כיצד לתקן בעיות ושגיאות נפוצות ב-ClickMeeting

ClickMeeting הוא שירות סמינרי אינטרנט רב-תכליתי המבוסס על דפדפן שבו אתה יכול להשתמש כדי להעביר שיעורים מקוונים, לשתף פעולה עם חברי צוות, להציג מוצרים ללקוחות פוטנציאליים ועוד. אמנם לא פופולרי כמו שירותים אחרים כגון Teams, תקריב, או Skype, ל-ClickMeeting יש בסיס משתמשים נאמן.

למרבה הצער, משתמשים מסוימים עשויים לשקול מדי פעם מעבר לשירות אחר. ClickMeeting עשויה להציג לפעמים שגיאות שונות. במדריך זה, אנו הולכים לכסות את הנפוצים ביותר וכיצד ניתן לתקן אותם.

תקן את ClickMeeting לא עובד במחשב

לחץ על מפגש לא מתחבר

אם אינך יכול להתחבר ל-ClickMeeting, קודם כל וודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב. לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שלהלן:

• ראשית, בדוק אם יש עדכונים כדי לראות אם יש גרסת דפדפן חדשה יותר זמינה. לחץ על תפריט הדפדפן שלך, עבור אל עֶזרָה, הקלק על ה על אודות אפשרות ועדכן את הדפדפן שלך.
• לאחר מכן, הפעל לשונית גלישה בסתר ובדוק אם הבעיה נעלמה. שוב, לחץ על תפריט הדפדפן שלך ובחר חלון גלישה בסתר חדש.
• השבת את כל תוספי הדפדפן שלך. ייתכן שהם מפריעים לסקריפטים של ClickMeeting לשבור תכונות פלטפורמה שונות. לחץ על תפריט הדפדפן, בחר הרחבות (אוֹ עוד כלים ואז הרחבות), וכבה את כל ההרחבות.
• בנוסף, נקה את מטמון הדפדפן, הפעל מחדש את הדפדפן ונסה שוב. אם אתה משתמש בדפדפן מבוסס Chromium, תוכל להשתמש במדריך זה כדי נקה את המטמון ב-Chrome.
• אם הבעיה נמשכת, עבור לדפדפן אחר.

ClickMeeting Audio לא עובד

משתמשי ClickMeeting רבים התלוננו על בעיות שמע החל מעוצמת שמע חלשה ועד ללא שמע כלל. ודא שהגדרות הדפדפן שלך לא חוסמות פלט וקלט אודיו. אם שאר המשתתפים לא יכולים לשמוע אותך:

1. לך ל הגדרותונווט אל פרטיות ואבטחה.
2. לחץ על הגדרות האתר ו הצג הרשאות ונתונים המאוחסנים באתרים שונים.
3. הקלד 'פגישת קליק' בשורת החיפוש ועבור אל הרשאות.
4. ודא שהמיקרופון שלך לא חסום. אם זה המקרה, אפס את הרשאות הדפדפן.

פתרונות נוספים

• נתק את כל ההתקנים החיצוניים שלך. חבר מחדש רק את הציוד ההיקפי שאתה באמת צריך במהלך ועידת הווידאו שלך ב-ClickMeeting. ודא שהמיקרופון החיצוני שלך מחובר כהלכה.
• לא פחות חשוב, סגור את כל האפליקציות שעשויות להתחרות מול ClickMeeting על גישה למיקרופון, כגון Teams, Skype, Zoom וכו'.
• אם נשמע הד מעצבן במהלך הפגישה, בקשו מהמשתתפים להפסיק להשתמש ברמקולים של המחשב שלהם ולהשתמש באוזניות או באוזניות במקום זאת.
• השבת את פרזנטורים בלבד מצב סמינר מקוון. אם זה מופעל, רק מציגים יכולים לשמוע ולראות אחד את השני.

כיצד לתקן בעיות וידאו ב-ClickMeeting

אם הסרטון קטוע, השתמש בפתרונות שלהלן כדי לתקן את הבעיה.

• עבור לחיבור כבל אם אתה מחובר לרשת אלחוטית.
• נתק את המכשירים האחרים באמצעות הרשת.
• סגור את כל האפליקציות והתוכניות המיותרות הפועלות ברקע כדי לפנות רוחב פס נוסף עבור ClickMeeting.
• השהה עדכונים או הורדות פעילים.

אם שאר המשתתפים לא יכולים לראות אותך, חזור אל הגדרות האתר → הצג הרשאות ונתונים המאוחסנים באתרים שונים ← בחר ClickMeeting ← עבור אל הרשאות → מַצלֵמָה. אפשר ל-ClickMeeting לגשת למצלמה שלך דרך הדפדפן.

סיכום

לסיכום, אם אינך יכול להתחבר ל-ClickMeeting, אין אודיו או שהסרטון קטוע, עדכן את הדפדפן שלך, נקה את המטמון והשבת את ההרחבות שלך. בנוסף, בדוק את הרשאות המיקרופון והמצלמה שלך וודא ש-ClickMeeting מורשה לגשת למכשירי האודיו והווידאו שלך. לחץ על ההערות למטה וספר לנו איזו שיטה עבדה עבורך.