בעשור האחרון, חברות הטכנולוגיה הפכו גדולות מתמיד. מבין עשר החברות בעלות הערך ביותר בעולם לפי שווי שוק, חמש המובילות היו חברות טכנולוגיה אמריקאיות. סביר להניח שלא יפתיע אותך שהעסקים האלה הם אמזון, אפל, אלפבית (המכונה גוגל), מיקרוסופט ופייסבוק.
בשחרית שנת בחירות, יותר אמריקאים מאי פעם דואגים לאבטחת מידע, במיוחד משני שמות ברשימה הזו: גוגל ופייסבוק. מאז שערוריית קיימברידג' אנליטיקה זינקה מפחות מ-30% ליותר מ-72%, אומרים שלפייסבוק יש יותר מדי כוח. לראשונה, רק אחוז קטן מהאנשים חושבים שלחברה יש אפילו השפעה חיובית. אחרים מחזיקים בדעה ניטרלית או אפילו צינית לגבי ענקית הטכנולוגיה.
זה הסוף של פייסבוק? כנראה שלא. אבל שינויים יגיעו בקרוב, והם ישפיעו עליו ועל שאר הרמות הטכנולוגיות.
מה רע בפייסבוק?
גם פייסבוק וגם גוגל ראו ירידה באמון הצרכנים. אבל פייסבוק נושאת בנטל של התפיסה השלילית הזו. ראשית, הרגולטורים הולכים וגוברים מודאגים מגודלו. מה שרוב האנשים עדיין לא מבינים הוא שפייסבוק מחזיקה גם בפלטפורמות Messenger, Instagram ו-Whatsapp.
מדובר ב-6.2 מיליארד משתמשים ביחד או כ-81% מהאנשים על פני כדור הארץ. אפילו בהתייחס לשכפול חשבון, המספרים האלה מדהימים.
כל זה מסתכם במר צוקרברג, השולט ב-60% ממניות ההצבעה של החברה. ככל שתחפרו בו יותר, כך תוכלו לגלות יותר בעיות. פייסבוק לא השיגה את המיקום הזה באמצעות חדשנות אלא רכישה. היא רכשה 50 חברות עבור יותר מ-23 מיליארד דולר, ויצרה א מדיה חברתית ג'ורג'נאוט ללא תחרות רצינית.
בעשר השנים האחרונות, אף פלטפורמה לא הייתה קרובה להתחרות במספר המשתמשים של פייסבוק. והמתחרה החדש היחיד בעשור הזה היה Snapchat.
זה לא רק גודל. כך פייסבוק מטפלת בנתונים
פייסבוק שולטת בכמות עצומה של נתוני משתמשים. המידע הזה הוא עמוד השדרה של מודל ההכנסות של פייסבוק. היא מוכרת אותו למפרסמים, וכפי שחשפה קיימברידג'-אנליטיקה, לחברות מחקר ושחקנים פוליטיים. הם השתמשו בו כדי למקד בחירות בארה"ב וברחבי העולם.
לפיכך, 3 מתוך 5 אמריקאים לא סומכים על פייסבוק שתגן על הנתונים שלהם. ולמה הם צריכים, כאשר מודל ההכנסות שלהם תלוי במכירת נתונים להצעה הגבוהה ביותר? לפייסבוק יש רקורד מתמשך של שימוש לרעה בנתוני משתמשים ועדיין לא עשתה הרבה כדי לטפל בבעיות הללו.
שינוי הגאות נגד פייסבוק
הרגולטורים החלו להתעורר ולשים לב לחששות גוברים. 54% מהאמריקאים מאמינים שפייסבוק וחברות טכנולוגיה אחרות זקוקות לרגולציה טובה יותר. בעוד מספר משמעותי עוד יותר, 66% בעד פירוק ארגוני טכנולוגיה גדולים.
באופן מעניין למדי, גם הליברלים וגם השמרנים תומכים באמצעים אלה. ה-FTC מתגבר והחל לחקור את פייסבוק וגוגל על הגבלים עסקיים ועניינים אחרים. היא הטילה על פייסבוק קנס של 5 מיליארד דולר על תפקידה בקיימברידג'-אנליטיקה. כעת מחוקקים וממשלות שוב שמים לב היטב לחברה כשהבחירות הבאות מתקרבות.
למען ההגינות, זה לא רק פייסבוק
פייסבוק תפסה את מירב תשומת הלב. אבל זה רחוק מלהיות הדאגה היחידה הן לעם האמריקאי והן למחוקקים. למיקרוסופט ולאמזון יש מוניטין חיובי פחות או יותר. אבל גוגל ספגה כמה קנסות. בשנה שעברה נאלצה החברה לשלם שיא של 170 מיליון דולר בגין הפרות של חוקי הפרטיות של ילדים.
האיחוד האירופי גם פגע בגוגל בקנס של 1.5 מיליארד יורו על הפרת חוקי ההגבלים העסקיים. זה נבע מיותר מעשר שנות פעילות בין השנים 2010-2019.
חברות טכנולוגיה גדולות שולטות בכמויות אדירות של נתונים, והתקנות עדיין לא הצליחו להדביק את הפער. הממשלה פירקה מונופולים בנפט, פלדה וטלקום. זה יתקדם לקראת ויסות עד כמה חברות טכנולוגיה יכולות להיות גדולות ומשפיעות.
ולמרות שאמזון וענקיות אחרות עדיין יש רמות גבוהות של אמון, זה לא אומר שהן לא עומדות בנתח שלהן בפריצות לפרטיות ובדאגות אחרות.
מה כדאי לעשות בינתיים?
נניח שדמוקרטי שתומך בשבירת טמונופול גדול ינצח בבחירות ב-2020. אבל יעברו שנים עד שהם יחוקקו חקיקה משמעותית כלשהי. בינתיים, עליך להתחיל לנקוט בצעדים כדי להגן על פרטיותך המקוונת.
בשנים האחרונות ראינו מספר משמעותי של אמריקאים עוזבים את פייסבוק. הבעיה היא שכל צורה של שימוש באינטרנט כרוכה באיסוף נתונים המוני. גם אם תחליט לעזוב את המדיה החברתית, גוגל אוספת את הנתונים שלך בחיפוש, ב-Gmail, ב-YouTube ובאפליקציות אחרות שלה.
בעוד מלחמת הפרטיות משתוללת, כל המשתמשים יכולים להפיק תועלת באמצעות VPN. VPN או רשת פרטית וירטואלית מצפינים את חיבור האינטרנט שלך. זה מונע איסוף נתוני גלישה ומגן על הגלישה שלך מכל עיניים חיצוניות. כמובן, אתה צריך להתנתק מהחשבונות שלך כדי שזה יהיה אפקטיבי. אבל באמצעות א VPN (רשת פרטית וירטואלית) בשילוב עם דפדפן ממוקד פרטיות כמו Brave או Epic Browser היא הדרך הטובה ביותר לגלוש באינטרנט מבלי להאכיל ענקיות טכנולוגיה בנתונים נוספים.
אתה גם לא צריך לוותר על שימוש במנועי חיפוש. DuckDuckGo הוא מנוע חיפוש עם מדיניות ללא מעקב שמספק תוצאות מצוינות ואינו מוכר נתוני משתמש. ואם אתה חייב להשתמש במדיה חברתית, הגביל את מה שאתה משתף בה. פרסם רק דברים שלא היה אכפת לך שמעסיק או מישהו אחר יגלה עליך מאוחר יותר. ואל תשתף שום דבר שעלול להוביל לגניבת זהותך.
מה העתיד של פייסבוק וענקיות טכנולוגיה אחרות?
לעת עתה, לפייסבוק, גוגל וענקיות טכנולוגיה אחרות אין הרבה מה לדאוג. גם אם המשתמשים בארה"ב שלהם לא גדלים כל כך מהר, הם מתרחבים ברחבי העולם. וגם, הקנסות שהם מקבלים על תקנות הפרטיות אינם כל כך גדולים.
הקנס הכבד של האיחוד האירופי שפגע בגוגל בשנה שעברה, למשל, ייצג פחות מ-1% מההכנסות שלהם. זה עושה את זה יותר סמלי מהכל. בינתיים, החברות הללו ממשיכות להשתמש לרעה בנתוני משתמשים.
אל תחכו שהמחוקקים יתדביקו וינקטו בפעולה. תתחיל לקחת את הפרטיות לידיים שלך.