כאשר אתה לוחץ על היפר-קישור ב-Outlook, לפעמים עשויה לצוץ התראה מוזרה המודיעה לך ש"המדיניות של הארגון שלך מונעת מאיתנו לבצע פעולה זו עבורך. למידע נוסף, אנא צור קשר עם דלפק העזרה שלך.”
החלק המבלבל ביותר הוא שהתראה זו עשויה להופיע לפעמים במחשבים שאינם חלק מדומיין. ברור, אין דלפק סיוע שאתה יכול לפנות אליו כדי לעזור לך לפתור את הבעיה. אם אתה מקבל את ההודעות האלה באפליקציית Outlook העצמאית, עבור לאפליקציית האינטרנט ובדוק אם הבעיה נמשכת או להיפך. לאחר מכן, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
תיקון: המדיניות של הארגון שלך מונעת מאיתנו להשלים פעולה זו
הגדר את Edge בתור דפדפן ברירת המחדל שלך
נסה להגדיר את Edge בתור שלך דפדפן ברירת מחדל, ובדוק אם אתה עדיין מקבל את אותה הודעה.
- הפעל את לוח בקרה.
- לך ל תוכניות.
- בחר תכניות ברירת מחדל.
- לחץ על הגדר את תוכניות ברירת המחדל שלך.
- נווט אל דפדפן אינטרנט, והגדר את Microsoft Edge כדפדפן ברירת המחדל שלך.
אם אתה משתמש ב-Windows 11, אתה יכול לנווט ישר אל הגדרות → אפליקציות → אפליקציות ברירת מחדל → מיקרוסופט אדג. לאחר מכן, בחר את סוגי הקבצים או סוגי הקישורים שברצונך ש-Edge יפתח כברירת מחדל.
כוונן את הערך HKEY CLASSES ROOT.html
אם מפתח המשנה HTML של הערך HKEY CLASSES ROOT אינו מוגדר ל קובץ html, ייתכן ש-Outlook תתקשה בפתיחת היפר-קישורים. כדי לתקן את הבעיה, כוונן את הרישום שלך והגדר קובץ html כערך המחרוזת המוגדרת כברירת מחדל.
- לחץ על סמל החיפוש והקלד "רישום.”
- לחץ פעמיים על אפליקציית עורך הרישום כדי להפעיל אותו.
- לאחר מכן, נווט אל HKEY_CLASSES_ROOT \.html
- ודא את הערך של בְּרִירַת מֶחדָל הערך מוגדר ל קובץ html.
במילים אחרות, צריך להיות לך את ה-HKEY_CLASSES_ROOT\.html הבא
תְצוּרָה:
- Default=htmlקובץ
- Content Type=text/html
- PerceivedType=טקסט
לפעמים, במקום "htmlfile", ייתכן שיש לך "FirefoxHTML" או ערכים שגויים אחרים. ערוך את הערך השגוי והחלף אותו ב-"htmlfile".
ייבא את מפתח HTMLFile ממחשב אחר
לפני הפעלת כל שינוי ברישום, הקפד לעשות זאת גבה את המחשב שלך. אם יקרה משהו בלתי צפוי, תוכל לשחזר את הנתונים שלך באמצעות תיקיית הגיבוי.
בקש מחבר או עמית שחשבון Outlook שלו פועל כהלכה לשלוח לך עותק של תיקיית HTMLFile שלהם להשתמש בשיטת פתרון בעיות זו. הנה מה שהם צריכים לעשות כדי לייצא את התיקיה:
- הפעל את עורך הרישום עם זכויות מנהל.
- לאחר מכן, נווט אל
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
- הקלק על ה קוֹבֶץ תפריט ובחר יְצוּא.
- תן שם לקובץ החדש "HTMLExport" ולחץ על שמור.
- סגור את עורך הרישום.
לאחר שתקבל את הקובץ, שמור אותו בשולחן העבודה שלך. לאחר מכן, לחץ עליו פעמיים כדי להוסיף את המידע שהוא מכיל לרישום של המחשב שלך. בדוק אם Outlook יכול לפתוח היפר-קישורים כעת.
סיכום
אם מדיניות הארגון שלך מונעת מ-Outlook להשלים את הפעולה, הגדר את Edge כדפדפן ברירת המחדל שלך. לאחר מכן, פתח את עורך הרישום והגדר את הערך של הערך HKEY_CLASSES_ROOT.html ל-htmlfile. אם הבעיה נמשכת, ייבא את תיקיית HTMLFile ממחשב אחר.
אנחנו באמת סקרנים לדעת איזה פתרון עבד עבורך. שתף את המשוב שלך בתגובות למטה.