שנת 2020 חוללה כמה שינויים דרסטיים בכל תחומי חיינו. עבור עסקים, השנה הייתה קריאת השכמה, שהדגישה את החשיבות של שיתוף פעולה יעיל בין צוותים הפועלים מרחוק.
כאשר העובדים עובדים מאחורי דלתיים סגורות ופונקציות עסקיות נעות לחלוטין באינטרנט, שיתוף הפעולה תפס את מרכז הבמה בפורומים עסקיים רבים. למרבה המזל, השוק התמלא במספר אפשרויות למוצרים משותפים לפני שמצאנו את עצמנו באמצע מגיפה.
מהדרכה לניהול פרויקטים, משיווק ועד פונקציות משאבי אנוש, ישנן טכנולוגיות שיתופיות שונות לתמיכה בפונקציות עסקיות שונות.
אם אתה והצוות שלך נאבקים בשיתוף פעולה יעיל בזה תרחיש עבודה מהבית, הגעתם למקום הנכון.
במאמר זה, נדון בשלושת הסוגים של פלטפורמות/תוכנות שיתופיות המאפשרים לצוותים לעבוד במקביל, ללא קשר למיקום הפיזי של חברי הצוות.
הבה נתחיל:
3 סוגים שונים של כלי תוכנה משותפים:
1. תוכנת שיחות ועידה
תוכנה לשיחות ועידה בווידאו ולפלטפורמות יש יישומים רבים בנוף העסקי. מהפיכת שיחות מכירה למושכות יותר ועד העברת הדרכות חי לעובדים בהנחיית מדריך, כאשר משתמשים בהם נכון, תוכנה מסוג זה יכולה לעלות ביעילות על המגבלות המגבילות את הפרודוקטיביות של מרחוק צוותים.
למעשה, למעלה חברות תוכנה לשיחות ועידה בווידאו מושקעים כעת בפיתוח תכונות מותאמות אישית עבור התוכנה שלהם שיכולות לספק את הצרכים הספציפיים של הלקוחות המוערכים שלהם. לדוגמה, עם כלים כמו לוחות וירטואליים משותפים ויכולות כמו שיתוף מסך, אלה ניתן להשתמש בתוכנה כדי להעביר הדרכה חלקה בהנחיית מדריך לכל אחד, החל מעובדים ועד חדשים לקוחות.
כמה דוגמאות נהדרות תוכנות שיחות ועידה באינטרנט כוללות את Adobe Connect, זום ו- Apache OpenMeetings.
2. תוכנת תיאום
כפי שהשם מרמז, תוכנת תיאום נועדה להקל על עבודת צוות ולעזור למנוע בלבול. אלה כוללים מגוון תוכנות שונות החל מ אפליקציות לוח שנה למסמכים משותפים למערכות ניהול פרויקטים.
תוכנות אלו מאפשרות שיתוף פעולה בצורה הטהורה ביותר שלה, מלבד סיוע בניהול זרימת העבודה המלאה של משימה. תוכנות שיתופיות מסוימות נועדו גם לעקוב אחר התפוקה הכוללת והפרטנית של הצוות.
כמה דוגמאות כוללים את Google Docs (מסמכים משותפים), Time Doctor (תוכנת מעקב זמן) ו-Open Project (תוכנה מקוונת לניהול פרויקטים).
3. תוכנת תקשורת
מכיוון שאתה לא יכול לקפוץ לשיחת וידאו בכל פעם שאתה צריך לתקשר משהו לצוות שלך חברים, תוכנת תקשורת נועדה לאפשר תקשורת בין אישית יעילה בתוך צוותים.
זה לא מוגבל לתקשורת אחד על אחד. היכולות של תוכנת תקשורת צוותים מתרחבות גם לתקשורת קבוצתית.
רוב הסיכויים שהצוות שלך כבר משתמש בפלטפורמות רבות כאלה או תוכנה כמו לקוח אימייל או חדר צ'אט צוות. למעשה, היישום של תוכנות ופלטפורמות כאלה אינו מוגבל לצוותים מבוזרים.
מכיוון שכל השיחות לא יכולות להתרחש פנים אל פנים אפילו בסביבה משרדית, עסקים השתמשו בתוכנה כזו לתקשורת בין צוותית גם כאשר העובדים עובדים מחוץ לאותו משרד.
כמה דוגמאות נהדרות תוכנות ופלטפורמות התקשורת הן Gmail (פלטפורמות דואר אלקטרוני) ו-Slack (פלטפורמת תקשורת צוותית).
סיכום
שיתוף פעולה הוא צורך השעה ב-2020. למעשה, עסקים רבים מצאו שמודל העבודה מרחוק יעיל יותר ממערכת משרדית מסורתית. מנכ"ל טוויטר, ג'ק דורסי הוחלט לאחרונה שרוב עובדי טוויטר ימשיכו לעבוד מבתיהם גם לאחר שמצב המגיפה הנוכחי ישתפר.
האם לעסק שלך יש סוג של תוכנות בארסנל שלו שיהפכו שיתופי פעולה מרחוק לנורמלי החדש עבור העובדים שלך? אם לא, מה עוצר אותך? שתפו אותנו בחששות שלכם בקטע התגובות וננסה לטפל בהם.