשתמשים למצוא את הפתרונות הטובים ביותר לביטול השגיאות שלהם. אם אינך רוצה להתמודד עם טכניקות תיקון ידניות, אנא השתמש בתוכנה האוטומטית. כל המוצרים המומלצים נבדקו ואושרו על ידי אנשי המקצוע שלנו. הכלים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לתקן את השגיאה שלך מפורטים להלן:

- תוכנית תיקון מיוחדת מוגנת בפטנט של Windows. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת, קובצי ה-DLL ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה. - תוכנית תיקון מיוחדת מוגנת בפטנט של Mac OS X. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.
תהליך תיקון פטנט זה משתמש במסד נתונים של 25 מיליון רכיבים שיכולים להחליף כל קובץ פגום או חסר במחשב של המשתמש.
כדי לתקן מערכת פגומה, עליך לרכוש את הגרסה המורשית של הכלי להסרת תוכנות זדוניות.

ללחוץ