אנשים רבים משוכנעים שסיגנל עומד להשתלט על WhatsApp בשלוש השנים הקרובות. עד אז, למפתחי Signal יש עוד הרבה עבודה לעשות. הפלטפורמה מושפעת מתקלות ובאגים רבים, אבל זה לא מונע מהמשתמשים לעבור. כבר הראינו לך מה לעשות אם אות לא ישלח הודעות אוֹ למצוא את אנשי הקשר שלך. במדריך זה, נדבר על הבעיה שבה סיגנל לא מצליח לשלוח תמונות או סרטונים, וכיצד ניתן לתקן את הבעיה.
מה לעשות אם אות לא ישלח תמונות או סרטונים
בדוק עדכונים
עדכן את גרסת אפליקציית Signal שלך והתקן את גרסת האנדרואיד העדכנית ביותר במסוף שלך. הפעל את אפליקציית חנות Google Play, חפש אות והקש על עדכון לַחְצָן. 
אז לך ל הגדרות, הקש מערכת, לך ל עדכוני מערכת ולבדוק אם יש עדכונים.
לאחר התקנת גרסאות האפליקציה ומערכת ההפעלה העדכניות ביותר, הפעל מחדש את המכשיר ונסה לשלוח שוב את התמונות או הסרטונים הבעייתיים.
בדוק את ההרשאות
ודא ש-Signal יכול לגשת לגלריה שלך ולהשתמש בה.
- לך ל הגדרות, הקש אפליקציות, וללכת ל כל האפליקציות.
- לאחר מכן בחר אוֹת, והקש הרשאות.
- אפשר לאפליקציה לגשת למיקום האחסון ולגלריה שלך.
- הפעל מחדש את Signal, ובדוק את התוצאות.
צילום מסך את התמונה הבעייתית
אם התמונה שאתה מנסה לשלוח פגומה או שיש לה הרשאות שגויות, נסה לצלם צילום מסך שלה. לאחר מכן בדוק אם אתה יכול לשלוח את צילום המסך דרך Signal. משתמשים רבים אישרו שהפתרון המהיר הזה פתר את הבעיה עבורם.
מגבלת גודל התמונה של Signal
כתזכורת מהירה, Signal תומך בגודל תמונה מקסימלי של 6 MB. כדי לעקוף מגבלה זו, תוכל לשלוח את התמונות שלך כקבצים. לאפליקציה יש מגבלת קבצים של 100MB. זה גם יעזור לך לעקוף את מערכת דחיסת התמונות של האפליקציה. עם זאת, אם אתה שולח קבצי מדיה למשתמשים שאינם של סיגנל באמצעות MMS, המגבלה היא 300 KB.
דחוס את הסרטונים שלך
אם אתה מנסה לשלוח סרטון וידאו גדול דרך Signal, תחילה עליך לדחוס אותו. נסה אפשרויות דחיסה שונות ובדוק את התוצאות. בנוסף, נסה להקליט ב-720 אם איכות הווידאו לא כל כך חשובה לך. לחלופין, אתה יכול גם לפצל את הקובץ. לסיגנל יש עורך וידאו מובנה שתוכל להשתמש בו כדי לשלוח דקה או שתיים בכל פעם.
מגבלות גודל וידאו אות
כתזכורת מהירה, Signal לא ישלח סרטונים שגדולים מ-200MB. עם זאת, מגבלת גודל הסרטון עשויה להשתנות בין 30MB ל-200MB בהתאם לסוג הסרטון שאתה מנסה לשלוח. יש מגבלה של 25 MB לקובצי GIF.
למען האמת, זו גישה מאוד שימושית. מי ירצה שמישהו ישלח קבצים כל כך גדולים בלי אזהרה? אחרי הכל, 200 מגה-בייט זה כמו ארבע עד חמש דקות של וידאו ב-1080p. אם אתה צריך לשתף קבצי וידאו גדולים, השתמש במקום זאת בפלטפורמת העברת קבצים.
הערה צדדית, Signal מאפשרת למשתמשים לשלוח קבצים גדולים יותר בהשוואה ל-WhatsApp. גודל הקובץ המקסימלי בו תומך WhatsApp עבור כל קבצי המדיה הוא 16 מגה-בייט בכל הפלטפורמות.
סיכום
אם Signal לא ישלח תמונות וסרטונים, עדכן את האפליקציה והתקן את גרסת מערכת ההפעלה אנדרואיד העדכנית ביותר במסוף שלך. לאחר מכן בדוק את הרשאות האפליקציה, וודא ש-Signal יכול לגשת לגלריה שלך. בנוסף, בדוק את מגבלות גודל הקובץ שהן 6MB עבור תמונות, ובין 30-200MB עבור סרטונים. האם מצאת דרכים אחרות לתקן את הבעיה? שתף את הרעיונות שלך בתגובות למטה.