טיפים לפתרון בעיות בקרוס Explorer.exe

האם Explorer קורס ומפעיל מחדש בכל פעם שאתה פותח חלון תיקיה או בעת לחיצה ימנית על קובץ או תיקיה? פוסט זה אומר לך כיצד לפתור באופן שיטתי תקלות של Explorer שלפעמים משפיעות באופן רציני על זרימת העבודה שלנו.

כאשר מעטפת האקספלורר קורסת, שורת המשימות נעלמת ושולחן העבודה נשאר ריק לרגע בזמן שהמעטפת מפעילה את עצמה מחדש. בהתקנה נקייה של Windows, בעיה זו אינה מתרחשת בדרך כלל; אבל אם זה קורה, מודול או מנהל התקן של צד שלישי כנראה אשם ברוב המקרים. עקוב אחר רשימת הבדיקה הבסיסית הזו לפתרון בעיות ואתה אמור להיות מסוגל לבודד את סיבת השורש.

1. הצג היסטוריית אמינות
2. השבת הרחבות מעטפת של צד שלישי
3. בדוק את פריטי לוח הבקרה (.CPL)
4. אתחול נקי של Windows באמצעות ריצות אוטומטיות
5. צור חשבון משתמש חדש (לבדיקה)
6. נקה מטמון
7. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך
8. אפשרויות מתקדמות לפתרון בעיות

טיפים לפתרון בעיות בקרוס Explorer.exe

הצג היסטוריית אמינות

כאשר המעטפת קורסת, היא מתעדת את הסיבה לקריסה ביומן האירועים של האפליקציה, אותו תוכל לראות במציג האירועים (eventvwr.msc), או בהיסטוריית המהימנות בלוח הבקרה.

לחץ על התחל והקלד מהימנות. נְקִישָׁה הצג היסטוריית אמינות

בתוצאות החיפוש. בחלון צג המהימנות, חפש ערכים של סייר Windows המסומנים כקריטיים, עם סמל האיקס האדום - בדיוק התאריך שבו התרחשה קריסה.

לחץ על בדוק פתרון. אם יתמזל מזלכם, אולי תקבלו שם כמה המלצות. אם כתוב "לא נמצאו פתרונות חדשים", לחץ פעמיים על ערך כדי לראות אם מוזכר מודול פגום (צד שלישי).

לפעמים, שם המודול המדויק שגרם לקריסה מוזכר, ובמקרה זה, הסרת ההתקנה של התוכנה הקשורה תפתור את הבעיה. אך למרבה הצער, בדוגמה לעיל, שם מודול התקלה מוזכר כ-ntdll.dll שהוא מודול ליבה של Windows. אבל זה לא האשם; יש סיבה בסיסית שצריך לברר.

השבת הרחבות מעטפת של צד שלישי

הרחבות מעטפת הן מודולים שמתחברים ל-Explorer ונטענים עם כל מופע של Explorer.exe. הרחבת מעטפת של צד שלישי שקודדה בצורה גרועה עלולה לגרום ל-Explorer לקרוס שוב ושוב.

הדרך הטובה ביותר לצמצם את המטפל בתפריט ההקשר (או כל סוג אחר של הרחבת מעטפת) הגורם לבעיה היא להשתמש ב-ShellExView של Nirsoft. לשם כך, עיין במאמר קליק ימני איטי וקריסות סייר הנגרמות על ידי הרחבות מעטפת.

הערה: אתה יכול גם להשתמש בהפעלה אוטומטית ל השבת הרחבות מעטפת של צד שלישי, אבל אני מעדיף את ShellExView למטרה זו.

פריטי לוח הבקרה (קובצי CPL)

רשום את קובצי ה-.CPL בספריות System32 ו-SysWOW64 שלך. מודול מיושן או לא תואם עלול לגרום ל- Explorer לקרוס שוב ושוב. הכנתי קובץ אצווה כדי להוציא את רשימת ה-CPL מתיקיות System32, SysWOW64 וכן יישומי מרחב שמות של לוח הבקרה ברישום.

קובץ הפלט מציג כל פריט בלוח הבקרה הרשום במערכת, וממנו ניתן לזהות בקלות צד שלישי.

[הורד] listallcpls.bat (מכווץ)

הערת העורך: לאחרונה ראיתי מקרה שבו מודול ODBC ישן מאוד (שנערך בשנת 1995) גרם ל-Explorer לקרוס שוב ושוב. זה היה קובץ .CPL שנמצא בתיקייה System32, שהוצב על ידי תוכנית ישנה. יומן ProcMon הראה את Explorer קורס שוב ושוב בכל פעם שהוא ניסה לטעון את המודול. זה התרחש בלולאה מחזורית. ניקוי קובץ ה-CPL פתר את הבעיה באופן מיידי.

אם אין פריטים בלוח הבקרה של צד שלישי או שביטולם לא עוזר, עברו לשלב הבא.

אתחול נקי של Windows

Explorer טוען מודולים שנוספו על ידי תוכניות צד שלישי, באמצעות הרחבות מעטפת או הזרקות DLL. השבת את כל המודולים של צד שלישי מטעינה עם סייר, בצע את ההוראות ב- אתחול נקי להנחות. בשיטה זו, כל הרחבות המעטפת, השירותים ותוכניות ההפעלה של צד שלישי מושבתות ומופע נקי של טעינת מעטפת של Explorer.

אם הבעיה לא מתרחשת במצב אתחול נקי, העבודה הבאה היא לגלות איזה אחד מהפריטים המושבתים תרם להתרסקות. ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את Windows מספר פעמים כדי לבדוק.

למידע מפורט, ראה פתרון בעיות באתחול נקי באמצעות ריצות אוטומטיות. אם הבעיה עדיין מתרחש במצב אתחול נקי, עברו לשלב הבא.

צור חשבון משתמש חדש

צור חשבון משתמש חדש כדי לבדוק אם הבעיה מתרחשת בפרופיל החדש. הקדישו מספיק זמן לבדיקה (לפחות 15-30 דקות בערך) עם הפרופיל החדש שנוצר, במיוחד אם הבעיה המקורית היא בעיה "לסירוגין". אם הכל עובד כשורה בפרופיל המשתמש החדש, ייתכן שהבעיה נגרמת מקבצי מטמון פגומים (סמל, תמונה ממוזערת, גישה מהירה וכו') בפרופיל המשתמש המקורי.

נקה את המטמון

בצע עבודת ניקוי בפרופיל המקורי שלך:

1. נקה ובנה מחדש את מטמון הסמלים ב-Windows
2. נקה מטמון תמונות ממוזערות וקבצי זמני באמצעות ניקוי דיסק
3. אפס את הגדרות תצוגת התיקייה שלך לחלוטין

עדכן את הדרייברים שלך

בדוק אם יש מנהלי התקנים מעודכנים עבור החומרה שלך, במיוחד לכרטיס המסך שלך. אם אתה משתמש בקנה מידה מותאם אישית, נסה לחזור לרמת קנה המידה המוגדרת כברירת מחדל כדי לבדוק. דווחה בעיה ב-Windows 10 שבה סייר קרס שוב ושוב כאשר קנה המידה הוגדר ל-175% ומעלה, בתצורות מסוימות.

אפשרויות מתקדמות לפתרון בעיות

אם כל השאר נכשל, הנה האפשרויות שלך (ללא סדר מסוים):

1. הפעל את Process Monitor, התחל מעקב, שחזר את הבעיה ושמור אותה ב-a .PML קובץ לוג. רוכס את זה ושלח אותו לחבר שיכול לעזור. בדוק את ה צג תהליכיםהדרכות.
2. הפעל סריקה יסודית לאיתור תוכנות זדוניות. התחל עם Malwarebytes Anti-malware כלי להסרת תוכנות זבל. אם אתה מוצא משהו חשוד, או שהכלי לא יכול להסיר זיהום, הירשם לפורום נחשב להסרת תוכנות זדוניות ופנה לייעוץ מומחה.
3. פרסם את הבעיה שלך בפורום של Windows וציין בפירוט מה בדיוק ניסית קודם לכן. אם מישהו יכול לעזור באיתור באגים של dump ה- Explorer שלך, ייתכן שגורם השורש ייקבע בקלות.
4. שקול לאפס את Windows, או לבצע התקנת תיקון. הקפד לגבות את הנתונים שלך תחילה, בכל שיטת תיקון שבה תוכל להשתמש כדי להתקין מחדש את מערכת ההפעלה.

מקווה שהמדריך הזה יעזור.