כיצד למצוא איזו תוכנית גרמה להודעת שגיאה לא ידועה?

תיבות דו-שיח של הודעת שגיאה כוללות בדרך כלל טקסט בשורת הכותרת המכילה את שם היישום או התהליך שיצרו את השגיאה. לפעמים אתה עלול להיתקל במצב שבו תיבת דו-שיח של הודעת שגיאה מופיעה ללא טקסט בשורת הכותרת, ומשאירה את המשתמש לנחש איזו תוכנה גרמה לשגיאה.

איור 1: דו-שיח של הודעת שגיאה ללא טקסט בשורת הכותרת.

איור 2: דו-שיח של הודעת שגיאה עם טקסט בשורת הכותרת.

שימוש ב-Process Explorer - כפתור "מצא את תהליך Windows".

תארו לעצמכם אם יש כ-100 תהליכים שמופיעים במנהל המשימות ומסיימים כל אחד בכל פעם כדי לעקוב אחר התהליך הפוגע הוא לא פתרון אידיאלי. כדי לאתר אותו במהירות, השתמש סייר תהליכים. יש לזה "מצא את התהליך של Windows" כפתור המאפשר לך לדעת את שם התהליך של חלון שפתוח כעת.

הורד את Process Explorer והפעל אותו.

לחץ על כפתור מוצא החלונות באזור סרגל הכלים, גרור ושחרר אותו בחלון היעד (כלומר תיבת הדו-שיח של הודעת השגיאה שברצונך לעקוב אחריהם.) כדי לאפשר זאת, ראשית עליך לשמור את חלון הודעת השגיאה ואת סייר התהליכים לצד זה צַד.

Process Explorer מדגיש אוטומטית את שם התהליך שמחזיק בחלון היעד.

במקרה שההדגשה לא מתרחשת, הפעל מחדש את Process Explorer מוגבה (לחץ על תפריט הקובץ ולאחר מכן לחץ "הצג פרטים עבור כל התהליכים") ונסה שוב, למקרה שהתהליך שגרם לשגיאה פועל מוּרָם.

כדי לדעת יותר על התהליך הזה, לחץ עליו פעמיים והסתכל בכרטיסייה "תמונה".

עכשיו אתה יודע איזו אפליקציה העלתה את הודעת השגיאה הזו. התחל את פתרון הבעיות שלך מכאן!