תקן את חדרי הבריחה של Microsoft Teams לא עובדים

חשבו על חדרי הבריחה של Microsoft Teams כפגישות משנה או מיני-פגישות בתוך פגישה גדולה יותר. לדוגמה, אתה יכול ליצור חדר בריחה עבור מציגי הפגישה כדי לשתף פעולה ולדון באסטרטגיות שונות.

אתה יכול גם להשתמש בחדרי בריחה למטרות חינוכיות ולמידה מרחוק. לדוגמה, אתה יכול לקבץ את התלמידים שלך לחדרי בריחה כדי שיוכלו לשתף פעולה ולעבוד בקלות על משימות נפוצות.

ובכן, עד כמה שחדרי הבריחה הללו יהיו מעניינים, הם עלולים לפעמים להיכשל בטעינה, או שתכונות מסוימות לא יעבדו. בוא נראה איך אתה יכול לפתור בעיות אלה.

כיצד לתקן בעיות בחדרי הבריחה של צוותים

⇒ תיקון מהיר: ודא שהאנשים שחווים בעיות בחדר הבריחה של Teams הם חלק מצוות האב.

עדכן את האפליקציה

אם משתמשים מסוימים אינם יכולים להצטרף לחדר הבריחה, ודא שהם מריצים את הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Teams. לעתים קרובות, אלה שלא יכולים להצטרף לחדר מריצים גרסאות אפליקציה מיושנות. כדי לעדכן את האפליקציה, לחץ על תמונת הפרופיל שלך ולחץ על בדוק עדכונים לַחְצָן.

microsoft-teams-check-for-updates

עדכן את מערכת ההפעלה שלך

הפעלת גרסת מערכת ההפעלה העדכנית ביותר במחשב שלך חשובה לא פחות. באופן אידיאלי, התקן את הגרסה העדכנית ביותר של Windows 10 או macOS במכשיר שלך. Microsoft Teams תומך באחת משלוש הגרסאות העדכניות ביותר של macOS. עדכן את המחשב שלך אם אתה מפעיל גרסאות מערכת הפעלה מיושנות.

ב-Windows 10, עבור אל הגדרות ← עדכון ואבטחה ← Windows Update ← חפש עדכונים.

עדכן את Windows 10

ב-Mac, לחץ על תפריט Apple → בחר העדפות מערכת → לחץ על עדכון תוכנה. לחץ על כפתור עדכן עכשיו.

עדכן את גרסת ה-macos

השתמש באפליקציית שולחן העבודה

בזמן כתיבת שורות אלה, אתה יכול להשיק חדרי בריחה בלקוח שולחן העבודה בלבד. אם אתה או משתמשים אחרים נתקלים בבעיות שונות בעת הצטרפות לחדרי בריחה, נסה להשתמש באפליקציית האינטרנט. הפעל את אפליקציית שולחן העבודה ובדוק אם הבעיה נעלמה. המשתתפים יכולים להצטרף לחדר משולחן העבודה, הנייד והאינטרנט, אך נראה שחיבורי שולחן העבודה יציבים יותר ופחות מועדים לתקלות.

הפעל את חוויית הפגישה החדשה

כדי ליהנות מכל הפונקציונליות של חדרי הבריחה, על המשתמשים להפעיל את "חווית מפגש חדשה" אוֹפְּצִיָה.

  1. לחץ על תמונת הפרופיל שלך, עבור אל הגדרות ולחץ כללי.
  2. לאחר מכן, תחת יישום, סמן את ה חווית פגישה חדשה תיבת סימון.הפעל את חוויית הפגישה החדשה של צוותי Microsoft
  3. הפעל מחדש את Teams ובדוק אם אתה מבחין בהבדל כלשהו.

נקה את המטמון

  1. צא לחלוטין מ-Microsoft Teams. סיים את כל התהליכים הקשורים.
  2. לחץ פעמיים על המחשב הזה ולנווט אל C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
  3. אתר ורוקן את התיקיות למטה. מחק את הקבצים אך שמור את התיקיות.למחוק קבצי מטמון של צוותים
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\databases.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp.
  4. הפעל מחדש את Teams ובדוק אם הבעיה נעלמה.

אם אתה ב-Mac, תמצא את התיקיות האלה תחת "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/.

צוותי מיקרוסופט מוחקים את המטמון של האפליקציה macOS

אם הבעיה נמשכת, הסר את התקנת Teams, הפעל מחדש את המחשב והתקן שוב את האפליקציה.

הערות חשובות

לא ניתן להקצות מחדש משתתף ישירות מחדר בריחה אחד לאחר. למען האמת, אינך יכול להעביר את המשתתפים בפגישה מחדר בריחה אחד לחדר הראשי. תחילה עליך לסגור את חדר הבריחה כדי להקצות מחדש משתתפים לחדר ישיבות אחר.

אם החיבור שלך נופל ואתה מנותק מחדר הבריחה, כשתתחבר שוב, Teams ימקם אותך בחדר הראשי. אם תרצה להיכנס שוב לחדר הבריחה, תצטרך להצטרף אליו באופן ידני.

מארגן הפגישה הוא האדם היחיד שיכול ליצור חדרי בריחה ולהקצות להם אנשים. והם יכולים לעשות זאת רק באפליקציית שולחן העבודה.

סיכום

לסיום, אם אתה נתקל בבעיות שונות בחדר הבריחה ב-Teams, השתמש באפליקציית שולחן העבודה. לאחר מכן עדכן אותו והתקן את עדכוני מערכת ההפעלה האחרונים. אל תשכח להפעיל גם את התכונה "חווית פגישה חדשה".

האם הצלחת לתקן את בעיות חדר הבריחה שהביאו אותך לדף זה? ספר לנו בתגובות למטה.