Microsoft Teams עשוי לפעמים להיתקע באתחול זמן קצר לאחר שתזין את האישורים שלך כדי להיכנס. בעיה זו משפיעה הן על שולחן העבודה והן על גרסאות האינטרנט של Teams. בעיקרון, המחשב שלך לא מצליח להתחבר לשרתים של Microsoft Teams ולאחזר את המידע הקשור לחשבון שלך. בוא נראה איך אתה יכול לפתור בעיה זו.
מה לעשות אם צוותים נתקעים באתחול
⇒ תיקונים מהירים
- הפעל מחדש את המכשיר והנתב. אם זו רק בעיית חיבור זמנית, עליך לפתור אותה על ידי הפעלה מחדש של המכשירים שלך.
- בנוסף, בדוק אם אתה מחובר ל-Teams במכשיר אחר. אם זה המקרה, צא.
- אם אתה נתקל בבעיה זו באפליקציית שולחן העבודה שלך, נסה להיכנס לגרסת האינטרנט של Teams. בדוק אם אתה יכול לגשת לחשבון Teams שלך במצב פרטי.
- בדוק את הגדרות חומת האש שלך וודא שאפליקציית Teams אינה חסומה.
הפעל את פותר בעיות התאימות
מספר משתמשים הצליחו לתקן בעיה זו על ידי הפעלת פותר בעיות התאימות נגד צוותים.
- לחץ לחיצה ימנית על שלך סמל שולחן העבודה של צוותים.
- לאחר מכן בחר נכסים.
- לחץ על תְאִימוּת לשונית ולהפעיל את פותר הבעיות.
- הפעל מחדש את Teams ובדוק אם בעיית האתחול נמשכת.
בנוסף, אתה יכול גם להפעיל את Teams במצב תאימות עבור Windows 8. לך אל תְאִימוּת שוב וסמן הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור Windows 8.
בדוק את הדפדפן שלך
מצד שני, אם Teams for the Web נתקעו באתחול, ואתם מחפשים פתרון מהיר, עבור לדפדפן אחר.
אם אתה רוצה לדבוק בדפדפן ברירת המחדל שלך, נקה את המטמון, השבת את כל ההרחבות שלך ובדוק אם יש עדכונים. למידע נוסף על איך לנקות את מטמון הגלישה שלך, ראה כיצד לנקות את המטמון בגוגל כרום. השלבים שיש לבצע די דומים בכל הדפדפנים מבוססי Chromium.
כדי להשבית את ההרחבות שלך, לחץ על תפריט הדפדפן שלך ובחר הרחבות אוֹ עוד כלים. כבה ידנית את ההרחבות שלך. הפעל מחדש את הדפדפן ובדוק את התוצאות.
נקה את מטמון האפליקציה
- צא לחלוטין מ-Microsoft Teams. ודא שלא פועלים תהליכי Teams ברקע.
- לאחר מכן לחץ פעמיים על המחשב הזה ולנווט אל C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- מחק את כל הקבצים המאוחסנים בתיקיות הבאות: cache, blob_storage, מסדי נתונים, GPUCache, IndexedDB, Local Storage ו-tmp.
- הפעל מחדש את Teams ובדוק אם אתה יכול לעבור את מסך האתחול כעת.
סיכום
לסיכום, אם Microsoft Teams תקוע אתחול, הפעל את פותר בעיות התאימות ונקה את מטמון האפליקציה. ודא שאינך מחובר לחשבון Teams שלך במכשיר אחר.
ספר לנו אם הצלחת לפתור בעיה זו. שתף את המשוב שלך בתגובות למטה.