עדכון iOS 4.0.2 נכשל עם שגיאה 9 או נתקע בגיבוי; תיקונים

מספר משתמשים שניסו לעדכן ל-iOS 4.0.2 דיווחו על בעיות בעדכון, כולל "שגיאה 9" ובעיה נוספת שבה העדכון נעצר באמצע הדרך.

תיקונים

שחזר במקום לעדכן. גבה את האייפון שלך ולאחר מכן בצע תהליך שחזור במקום להשתמש בפונקציית בדיקת עדכון. זה עשוי לאפשר לאייפון לקבל בהצלחה את עדכון iOS 4.0.2, שלאחריו אמורים להתרחש תהליכי סנכרון במהירות רגילה.

החלף יציאות USB. נסה להעביר את האייפון שלך ליציאת USB אחרת. בפרט, אם אתה משתמש ברכזת או בהתקן מתווך אחר, נסה לחבר את ההתקן ישירות למחשב שלך.

השבת את חיבור הרשת. במקרים מסוימים, פשוט השבת את חיבור הרשת שלך (כיבוי AirPort או ניתוק כבל ה-Ethernet) ימין לאחר שתלחץ על כפתור העדכון יפתור את שלב הגיבוי האיטי או התקוע. נראה ש-iTunes מבצעת העברת נתונים של רשת נתונים במהלך תהליך הגיבוי, שעלולה, מסיבות לא ידועות, להימשך זמן רב במיוחד או להיתקע.

מחק תיקיית גיבוי. אם אתה משתמש ב-Mac, נווט אל (שם המשתמש שלך)/ספרייה/תמיכה באפליקציות/MobileSync/גיבוי/ ומחק את תיקיית הגיבוי העדכנית ביותר.

אם אתה משתמש ב-Windows, מחק את תיקיית הגיבוי העדכנית ביותר מ-C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\.

השבת את תוכנת האנטי וירוס. אם אתה משתמש ב-Windows, נסה להשבית זמנית את תוכנת האנטי-וירוס לפני החלת העדכון.