כיצד לתקן את ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ב-Chrome?

שְׁאֵלָה

בעיה: כיצד לתקן ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ב-Chrome?

שלום. נתקלתי בבעיות בחיבור לאתרים מסוימים ב-Google Chrome. בהתחלה, היו רק מעטים שהראו לי שגיאה ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, אבל לאחרונה, הבעיה הולכת ומחמירה. יותר ויותר אתרים מושפעים ממנו, וזה מתסכל שלא ניתן לגלוש כמו שצריך. הבעיה התרחשה לאחר שעדכנתי את Windows. אני משתמש ב-Windows 10 וב-Kaspersky Internet Security 19.0.0.1088. יש פתרונות לבעיה הזו, בבקשה?

תשובה פתורה

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE היא שגיאה ישנה למדי שמשתמשים מקבלים בדפדפן Google Chrome. עם זאת, חלקם גם דיווחו על אותה בעיה שקורה ב-Mozilla Firefox.

^[1] השגיאה קשורה קשר הדוק ל-ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ו-ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, מכיוון שכל הבעיות הללו מתרחשות עקב הגדרה שגויה של אישור SSL.

ייתכן ששגיאת ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE מתרחשת עקב בעיות אלה:

• בעיות בתוכנת אנטי וירוס של צד שלישי;
• הגדרות זמן ותאריך שגויות במחשב שלך;
• האצת חומרה^[2] להיות על;
• הגדרות זמן ותאריך שגויות במחשב;
• גרסאות Google Chrome או אנטי וירוס מיושנות;
• קובצי Cookie ונתוני גלישה.

בעוד שבעיות אלו בקרב אלה שמשתמשים אמרו תיקנו שגיאת ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, ה הפתרון שעבד לרוב היה השבתת ה-TLS (Transportation Layer Security) 1.3 של גוגל נוהל^[3] אשר מספק שיפורי פרטיות וביצועים בהשוואה לגרסאות קודמות.

תקן שגיאת ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

לכן, מספר משתמשים טענו אם זה בכלל פתרון, שכן השבתת התכונה אכן מפחיתה את האבטחה המקוונת. עם זאת, זה עשוי להיות פתרון לתיקון שגיאת ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, אם שום אפשרויות אחרות לא עוזרות. אנו נספק את ההוראות כיצד להשבית את TLS 1.3 כפתרון האחרון, אך היזהר שזה עלול להפחית את הבטיחות המקוונת שלך.

פתרון אחר יהיה לבטל סריקה של HTTPS בתוכנת אנטי-וירוס, מכיוון שחלק מה-AVs משתמשים בסורקים של גבר באמצע שאולי לא תומכים באותה גרסת TLS 1.3.

תוכל למצוא מידע שימושי בסרטון זה:

פתרון 1. הסר או התקן מחדש תוכנה נגד תוכנות זדוניות

היו דיווחים רבים שמנועי AV מסוימים (כמו קספרסקי ו-Avast) גרמו למשתמשים להיתקל בשגיאה ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. קודם כל, אנו ממליצים בחום לעדכן את תוכנת האבטחה לגרסה החדשה ביותר, ולראות אם הבעיה נמשכת. אם כן, התקנה מחדש של האנטי וירוס עשויה לעזור לך לתקן שגיאה ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. כדי להסיר את התקנת תוכנת AV, בצע את השלבים הבאים:

• בשורת המשימות, אתר מגשים מוסתרים ולחץ עליהם
• מצא את הסמל של תוכנת האבטחה, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר יְצִיאָה
• Pres CTRL + SHIFT _ ESC כדי לפתוח את מנהל המשימות
• מצא כל משימות הקשורות למנוע AV שלך וכבה אותן
• ללחוץ הַתחָלָה וסוג לוח בקרה
• לך ל תוכניות > הסר התקנה של תוכנית
• בחר את האנטי וירוס שלך, לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר הסר/שנה
• עקוב אחר ההוראות שעל המסך אתה יכול למצוא את המדריך לאנטי וירוס שלך באתר המפתחים

הערה: להסרה מפורטת של ה-AV המסוים שבו אתה משתמש, עיין באתר האינטרנט של המפתח.

אם ההתקנה מחדש של תוכנית ה-AV לא עזרה, אנו מציעים שתחליף לספק אחר. יש הרבה לבחירה, אבל אנחנו ממליצים תמונה מחדשמכונת כביסה מאק X9.

פתרון 2. מחק נתוני דפדפן וקובצי Cookie

הסר קובצי Cookie ומטמון מהדפדפן שלך:

• פתח את Google Chrome ולחץ על תפריט > הגדרות
• גלול למטה ובחר מִתקַדֵם
• למצוא נקה נתוני גלישה וללחוץ עליו
• בחר קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים ו תמונות וקבצים מאוחסנים, ולחץ נקה נתונים

פתרון 3. השבת את האצת החומרה

תכונת האצת חומרה משמשת כדי לאפשר לדפדפן להשתמש בחומרה כמו מעבד כדי לעבד את המשימות. עם זאת, השבתת תכונה זו עשויה לעזור לך לתקן שגיאת ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE:

• פתח את Google Chrome ולחץ על תפריט > הגדרות > מתקדם
• גלול למטה כדי למצוא מערכת
• בטל את הסימון השתמש בהאצת חומרה כשניתן השבתת האצת החומרה עשויה לעזור לך לתקן את השגיאה

פתרון 4. אפס את גוגל כרום

• לך ל תפריט > הגדרות > מתקדם בגוגל כרום שוב
• גלול למטה כדי למצוא אפס ונקה
• לחץ על שחזר את ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן
• לאחר מכן, הקש אפס הגדרות אפס את Google Chrome בדרך הבאה

פתרון 5. השבת את סורק HTTPs באנטי-וירוס שלך

פתרון זה מעט מסוכן מכיוון שהוא מקטין את אבטחת הגלישה המקוונת שלך. עם זאת, אל תעשה זאת אם אתה מתכנן להשבית את TLS 1.3. אם אתה כן רוצה להשבית את סריקת TLS, צור הקפד לדלג על שלב זה (שים לב שאנו מספקים הוראות עבור Kaspersky Anti-Virus, אשר עשויות להיות שונות אם אתה משתמש באחר דפדפן):

• פתח את אפליקציית האנטי וירוס שלך ולחץ על הגדרות > נוסף
• לחץ על רֶשֶׁת ולאתר סריקת חיבורים מוצפנים
• בחר אין לסרוק חיבורים מוצפנים ואשר את בחירתך השבת את סריקת HTTPS באנטי-וירוס שלך. אזהרה: אל תעשה זאת אם אתה מוכן להשבית TLS

פתרון 6. השבת את TLS 1.3 ב-Google Chrome

אל תשבית את TLS 1.3 אם החלת את פתרון 5. האבטחה שלך עלולה להיות בסיכון! אחרת, בצע את השלבים הבאים:

• פתח את Google Chrome, הדבק את הדברים הבאים chrome://flags/ ולחץ על Enter
• סוּג TLS לתוך תיבת החיפוש שנפתחה
• מהתפריט הנפתח, בחר נָכֶה ולהפעיל מחדש את הדפדפן

פתרון 7. ודא שהתוכנה שלך מעודכנת

לבסוף, עליך לוודא שכל התוכניות שלך מעודכנות, כולל מערכת ההפעלה של Windows, תוכנת אנטי-וירוס, Google Chrome וכו'. מספר באגים ובעיות אבטחה נפתרו עם כל תיקון ששוחרר, כך שזה יכול להיות פתרון לשגיאה ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.

תקן את השגיאות שלך באופן אוטומטי

צוות ugetfix.com מנסה לעשות כמיטב יכולתו כדי לעזור למשתמשים למצוא את הפתרונות הטובים ביותר לביטול השגיאות שלהם. אם אינך רוצה להיאבק בטכניקות תיקון ידניות, אנא השתמש בתוכנה האוטומטית. כל המוצרים המומלצים נבדקו ואושרו על ידי אנשי המקצוע שלנו. הכלים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לתקן את השגיאה שלך מפורטים להלן: