מגזר הדיור והפיננסים ראה שינויי פרדיגמה בעסקים עם עליית הפינטק. בנקאות מקוונת, השקעות מקוונות ותשלומים מקוונים סללו את הדרך להצלחה שירות משכנתא מקוון הזדמנויות. העובדים והלקוחות לא היו מרוצים מהאופי הגוזל והביורוקרטי ביותר של תהליך המשכנתא הקיים. דיגיטציה של המשכנתא הקיימת העסק יקל על תהליך המיסוי הקיים וגם ימשוך לקוחות נוספים.
שמירה על מגמות
המפתח לעסק מצליח למשכנתאות (או כל עסק לצורך העניין) הוא להיות דינמי ויצירתי בגישה שלך. למדו היטב את השוק ושימו לב לדפוסים. ואז אתה יכול להסתכל על אימוץ את הטרנדים החמים ביותר בתעשייה כדי להגביר את המכירות שלך. חלק מהטכנולוגיות המהפכניות בשוק כוללות:
- בינה מלאכותית ולמידת מכונה: המחשבים העתידיים הם לא רק מכשירים אלקטרוניים מטופשים. הם יכולים לנתח נתונים ולקבל החלטות נכונות בעצמם, בדומה לעמיתיהם האנושיים. מחקר מראה כי 75% מהבנקים רוצים ליישם תכונות התומכות בינה מלאכותית עבור הלקוחות שלהם. זה גם מאפשר למלווים לפתח חוויה אישית יותר עבור המשתמשים.
-
אוטומציה של זרימת עבודה:אוטומציה מחליפה כל עבודה מיותרת או חוזרת שנעשתה על ידי כוח העבודה. מערכות מדור קודם משתמשות בעט ובנייר לצורך אישורים ותיעוד, וזה איטי ומייגע. הוא גם נושא בעלויות תפעול גבוהות. שירותי משכנתא מקוונים לייעל את כל המשימות השגרתיות כמו חישובי הלוואות, יצירת גילויים וכו'.
- ניידות: מעבר לנייד עוזר למלווים מקוונים להפוך לנגישים וידידותיים יותר למשתמש. לפיכך, עדיף להתמקד בפיתוח עסק חוצה פלטפורמות ו מתן חווית לקוח חלקה.
שמירה על תחרותיות בשוק הולכת יד ביד עם אישור הלקוח. שירות המשכנתא צריך להיות ממוקד לקוח וקל לשימוש. כמו כן, פלטפורמות ידידותיות לנייד עוזרות ללקוח לקבל גישה תוך כדי תנועה.
הנה כמה תכונות סטנדרטיות שצפויות מחברות שירותי משכנתאות מקוונות לספק חוויה מעולה:
- מחשבון משכנתא
- אינטגרציות בנקאיות פתוחות
- אימות זהות KYC (Know-your-customer).
קרא עוד: כיצד להגביר את מהירות העלאה באינטרנט
הופכים את זה למציאות
עלות הפיתוח תלויה לחלוטין במורכבות ובהיקף של הפלטפורמה שלך. התשלום המקצועי הוא לפי שעה ובהתאם לאזור. זה יותר מ-$60 בצפון אמריקה ואוקיאניה, בעוד שהתעריפים לשעה נעים בסביבות $40 עד $60 לאסיה, דרום אמריקה או אפריקה.
כעת, אם תשמרו את התקציב בצד, עליכם להתייחס לכמה היבטים טכניים של העסק:
- החלט על משתמשי הקצה שלך וצור עבורם פרופיל מותאם אישית. אתה יכול לתת מענה ליחידים או לארגונים או לשניהם.
- כעת הגדירו את השלבים הכרוכים בשימוש בשירותי המשכנתא שלכם. באופן אידיאלי, המשתמשים דורשים מפה שלב אחר שלב של האופן שבו הם ישתמשו בפלטפורמה שלך. עבוד עם יישומי צד שלישי, חברות אשראי ובנקים כדי לשלב חוויה בריאה.
- עבודה עם צוותים בינלאומיים בשלב הפיתוח.
הרחבת פונקציונליות
כספק שירות מקוון, אתה רוצה שהמשתמש שלך יבצע משימות מינימליות לפני התקשרות עם החברה שלך. לדוגמה, רוב המשתמשים מאבדים עניין אם הם צריכים למלא טופס ארוך עם הפרטים שלהם. בתחילה, אספו את המידע החיוני ובקשו עוד ברגע שהם מגלים עניין עמוק יותר. זכור, אתה נושא בעלות בכל פעם שאתה מבקש מידע משתמש כמו אימיילים, רישומי אשראי או רשתות חברתיות תעודות זהות. לפיכך, צמצם את שטח המדגם שלך ללקוחות פוטנציאליים בלבד כדי לצמצם את הבקשות הנדרשות.
עבור תשלומים, אתה יכול לשלב API של בנק בפלטפורמה שלך. ממשקי API הם דרך מצוינת להשתמש ביישומים מוכנים כדי להרחיב את הפונקציונליות. כך גם לגבי שרתים ומסדי נתונים. מתקני אחסון בענן מסופק על ידי AWS מהירים ובטוחים יותר וחוסכים המון כסף על תקורה של אחסון.
השארת רושם מתמשך
לקוחות אוהבים אתר טוב או אפליקציה נקייה לנייד. המפתח הוא לדבוק בעיצוב מינימליסטי. כל הקישורים, התיאורים והכרטיסיות חייבים להיות זמינים במבט אחד. עדיף להגביל לאפשר למשתמשים לשנות את המידע האישי שלהם כרצונם.
מביאים את הכל ביחד
בדוק את הפלטפורמה שלך באינטראנט באמצעות נתוני דמה. זה מבטיח את השלמות והאבטחה של הארכיטקטורה שלך. אתה יכול גם לפרוס גרסת בטא שלך שירות משכנתאות לבחירת משתמשים ואיסוף משוב. ברגע שהעסק שלך נכנס לאינטרנט, אתה צריך להקשיב למשוב של לקוחות. זה עוזר לך לשפר ולתחזק את הפלטפורמה שתהיה חזקה והטובה ביותר בשוק.
עם זאת, אתה יכול לחפש פלטפורמות לשירותי משכנתא מקוונים לקבל תובנותכיצד עסקים משתמשים בתכונות ומעצבים את הארכיטקטורה. קיום אסטרטגיה בשילוב עם מחקר הוא קריטי. הנה כמה עצות נוספות שעשויות לעזור לך לבסס את הדבר הגדול והטוב ביותר בפינטק:
- זהה את השוק שלך וספר את השלבים והפעילויות הכרוכים בתהליך בקשת המשכנתא.
- סנכרן את לוח הזמנים שלך עם צוותים בינלאומיים תוך התחשבות בהבדל באזורי הזמן.
- אסוף מידע בשלבים שונים בהתאם לדירוג הפוטנציאלי.
- אתה יכול להפריד את שרת עיבוד מסד הנתונים משרת האתר כדי להפוך את הניהול לפשוט יותר.
- ממשק המשתמש חיוני כדי למשוך משתמשים חדשים לשירותים שלך.