אם Google Sheets לא נטען או לא מצליח לפתוח את המסמכים שלך, תוכל להשתמש במדריך זה לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה.
כיצד לתקן את Google Sheets לא עובד
1. בדוק את החיבור שלך
ודא שחיבור האינטרנט שלך פועל כהלכה. אם אתה מתנתק לעתים קרובות או שאתה נתקל בבעיות ברוחב פס נמוך, הנה כמה טיפים מהירים שעשויים לעזור לך:
- הפעל מחדש את המודם שלך
- נתק את מכשירי הרשת שלך אם לא עשית זאת במשך זמן רב
- אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, עבור לחיבור כבל אם זה אפשרי
- אם יש מספר מכשירים המשתמשים באותו חיבור לאינטרנט, נתק אותם בזמן שאתה משתמש ב-Google Sheets.
2. עדכן את הדפדפן שלך והשבת את ההרחבות שלך
הפעלת גרסאות דפדפן מיושנות עשויה לשבור תכונות מסוימות של Google Sheets. אם לא עדכנת את הדפדפן שלך הרבה זמן, אל תתפלא אם Google Sheets לא יעבוד.
התקן את גרסת הדפדפן העדכנית ביותר במחשב שלך ובדוק אם פתרון זה פתר את הבעיה.
אם זה לא קרה, נסה להשבית את כל תוספי הדפדפן שלך. נראה שחוסמי פרסומות ותוספי PDF עלולים לפעמים לשבור את Google Sheets.
אם הבעיה נעלמה לאחר שהשבתת את התוספים שלך, התחל להפעיל מחדש את התוספים שלך בזה אחר זה כדי לזהות את התוסף הבעייתי ולהסיר אותו לחלוטין.
3. נקה את המטמון ואת קובצי העוגיות
מלבד התוספים שלך, מטמון הדפדפן וקובצי ה-cookie שלך עשויים גם לגרום לתקלות שונות ב-Google Sheets. לכן לנקות את המטמון ואת קובצי העוגיות שלך זה מה שעליך לעשות לאחר מכן.
אם אתה משתמש ב-Chrome או בדפדפנים אחרים מבוססי Chromium, לחץ על סמל התפריט ו הִיסטוֹרִיָה. לאחר מכן, בחר נקה נתוני גלישה.
בחר את טווח הזמן וסוג הנתונים שברצונך לנקות (מטמון וקובצי Cookie) ולחץ על נקה נתונים לַחְצָן.
4. נסה את מצב גלישה בסתר
חלק מהמשתמשים אישרו שהפעלת מצב גלישה בסתר (או גלישה פרטית) עזרה להם לעקוף את בעיות הטעינה של Google Sheets.
כדי לאפשר גלישה פרטית, לחץ על סמל התפריט של הדפדפן ובחר מצב גלישה בסתר חדש אוֹ גלישה פרטית (בהתאם לדפדפן שבו אתה משתמש).
מצב גלישה בסתר גורם לדפדפן שלך לעבוד אחרת ואינו משאיר רצועות רבות כמו המצב הרגיל. היסטוריית החיפושים שלך לא תישמר וקובצי Cookie של צד שלישי חסומים.
5. אפס או התקן מחדש את הדפדפן שלך
אם הבעיה נמשכת, נסה לאפס את הדפדפן להגדרות ברירת המחדל. זכור שבכך תאבד את ההגדרות הנוכחיות שלך. אבל הסיסמאות והסימניות שלך יישמרו.
כדי לאפס את הדפדפן, עבור אל הגדרות, הקלד איפוס בתיבת החיפוש ובחר שחזר את ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן.
6. השתמש בדפדפן אחר
אם שום דבר לא עבד, אתה יכול לעבור לדפדפן אחר. אם Google Sheets לא יעבוד בדפדפן הנוכחי שלך, אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בו בדפדפן אחר.
סיכום
ישנן סיבות מרובות מדוע Google Sheets לא יפעל בדפדפן שלך: הרחבות מסוימות עשויות לחסום את תוכנית גיליונות אלקטרוניים מבוססי אינטרנט, חיבור האינטרנט שלך אינו יציב, מטמון הדפדפן שלך מאט את החיבור, וכן הלאה.
אנו מקווים שמדריך זה עזר לך לטפל בכל הבעיות הללו וכעת תוכל להשתמש ב-Google Sheets ללא כל בעיה.