אם אתה מקבל שגיאת זום 1001, הגעתם למקום הנכון. במדריך זה, נחקור מדוע השגיאה הזו מתרחשת מלכתחילה ומה אתה יכול לעשות כדי לתקן אותה ולהשתמש בזום ללא בעיות.
בדרך כלל, שגיאה 1001 מתרחשת אם יש לך חשבון Zoom אחר מחוץ לארגון הנוכחי שלך. זה יכול גם לציין שהאימייל שלך אינו מזוהה כשייך לחשבון הזום שלך.
במילים אחרות, חשבון Zoom שלך אינו משויך לרישיון של בית הספר או החברה שלך.
נראה כי בעיה זו מתרחשת בתדירות גבוהה יותר עבור משתמשי בית ספר או אוניברסיטה מאשר משתמשים עסקיים.
כיצד לתקן שגיאת זום 1001
- שלב 1 - ניתוק מ-Zoom. ודא שאתה מנותק מכל חשבונות הזום שלך. פתח את הדפדפן שלך ועבור אל https://zoom.us/logout ולהתנתק מהחשבון שלך.
- שלב 2 - היכנס לדומיין של בית הספר או החברה שלך. הקישור שאתה צריך להשתמש בו אמור להיראות כך https://[school/domain].zoom.us/signin.
- שלב 3 - אשר את כתובת הדוא"ל שלך. לאחר הכניסה, אתה אמור להתבקש לאשר את כתובת הדוא"ל שלך. עבור לתיבת הדואר הנכנס שלך, פתח את דוא"ל האישור ולחץ על עבור לחשבון החדש.
- שלב 4 – חשבון זום משויך לארגון שלך. זום שלך אמור להיות משויך כעת לחלוטין לרישיון הארגון שלך. הפעל מחדש את זום ובדוק אם יש לך גישה לכל תכונות הפלטפורמה.
אם אתה עדיין נתקל בשגיאה 1001, הנה כמה שיטות נוספות לפתרון בעיות:
-
עדכון זום -- שמירה על אפליקציית זום מעודכנת היא חיונית אם ברצונך ליהנות מהשיפורים ותיקוני הבאגים האחרונים. פשוט לחץ על שם המשתמש שלך ובחר בדוק עדכונים.
- השבת את האנטי וירוס או חומת האש שלך. לפעמים חומת האש או האנטי וירוס שלך חוסמים את החיבור שלך לזום. השבת את כלי האבטחה שלך לבדיקה. אם שגיאה 1001 נעלמה, רשימת ההיתרים של Zoom הן באנטי וירוס והן בחומת האש שלך.
- התקן מחדש את Zoom. הסרת התקנה והתקנה מחדש של Zoom עשויה להיות המוצא האחרון אבל פתרון זה יכול לעזור לך לתקן כמעט את כל הבעיות והשגיאות שאתה חווה.
עבור ללוח הבקרה ← תוכניות ותכונות ← הסר התקנה של תוכנית ← בחר זום ← לחץ על הסר התקנה. 
הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הורד והתקן שוב את Zoom.
שגיאה 1001 אמורה להיעלם כעת. תהנה מהשימוש בזום.