ההודעות לא עובדות? בעיות נפוצות של הודעות אפל והפתרונות שלהן

מעריצי אפל ברחבי העולם אוהבים את המוצרים והיישומים של ענקית הטכנולוגיה, בשל קלות השימוש והגישה היעילה שלהם. שירות ה-SMS של אפל, iMessage, פופולרי במיוחד בשל היכולת של התוכנית לשמש בין פלטפורמות. עם זאת, כמעט כל משתמשי הטכנולוגיה - לא רק מעריצי אפל - נאבקים בבעיה איומה מדי פעם.

אין דבר גרוע מזה ששירות ההודעות שלך יפסיק לעבוד - אז היה מוכן והכין שיעורי בית. אם נתקלתם בשגיאה מתסכלת, תהיו מוכנים לפתור את הבעיה לפני שהיא תצא משליטה. להלן כמה משגיאות ההודעות הנפוצות ביותר, משמעותן והפתרונות שלהן.

מאמרים קשורים

• כיצד להחזיר הודעות טקסט שנמחקו בטעות
• כיצד לשלוח ולקבל iMessages במצב טיסה
• כיצד לתקן את FaceTime / iMessage בהמתנה להפעלה
• שמור במהירות את כל התמונות מהודעות טקסט לאייפון או אייפד
• מחק מסמכים ונתונים של הודעות iPhone כדי לפנות מקום עכשיו

בעיה: iMessages לא נשלחות כהלכה

מה זה אומר: בעיה נפוצה זו מתרחשת כאשר SMS או הודעות טקסט אינן נשלחות - ייתכן שתראה שורה ארוכה המציינת שההודעה נשלחת שאינה מסתיימת לעולם. בדרך כלל, הסיבה לבעיה זו היא בעיות קישוריות בסיסיות אם כי לפעמים מערכת iMessage חווה הפסקות. אין צורך להיכנס לפאניקה כי זה תיקון קל למדי.

פִּתָרוֹן:בראש ובראשונה, בדוק את אתר סטטוס המערכת של אפל כדי לראות אם יש הפסקות כלשהן. אם זה לא המקרה, הפעל וכיבוי מצב AirPlane של הטלפון שלך כדי לאפס את חיבורי ה-WiFi והנתונים. לך ל הגדרות > מצב טיסה או השתמש בלחצן החלפת המצב במרכז הבקרה שלך.

זה בדרך כלל פותר בעיות קישוריות אבל אם לא, עבור אל הגדרות > הודעות וודא ש-iMessage מופעל. אם עדיין יש בעיות מתמשכות, פנה לתמיכה של Apple ו/או לספק האלחוטי שלך כדי לקבוע אם יש בעיות חומרה או רשת שצריכות טיפול.

בעיה: iMessages "לא נמסרות"

מה זה אומר: משתמשים מוצאים לעתים קרובות סימן קריאה אדום ואת המילים "לא נמסר" תחת iMessage. יחד עם זאת, הודעות עשויות להופיע שנשלחו אך הנמען טוען שלא קיבל אותן. זה יכול לגרום לבלבול רב בין אנשי הקשר בעת ניסיון לתקשר.

פִּתָרוֹן: חזור על השלבים המפורטים למעלה כדי לוודא שמערכת iMessage פועלת ושהמכשיר שלך מחובר כהלכה לנתונים ו/או וויי - פיי. לאחר מכן, נסה ללחוץ על סימן הקריאה האדום כדי "לשלוח שוב". אתה יכול גם לבחור לשלוח כהודעת טקסט במקום זאת. אם הבעיה מתרחשת, ייתכן שזו שגיאה בצד הנמען - שלח הודעת בדיקה כדי לראות. שוב, אם קיימות בעיות, פנה לחנות אפל או למשרד של ספק האלחוט שלך.

בעיה: iMessage אינו מסונכרן כראוי בין מכשירים

מה זה אומר: האם אי פעם גילית ש-iMessages מסוימים מגיעים ל-MacBook שלך אבל לא לאייפון שלך? בעיות סנכרון אכן צצות פה ושם, כלומר הטלפון, המחשב הנייד והטאבלט שלך אינם מתקשרים כהלכה. זה יכול להיות מעצבן ואולי אפילו מסוכן אם מכשיר נמכר מבלי שהבעלים הקודם יתנתק תחילה מכל היישומים והתוכניות.

פִּתָרוֹן:הצעד הראשון הוא לוודא ש-iMessage מוגדר כהלכה בכל המכשירים. זֶה מדריך שימושי דרך אפל יכול לעזור מאוד. אם הכל כבר מוגדר כהלכה, נסה להפעיל ולכבות את iMessage בכל המכשירים שלך דרך ההגדרות. ודא כי בעת שדרוג מכשירים יש להתנתק תמיד כדי להבטיח שההודעות יגיעו ליעד החדש שלך.

בעיה: כל המכשירים שלך "מתקלקלים" בכל פעם שיש לך הודעה

מה זה אומר: נמאס לשמוע ארבעה רעשי פינג שונים כשאתה מקבל הודעת SMS? זה כנראה אומר שתכונת ה-"Handoff" מופעלת. למרות שתוכנן על ידי אפל כדי לעזור, זה יכול גם להיות מעצבן אם כל המכשירים שלך נמצאים בהישג יד.

פִּתָרוֹן: אפל הציגה את תכונת ה-"Handoff" שלהם לפני זמן מה, שפועלת כמעין מערכת להעברת שיחות.

מסירה פועלת רק כאשר המכשירים שלך נמצאים בקרבת מקום ו:

• כל המכשירים מחוברים עם אותו Apple ID.
  • כדי לבדוק Apple Watch, פתח את אפליקציית Watch באייפון שלך, ולאחר מכן עבור אל כללי > Apple ID
• Bluetooth ו- WIFI מופעלים
• לכל מכשיר מופעל Handoff.
  • ב-Mac, העדפות מערכת > כללי > אפשר העברה בין ה-Mac הזה למכשירי ה-iCloud שלך
  • ב-iDevice, עבור אל הגדרות > כללי > Handoff
  • ב-Apple Watch, פתח את אפליקציית Watch > General > Enable Handoff

אתה יכול לכבות את ה-Handoff במכשירים נבחרים או אם אתה לא רוצה שאתה iPhone, iPad ו MacBook משמיע אזעקות, עבור אל הגדרות > FaceTime באייפון שלך והפוך "שיחות סלולריות של iPhone" לכבות. זה גם עוזר אם שיחות FaceTime עוברות תחילה לטלפון שלך ולאחר מכן למחשב כעבור חצי שנייה. להתראות מכשירים רועשים!

בעיה: iMessage לא יופעל

מה זה אומר: כאשר iMessage או FaceTime מסרבים להפעיל, הדבר נגרם בדרך כלל משגיאת רשת או הגדרות אזור זמן שגויות. משתמשים מקבלים לעתים קרובות שגיאות שאומרות שההפעלה לא הצליחה או לא הושלמה.

פִּתָרוֹן:התחל בבדיקה כדי לראות אם iMessage או FaceTime מושבתים באתר של אפל. לאחר מכן בדוק את הנתונים הסלולריים ו/או ה-Wi-Fi של המכשיר שלך והתחבר מחדש במידת הצורך. לאחר מכן, אשר את הגדרות אזור הזמן שלך נכונות על ידי מעבר אל הגדרות>כללי>תאריך ושעה. זה אמור לאפשר ליישומים לפעול בהצלחה. אם יש בעיות מתמשכות, פנה לתמיכה של Apple כדי לוודא שאין בעיה במכשיר שלך.

בעיה: הודעות SMS מופיעות בצורה שונה מזו שנשלחה במקור

מה זה אומר: בעת שליחת הודעות SMS בין מכשירים שונים וספקי רשת, ייתכן שהן לא יופיעו כפי שהתכוונו. זה יכול לכלול מקרים שבהם הודעות SMS שהתקבלו מכילות תווים מוזרים, הודעות ארוכות יותר מחולקות למספר חלקים וסימני שאלה הפוכים צצים. אל תתנו לטקסטים האלה ללכת לאיבוד בתרגום - יש פתרונות.

פִּתָרוֹן:חלק מהבעיות הללו הן בלתי נמנעות בשל האופן שבו ספקים אלחוטיים שונים פועלים. עם זאת, ישנן דרכים להימנע מבעיה זו לפני שהיא מתרחשת. זה יכול לכלול שליחת הודעות "בדיקה" לאנשי קשר עם ספקים או מכשירים שונים משלך, הימנעות משימוש באימוג'ים או גיפים ושליחת טקסטים שאינם ארוכים כרומן. הצג ספירת תווים בתוך iMessage על ידי מעבר אל הגדרות>הודעות>ספירת תווים. זה יעזור לשמור את ההודעות שלך קצרות, תמציתיות ויכולות לשלוח.

בעיה: חוסר יכולת לקבל הודעות בעת החלפת מכשירים ניידים

מה זה אומר:כאשר אנשים עוברים מאייפון לטלפון אנדרואיד או Windows, הם עלולים להיתקל בבעיות בקבלת ההודעות שלהם. זה מוביל לאיבוד הודעות SMS רבות בחלל או לכיוון מכשיר שכבר אינו ברשות הנמען. בדומה לבעיית הסנכרון לעיל, בעיה זו עלולה להיות חמורה אם מכשיר נמכר או נגנב כאשר משתמש עדיין מחובר.

פִּתָרוֹן:כאשר עוברים למוצר שאינו של אפל, חיוני להתנתק מ-iMessage כדי למנוע מטקסטים להיעלם. עבור לדף פרופיל התמיכה של אפל כדי לבטל מכשירים שמכרת או סחרת בהם. חשוב לפנות לתמיכת הלקוחות של אפל אם מכרת מכשיר שעשוי להכיל מידע רגיש בפלטפורמת iMessage. הם יוכלו להדריך את המשתמשים לאבטחה ובטיחות.

בעיה: אתה רואה שאיש קשר מקליד אבל אף פעם לא מקבל הודעה

מה זה אומר:האליפסים - או שלוש הנקודות - שמופיעות ב-iMessage אומרות בדרך כלל שהאדם שאתה שולח הודעות מקליד. עם זאת, לפעמים הנקודות הללו מופיעות, אך הודעת SMS לא מגיעה לעולם. לאן נעלמה הודעת הטקסט?

פִּתָרוֹן:ה"בעיה" הזו אינה בעצם בעיה ובמקום זאת היא יותר תופעה הגורמת לחרדה. ברוב המקרים זה אומר שהאדם הפסיק להקליד בשלב מסוים ויותר מסביר להניח שהותיר את האפליקציה פתוחה. הנקודות עשויות להופיע גם אם יש בעיית רשת או פיגור נתונים. לראות את האליפסים לא אומר שהודעת SMS בדרך - אז תן לציפייה להירגע.