תפקידו של מנהל סיסמאות הוא לשמור את הסיסמאות שלך ולעזור לך לנהל אותן בצורה יעילה יותר. לרוע המזל, משתמשים רבים התלוננו על 1Password לפעמים לא מצליח לשמור את הסיסמאות שלהם. כאשר זה קורה, הכלי עשוי גם לזרוק את הודעת השגיאה הבאה " לא הצלחנו להגיע לשרת." שגיאה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר חיבור הרשת שלך אינו חזק מספיק, או ששינית לאחרונה את הגדרות החשבון שלך. בוא נראה איך אתה יכול לתקן את השגיאה הזו ב-Chrome.
מה לעשות אם 1Password לא מצליח להגיע לשרת
בדוק מה חוסם את החיבור
דבר ראשון, נסה לזהות מה חוסם את החיבור של 1Password. השבת את האנטי-וירוס, חומת האש וה-VPN שלך ובדוק אם השגיאה נמשכת. בנוסף, השבת את כל תוספי הדפדפן שלך, מלבד 1Password, ונסה לשמור את הסיסמה החדשה שלך שוב.
הפעל מחדש את הנתב או נתק את המכשיר לחלוטין אם לא עשית זאת הרבה זמן. ניתוק הנתב עוזר לך לנקות את כל אותם קבצים זמניים שעלולים לסתום את החיבור.
נקה את המטמון ועדכן את הדפדפן שלך
אם אתה מפעיל גרסת דפדפן מיושנת במחשב שלך, בדוק אם יש עדכונים. התקן את גרסת הדפדפן העדכנית ובדוק אם 1Password יכול לשמור את הסיסמאות שלך כעת. אם אתה עדיין מקבל את אותה שגיאת חיבור שרת, לחץ על תפריט הדפדפן שלך, עבור אל
הִיסטוֹרִיָה ובחר נקה את נתוני הגלישה שלך. מחק את מטמון הדפדפן שלך, רענן את הכרטיסייה ונסה שוב.
אפשר את כל העוגיות
כדי לוודא ש-1Password יכול לשמור ולנהל את הסיסמה שלך כראוי, אפשר את כל קובצי ה-Cookie של צד שלישי בדפדפן שלך. לך ל הגדרות, נווט ל הגדרות אתר, ובחר אפשר את כל העוגיות תַחַת הגדרות כלליות.
התקן מחדש את 1Password
אם השגיאה מסרבת להיעלם, הסר את ההתקנה של 1Password לחלוטין. לחץ על התפריט של Chrome, בחר עוד כלים, לך ל הרחבות ואתרו את 1Password. בחר את התוסף ולחץ על לְהַסִיר לַחְצָן. הפעל מחדש את Chrome והתקן את התוסף שוב.
סיכום
יש מקרים שבהם 1Password לא מצליח להגיע לשרת ולא מצליח לשמור את הסיסמאות שלך. כדי לפתור בעיה זו, שנה את הגדרות הדפדפן כדי לאפשר את כל קובצי ה-Cookie ולעדכן את דפדפן האינטרנט שלך. לאחר מכן השבת באופן זמני את כל ההרחבות האחרות, האנטי-וירוס, חומת האש וה-VPN שלך ובדוק אם אחד מהכלים הללו חוסם את 1Password. האם פספסנו פתרונות? אם מצאת שיטות אחרות לתיקון בעיה זו, שתף את הרעיונות שלך בהערות למטה.