כיצד לתקן את השגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש"?

שְׁאֵלָה

בעיה: כיצד לתקן את השגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש"?

שלום לכולם. מישהו יכול בבקשה לעזור מדוע אני מקבל הודעת שגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" כאשר אני מנסה למחוק את GeekBuddy ועוד כמה תוכניות. נוסף על כך, הודעה זו מוצגת כאשר אני מנסה להפעיל סריקה עם תוכנה נגד תוכנות זדוניות. אני משתמש כרגע ב- Avast. אנא עזור!

תשובה פתורה

אם אתה מקבל את השגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" בעת ניסיון להסיר יישום מסוים או לבצע א סריקת מערכת עם אנטי-תוכנה זדונית או תוכנת אבטחה אחרת, זה אומר שהמחשב שלך נדבק בא rootkit^[1] ידוע כ SmartService.

חלק מהחוקרים מזהים זיהום זה כ-SmartService Trojan, אז אל תתפלאו אם תראו את הכותרת הזו בפורומים מסוימים באינטרנט. Rootkits הם הרבה יותר זיהומים חמורים של מחשב מאשר וירוסים נפוצים. הם שורשים עמוק לתוך מערכת ההפעלה, משנים שורה של הגדרות, ואז מתחילים לבצע פעולות זדוניות, כולל הדבקה נוספת של וירוס או אפילו גניבת זהות. לכן, הודעת "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" עלולה להוביל לתוצאות חמורות, במיוחד אם לא מטופלים בזהירות.

ערכות שורש מוגדרות לפעול בשקט, לבצע האזנת תוכנה, ובמידת הצורך לספק דלת אחורית לתוקף לשלוט במחשב מרחוק. המטרה של תוכנות זדוניות SmartService שונה לחלוטין. המטרה העיקרית שלו היא להתקין תוכניות זדוניות ו-PUPs^[2] על המערכת ולהגן עליהם מפני זיהוי ומחיקה.

לכן, במקרה שהתחלת לקבל הודעת שגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" בעת הפעלת האנטי וירוס שלך וניסיון להסיר מסויים יישום, ברור שהמחשב שלך נגוע בווירוס SmartService, ואולי יישומים אחרים שעלולים להיות מסוכנים כמו חוטף דפדפן, תוכנת פרסום או PUP אחר.

הודעת השגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" מכילה תמיד את שם הקובץ ואת הנתיב המלא של קובץ הפעלה שנחסם, לדוגמה, mbam.exe, egui.exe, zam.exe, a2start.exe או mcshield.exe. ברגע הכתיבה, ערכת השורש המעצבנת הזו אמורה להגן על התהליכים האלה מפני הסרה:

• dataup.exe;
• cpx.exe;
• svcvmx.exe;
• szpsrv.exe;
• splsrv.exe;
• qdcomsvc.exe;
• ct.exe;
• vmxclient.exe.

בנוסף, יש רשימה ארוכה של שמות קבצים וחתימות דיגיטליות^[3] ש-rootkit "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" מזהה וחוסם מיד את התוכנה המכילה מחרוזות אלו. במקרים מסוימים, כחלופה להודעה שהוזכרה לעיל, אנשים עשויים לקבל את ההודעה הבאה:

לא ניתן לסיים את התהליך
לא ניתן היה להשלים את הפעולה.

זכור שהשארת הטרויאני, כמו גם תוכנות זדוניות אחרות, במערכת מהווה סיכון גבוה להדבקה נוספת בווירוס או לאובדן מידע אישי. לכן, חיוני לתקן את השגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" באופן מיידי. הדרך היחידה לעשות זאת היא להסיר את SmartService Trojan.

ה האשם של "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" הודעת השגיאה היא SmartService rootkit. המשימה שלו, כפי שכבר ציינו, היא למנוע מתוכנת אבטחה להסיר אותה ומתוכנות זדוניות או לא רצויות שהיא בדרך כלל מתקינה על המערכת.

למרות שכרגע, לא ידוע כיצד SmartService Trojan מתפשט, אנליסטים של תוכנות זדוניות מאמינות כי היא מופצת כעת דרך טיפוסית ערוצי הפצת תוכנות זדוניות, למשל, הודעות דוא"ל חשודות, מודעות קופצות פיקטיביות המציעות להתקין עדכוני תוכנה מזויפים או רוע אחר אומר. לכן, זה קריטי לשמור על המערכת שלך מוגנת כראוי כדי למנוע כל פרצות אבטחה. עם זאת, אם וירוס SmartService הצליח להדביק את המחשב האישי שלך, אל תדחה את הסרתו.

כדי לתקן את השגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש", עליך להסיר תחילה את ה-rootkit. למרבה הצער, אבל הדרך היחידה לעשות זאת היא להשתמש באנטי-תוכנה זדונית מקצועית או באנטי-וירוס יחד עם כלי האנטי-rootkit. אנו נספק מספר הצעות לאיזה סוג תוכנה עשויה לתקן את הבעיה.

ברגע שהמערכת שלך תהיה נקייה מהתוכנה הזדונית המתוארת ו"המשאב המבוקש נמצא בשימוש" לא יופיע עוד, אנו מציעים לך להפעיל תמונה מחדשמכונת כביסה מאק X9 כדי לשחזר קבצים חסרים, לבצע אופטימיזציה של המערכת ולהסיר כל שרידי תוכנות זדוניות ותוכנות ריגול שייתכן כי כלים מוצעים אחרים פספסו במהלך הסריקה.

עם זאת, אם הודעת השגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" חוסמת את האנטי-וירוס שלך, נסה להתקין אחד חלופי. אם אינך מורשה להתקין כלי אבטחה כלשהו, ​​תוכל לנסות אחת מההצעות הבאות:

היכנס למצב בטוח עם רשת כדי להתחיל את התיקון "המשאב המבוקש נמצא בשימוש".

לפני שתעשה משהו, עליך להיכנס למצב בטוח עם רשת. מצב זה מאפשר ל-Windows להתחיל עם מינימום משאבים, וזו הסביבה הטובה ביותר לבצע בה הסרת תוכנות זדוניות. כדי להיכנס למצב בטוח עם רשת, בצע את השלבים הבאים:

• אתחול המחשב והמתן למסך הכניסה
• לחץ והחזק מִשׁמֶרֶת, הקלק על ה כפתור הפעלה ובחר אתחול
• כאשר חלון תצורת המערכת מופיע, בחר פתרון בעיות
• לחץ על אפשרויות מתקדמות
• על הגדרות אתחול מסך, בחר הפעל מצב בטוח עם רשת ואז אתחול

שיטה 1. הפעל סריקת מערכת עם Windows Defender (מצב לא מקוון)

כדי להפעיל את סריקה לא מקוונת של Windows Defender, בצע את השלבים הבאים:

• לחץ לחיצה ימנית על התחל ובחר הגדרות >עדכון ואבטחה
• לִבחוֹר אבטחת Windows בחלונית השמאלית ולחץ על הגנה מפני וירוסים ואיומים
• לחץ על הפעל סריקה מתקדמת חדשה
• בחר סריקה לא מקוונת של Windows Defender ולחץ לסרוק עכשיו

אם אתה משתמש בגרסת Windows 7, בצע את הפעולות הבאות:

• מצא תקליטור בחינם, USB או התקן אחסון נתונים נייד אחר. הורד והפעל את Windows Defender Online (גרסת 32 סיביות אוֹ גרסת 64 סיביות). הכלי יעזור לך ליצור מדיה נשלפת
• הפעל מחדש את המחשב שלך באמצעות המדיה של Windows Defender Offline וסרוק את המחשב לאיתור תוכנות זדוניות ותוכנות ריגול.
• הסר תוכנה שזוהתה מהמערכת

שיטה 2. הסר באמצעות כלי אנטי-rootkit

• הורד והרץ Malwarebytes Anti-Rootkit בטא
• עדכן את מסד הנתונים ובחר לִסְרוֹק (ודא שתיבות מנהלי התקנים, מגזרים ומערכת מסומנים)
• לאחר השלמת הסריקה, לחץ על לנקות לַחְצָן. לאחר סיום התהליך, המחשב שלך יופעל מחדש.
• כעת אתה אמור לקבל גישה לתוכניות האנטי-זדוניות או האנטי-וירוס שלך. אתה יכול להשתמש באנטי-וירוס, בתוכנת Malwarebytes או בתוכניות כמו תמונה מחדשמכונת כביסה מאק X9. זכור שלתוכנות שונות יש פונקציות שונות, ואף אחת מהן לא מסוגלת למחוק לחלוטין כל וירוס קיים, אז אם אחת נכשלת, נסה אחרת.

שיטה 3. השתמש בשחזור מערכת

אם יש לך נקודת שחזור מערכת נוצר, נסה לתקן את השגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" באמצעות הנקודה שנוצרה לפני הופעת הבעיה:

• סוּג לוח בקרה לתוך תיבת החיפוש של Cortana
• לך ל מערכת ואבטחה > מערכת
• בחר הגנת מערכת בחלונית השמאלית ולאחר מכן לחץ על שחזור מערכת
• בחר את נקודת השחזור המתאימה (לפני שהטרויאני הדביק את המחשב שלך) ופעל לפי ההוראות שעל המסך

שיטה 4. התקן מחדש את Windows

• אם כל השאר נכשל, ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה כדי לתקן את בעיית "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" במהירות. אתה יכול להוריד את כלי התקנת Windows 10 עבור כאן.

למקרה שאינך מתמודד עם ערכת שורש או טרויאני...

במקרים מסוימים, אנשים מקבלים הודעת שגיאה "המשאב המבוקש נמצא בשימוש" כאשר מנסים להעתיק או להעביר קבצים מתיקיה אחת לאחרת. במקרה כזה, ייתכן שחלונית התצוגה המקדימה גורמת לבעיה. לאחר פתיחת התיקיה שבה מאוחסנים הקבצים שברצונך להעביר, לחץ על ארגון > פריסה, ובטל את הבחירה חלונית תצוגה מקדימה אוֹפְּצִיָה. עכשיו נסה להזיז או להעתיק מה שאתה רוצה שוב - הכל אמור להיות בסדר עכשיו.

תקן את השגיאות שלך באופן אוטומטי

צוות ugetfix.com מנסה לעשות כמיטב יכולתו כדי לעזור למשתמשים למצוא את הפתרונות הטובים ביותר לביטול השגיאות שלהם. אם אינך רוצה להיאבק בטכניקות תיקון ידניות, אנא השתמש בתוכנה האוטומטית. כל המוצרים המומלצים נבדקו ואושרו על ידי אנשי המקצוע שלנו. הכלים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לתקן את השגיאה שלך מפורטים להלן:

Reimage - תוכנית תיקון ייעודית מוגנת בפטנט של Windows. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת, קובצי ה-DLL ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.Reimage - תוכנית תיקון מיוחדת מוגנת בפטנט של Mac OS X. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.
תהליך תיקון פטנט זה משתמש במסד נתונים של 25 מיליון רכיבים שיכולים להחליף כל קובץ פגום או חסר במחשב של המשתמש.
כדי לתקן מערכת פגומה, עליך לרכוש את הגרסה המורשית של תמונה מחדש כלי להסרת תוכנות זדוניות.

ללחוץ