קישור "עזרה ותמיכה" מתפריט התחל לא עובד

סימפטום

כאשר אתה לוחץ על עזרה ותמיכה קישור בתפריט התחל, מרכז העזרה לא נפתח. עם זאת, א. קיצור דרך בשולחן העבודה לקובץ הבא עובד מצוין:

%Windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe

ייתכן שזו פשוט בעיה בנתיבי האפליקציה. קישורי תפריט ההתחלה פועלים א. ShellExecute פונקציה, אשר בתורה בודקת את ערך ה-App Paths עבור נתיב היישום המלא (הנתיב של Helpctr.exe במקרה זה). אם ה-Helpctr חסר תחת App Paths, תראה את השגיאה לא מצליח למצוא helpctr.exe תוך כדי לחיצה על סמל עזרה ותמיכה ב-. תפריט התחל.

פתרון הבעיה

כדי לפתור את הבעיה, הורד והחל תיקון REG זה. startmenuhelp.reg

החלק האחרון של קובץ REG יוצר מחדש את הערך של HELPCTR.EXE App Paths. אתה יכול גם ליצור את. נתיבי אפליקציה של HELPCTR.EXE באופן ידני.

הערה: אם Windows מותקן בנתיב אחר, ערוך את קובץ REG בפנקס הרשימות ושנה. ה נתיבי אפליקציה ערך בהתאם.

פונקציית ShellExecute - מ-MSDN

כאשר הפונקציה ShellExecute מסופקת עם שם קובץ הפעלה בפרמטר lpFile שלה, ישנם מספר מקומות. שהוא יכול לחפש בניסיון למצוא את הקובץ, כולל את הדברים הבאים:

ספריית העבודה הנוכחית

ספריית Windows (אין חיפוש בספריות משנה)
ספריית Windows\System32
ספריות המפורטות במשתנה הסביבה PATH
מפתח הרישום App Paths סדר החיפושים של מיקומים אלה משתנה, אם כי מפתח ה-App Paths עדיף ב-Windows XP Service Pack 1 (SP1)

לִרְאוֹת רישום אפליקציה סעיף במאמר. PerceivedTypes, SystemFileAssociations ויישום. הַרשָׁמָה

מאמרים קשורים

מרכז עזרה ותמיכה. האינדקס ריק עם סימן X אדום

קישור "נושאים קשורים". בעזרה ותמיכה לא עובד