iCloud השתרש כל כך במערכת האקולוגית של אפל שרוב האנשים אפילו לא מבינים שיש להם את זה - וזה בדיוק איך שאפל רוצה שזה יהיה. זה "פשוט עובד". אבל, מה לגבי כשזה לא? להתיר את המבוך של בעיות iCloud יכול לקחת זמן ולמרבה הצער אין תשובות קלות. עם זאת, ישנם מספר שלבי פתרון בעיות שאמורים להגיע לשורש הבעיה בפשטות רבה.
איך iCloud עובד?
לפני שמגיעים לשלבי פתרון בעיות, חשוב להבין מהו iCloud בעצם. iCloud היא רק גישה של המאה ה-21 למשהו שאנחנו עושים כבר שנים עם מחשבים.
אנשים רבים מכירים את השימוש במקלות USB כדי להעביר נתונים ממחשב אחד למשנהו. אתה פשוט טוען את מקל ה-USB ומעביר אליו את הקבצים. כאשר אתה מחבר אותו למחשב השני שלך ומעתיק את הקבצים, הם חולקים את אותו הקובץ. הם מסונכרנים.
מה ש-iCloud עושה הוא להעביר את הקבצים האלה - תמונות, אנשי קשר, סימניות ספארי, סיסמאות וכו' - בין כל מכשירי Apple שלך באמצעות חיבור לאינטרנט. במקום להשתמש בכונן USB, הם שולחים את כל הנתונים שלך ממכשיר אחד לשרת שנדחף מיד למכשירים האחרים שלך שנמצאים בחשבון iCloud שלך. תהליך זה נקרא "סנכרון".
זה כאשר דברים חסרים או "לא מסתנכרנים", רובנו מבחינים בבעיה.
ה-iCloud שלי לא מסתנכרן
זה יכול להיות מתסכל! אולם למרבה המזל, מכיוון ש-iCloud עובד בצורה כל כך חלקה, קל למצוא את האשם.
הדבר הראשון לעשות הוא ללכת למקור ב-iCloud.com. כמעט כל מה שה-iPhone, iPad, Mac או PC שלך מסתנכרנים עם iCloud עובר לשם. האזהרה היחידה היא שהאתר הזה עובד רק על מחשבים.
אז, פתח את דפדפן האינטרנט שלך במחשב ועבור אל iCloud.com, והיכנס עם ה-Apple ID שלך.
הסיבה השכיחה ביותר לבעיות סנכרון iCloud היא שמשתמשים מחוברים ל-Apple ID במכשיר אחד, ואחד אחר במכשיר נפרד. אפל רואה בהם שני מכשירים שונים, שני חשבונות שונים, שני אנשים שונים - כך ששני המכשירים האלה לא הולכים "להסתנכרן".
כדי לבדוק זאת במהירות במכשיר iOS:
- לך להגדרות
- הקש על "iCloud"
- מזהה ה-Apple שלך שבו iCloud משתמש נמצא בחלק העליון של המסך
כדי לבדוק ב-Mac:
- עבור אל העדפות מערכת
- לחץ על סמל iCloud
- מזהה Apple שלך ממוקם בצד שמאל
לאחר אימות החשבון שבו אתה משתמש ב-iCloud.com והמכשירים זהים, השתמש באתר כדי לאמוד מה חסר. האם יש אנשי קשר בטלפון שלך, אבל לא ב-iCloud.com? או אירועי לוח שנה באייפד שלך, אבל לא ב-iCloud.com?
יותר: iCloud לא עובד. כיצד לפתור בעיות iCloud
אם זה לא ב-iCloud.com, זה לא הולך להסתנכרן, כי מבחינת אפל זה לא קיים.
יומן iCloud לא מסתנכרן
יכול להיות גם ששירותי ענן אחרים גורמים לבלבול עם iCloud.
לדוגמה, ייתכן שהוספת אינספור אירועי לוח שנה חדשים ב-iCloud שלך ללא בעיה. אבל, אז, כמה עברו בטעות ליומן Google שלך כאשר הוספת אותם מה-iPhone שלך. לאחר מכן, הוא עובר אל "הענן", רק לא הנכון, ו-iCloud לא יכול לסנכרן אותו.
רק כדי לאמת זאת בכל מכשיר עבור לאפליקציית לוח השנה.
עבור iOS:
- פתח את אפליקציית לוח השנה
- הקש על האפשרות "יומנים" בפינה השמאלית העליונה
- במסך זה תראה את כל שירותי הענן שהוגדרו במכשיר הנייד שלך עם סימני ביקורת
- הקש על "iCloud" כך שסימן הביקורת יהיה לֹא מופיע לצדו, אבל השאר את כל האחרים
- חזור לאפליקציית לוח השנה
- כל אירועי לוח השנה שאתה רואה כאן נשמרים בשירותי ענן אחרים.
- הקש על כל אירוע בנפרד כדי להציג את פרטי האירוע ולשנות את האירוע ללוח שנה של iCloud
- חזור על כל האירועים עד שתגדיר את כולם ל-iCloud
- חזור על מכשירים אחרים לפי הצורך
- הקפד לשים שוב את הסימון ליד iCloud
עבור מחשבי Mac:
- פתח את אפליקציית לוח השנה
- לחץ על "יומנים" בפינה השמאלית העליונה
- בטל את הסימון ביומני iCloud כדי להסתיר אירועי iCloud
- כל אירועי היומן שנותרו נשמרים בשירותי ענן אחרים.
- לחץ על כל אירוע בנפרד כדי להציג את פרטי האירוע ולשנות את האירוע ללוח שנה של iCloud
- חזור על אירועים עד שתגדיר את כולם ל-iCloud
- חזור על מכשירים אחרים לפי הצורך
- הקפד לבדוק שוב את יומני iCloud לאחר שתסיים להציג אותם
הכל אמור להסתנכרן בחזרה ל-iCloud.com ללא בעיה.
יותר: כיצד לסנכרן לוחות שנה עם iPad, iPod, iPhone, Mac ו-Windows PC
אנשי קשר של iCloud לא מסתנכרנים
בעיה זו דומה לבעיית לוח השנה שלעיל והשלבים דומים. לעתים קרובות, שירותי ענן אחרים מסנכרנים את הנתונים שלך ול- iCloud אין גישה אליהם.
עבור iOS:
- פתח את אפליקציית אנשי הקשר
- הקש על האפשרות "קבוצות" בפינה השמאלית העליונה
- במסך זה תראה את כל שירותי הענן שהוגדרו במכשיר הנייד שלך עם תיבות סימון
- הקש על כל דבר שיש בו "iCloud" כדי להסתיר אותם באופן זמני
- חזור לאפליקציית אנשי הקשר
- כל אנשי הקשר שאתה רואה כאן נשמרים בשירותי ענן אחרים.
- למרבה הצער, הדרך היחידה לשנות את אלה ל-iCloud היא ליצור את הכרטיס באופן ידני שוב ב-iCloud או לבצע את השינוי במחשב באמצעות iCloud
עבור מחשבי Mac:
- פתח את אפליקציית אנשי הקשר
- בצד שמאל תראה את שירותי הסנכרון והקבוצות שבהם אנשי קשר משתמשים
- כל אנשי הקשר בקבוצות אחרות שאתה רואה כאן נשמרים בשירותי ענן אחרים.
- מכאן, אתה יכול פשוט לגרור אנשי קשר סוררים מהקבוצה הלא נכונה לקבוצה הנכונה והם יתחילו להסתנכרן עם iCloud.
הכל אמור להסתנכרן בחזרה ל-iCloud.com ללא בעיה.
בעיות סנכרון אחרות
לאחר שמיצית את כל האפשרויות הללו, יש רק עוד שלב מרכזי אחד שתוכל לנסות לפני שתיצור קשר עם התמיכה של אפל.
בכל מכשיר, עבור להגדרות והתנתק לחלוטין מ-iCloud. תקבל הודעה מפחידה מאוד שאומרת לך שכך ימחק הכל מ-iCloud מהמכשיר. זה מפחיד לחשוב על זה, אבל תאמין לנו. זה בסדר. הכל ב-iCloud.com יחזור למכשיר. לאחר מספר דקות, הפעל בחזרה את iCloud במכשיר.
אם הבעיה נמשכת מעבר לכך, פנייה לתמיכה של Apple היא האפשרות הטובה ביותר שלך. התקשרות 1-800- APL-CARE היא שיחת חינם לכל בעיות iCloud. בנוסף, לטכנאי AppleCare יש גישה לכלים שיכולים לבדוק ולאבחן בעיות בשרת iCloud במיוחד עם החשבון שלך.
אבל, ברוב המקרים, עם קצת עבודת בילוש אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הכל בעצמך!
קָשׁוּר: iPad / iPhone: אין אפשרות לסנכרן את הערות ל-iCloud בעיה, תקן
אובססיבי לטכנולוגיה מאז הגעתו המוקדמת של A/UX לאפל, Sudz (SK) אחראית על ניהול העריכה של AppleToolBox. הוא מבוסס מלוס אנג'לס, קליפורניה.
Sudz מתמחה בכיסוי כל הקשור ל-macOS, לאחר שסקרה עשרות פיתוחים של OS X ו-macOS במהלך השנים.
בחיים קודמים, סודז עבדה בסיוע לחברות Fortune 100 עם שאיפות הטכנולוגיה והטרנספורמציה העסקית שלהן.