כולם היו חווים את זה. בעת הדפסת מסמכים, המדפסת עלולה להיתקע באמצע מסיבה כלשהי או אחרת. זה גם גורם לעבודת ההדפסה להיתקע בתור, וביטול העבודות דרך מאפייני המדפסת לא עוזר.
גם אם תכבה את המדפסת ותפעיל אותה, העבודה התקועה לא תימחק. כאשר אתה מפעיל את המדפסת גם לאחר מספר ימים, היא מנסה להדפיס את העבודה שהונפקה בפעם הקודמת. עבודות הדפסה נתקעות כשהמכשיר מפסיק להדפיס באמצע, אולי בגלל הפסקת חשמל פתאומית, דיו נמוך, ללא נייר, חסימת נייר או הפרעה של תוכנת חומת אש של צד שלישי וכו'. לא משנה כמה פעמים תבטל את עבודות ההדפסה, תור ההדפסה עדיין לא נמחק.
כיצד לבטל או למחוק עבודת הדפסה תקועה
בעיה בעבודות הדפסה תקועים נראית ללא קשר למערכת ההפעלה של Windows שבה אתה משתמש, והתיקון פשוט. המידע במאמר חל על Windows Vista דרך Windows 10.
שלב 1: בטל את תור ההדפסה
אם עדיין לא ניסית לבטל את עבודות ההדפסה, בצע זאת באמצעות השלבים הבאים:
לחץ פעמיים על סמל המדפסת באזור ההודעות. זה פותח את חלון "מה מודפס" עם רשימת המסמכים הממתינים להדפסה.
בחר את כל המסמכים ולחץ על ביטול.
זה אמור למחוק את כל עבודות ההדפסה ברוב המקרים. במצבים מסוימים, ייתכן שעבודת ההדפסה המעובדת כעת לא תימקה אוטומטית ועדיין תופיע בתור ההדפסה. המדפסת שלך עשויה לנסות להדפיס אותה גם לאחר שתפעיל אותה לאחר מספר ימים.
במקרים רבים, המדפסת שלך לא מדפיסה בהצלחה את עבודת ההדפסה שנתקעה, ועבודת ההדפסה התקועת לא מוסרת מהתור, לא משנה מה תנסה. זה קורה גם לאחר שתלחץ על האפשרות "בטל את כל המסמכים" מתפריט המדפסת.
אם זה יקרה, תצטרך להפסיק את שירות Print Spooler ולנקות את תיקיית ה-spool באופן ידני. תמשיך לקרוא.
שלב 2: נקה את תיקיית Spooler
אם מנקים את תור ההדפסה כמו ב שלב 1 לא עוזר, תצטרך לנקות את התיקיה Spool באופן ידני. לפני כן, הפסק את שירות Print Spooler דרך Services MMC.
- כבה את המדפסת ונתק אותה מהחשמל.
- לחץ לחיצה ימנית על התחל ולחץ על הפעלה. סוּג Services.msc ולחץ על אישור.
- לחץ לחיצה ימנית על Print Spooler שירות ובחר עצור.
- פתח את סייר הקבצים ועיין בתיקייה הבאה:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- בחר את כל הקבצים בתיקייה זו, לחץ לחיצה ימנית ובחר מחק.
- חזור למסוף השירותים והפעל את שירות Print Spooler.
- זה מנקה את תור ההדפסה שלך. חבר את המדפסת לחשמל לאחר מספר דקות, הפעל אותה והדפיס דף ניסיון.
נקה את תיקיית ה-Spooler באמצעות שורת הפקודה
לחלופין, אתה יכול להשתמש בשורת הפקודה כדי לנקות את תיקיית הנתונים ברקע. לִפְתוֹחַ שורת הפקודה של admin, הקלד את הפקודות הבאות אחת אחת, ולחץ על להיכנס לאחר כל פקודה. כדי להימנע משגיאות הקלדה, העתק כל פקודה והדבק אותה בחלון שורת הפקודה.
רשת עצירת סלולר. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
אתה יכול אפילו להעתיק את השורות האלה לפנקס רשימות, ולשמור אותן עם סיומת .BAT, למשל clear_print_queue.bat. אם הבעיה מתרחשת בפעם הבאה, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להפעיל את קובץ האצווה מ- שורת הפקודה של admin, או על ידי לחיצה ימנית על הקובץ ובחירה הפעל כמנהל.
מנע מתור ההדפסה להיתקע
חסימת נייר היא אחת הגורמים העיקריים לתור ההדפסה שנתקע. כדי למנוע חסימות נייר, ודא שהניירות אינם לחים ודביקים. זה גורם למנגנון ההזנה לקחת יותר מנייר אחד בכל פעם, והעבודה נתקעת בזמן ההדפסה.
בנוסף, יצרני מדפסות כמו HP ו קָנוֹן ממליצה לך להשבית זמנית את חומת האש שלך תוכנה במחשב כדי לראות אם היא מפריעה לעבודת ההדפסה. אם אתה משתמש בחומת האש של Windows, היא לא אמורה לגרום לבעיה ברוב המקרים, אלא אם חסמת במפורש תת-מערכת Spooler על ידי יצירת כלל יוצא מותאם אישית. עבור תוכניות חומת אש של צד שלישי, אתה אמור להיות מסוגל להשבית אותן באופן זמני על ידי לחיצה ימנית על סמל אזור ההודעות שלה. הפעל מחדש חומת האש לאחר שתסיים.
אם המדפסת מדפיסה כשורה כאשר חומת האש מושבתת, תצטרך לעשות זאת להגדיר כלל כך שה Print Spooler שירות (אפליקציית Spooler SubSystem אוֹ spoolsv.exe) לא נחסם מגישה למערכת.
כמו כן, עשויים להיות תהליכים נוספים (כמו תוכנת מדפסת קניינית) שעליך לבטל את החסימה, בהתאם ליצרן ולדגם של המדפסת שלך. לקבלת מידע מדויק, בדוק עם יצרן המדפסת לקבלת תמיכה.
מקווה שההליך שלעיל עזר לך לבטל בהצלחה או למחוק עבודת הדפסה תקועה מהתור במחשב Windows שלך.
בקשה קטנה אחת: אם אהבתם את הפוסט הזה, בבקשה שתפו אותו?
נתח "קטנטן" אחד ממך יעזור ברצינות לצמיחת הבלוג הזה. כמה הצעות נהדרות:- להצמיד אותו!
- שתף אותו בבלוג האהוב עליך + פייסבוק, Reddit
- צייץ את זה!