מיליוני משתמשים מסתמכים על Microsoft Teams כדי לשתף פעולה עם חברי צוות, להצטרף לוועידות וידאו ועוד.
זו הסיבה כניסה שגיאה caa2000b הוא קוד שגיאה מפחיד באמת. זה מציין ש-Microsoft Teams לא הצליח להיכנס.
כיצד לתקן את קוד השגיאה של Microsoft Teams caa2000b
הפעל מחדש את Microsoft Teams
- אם זו רק תקלה זמנית אקראית, פתח את מנהל משימות.
- לך אל תהליכים לשונית.
- לאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על Microsoft Teams.
- בחר סיום המשימה כדי לצאת מהאפליקציה.
- הפעל שוב את Teams ובדוק אם אתה יכול להיכנס הפעם.
אם זה לא אפשרי, השתמש במקום זאת בגרסת דפדפן האינטרנט של Microsoft Teams. אם השגיאה caa2000b משפיעה רק על גרסת שולחן העבודה של Microsoft Teams, היכנס באמצעות גרסת האינטרנט של האפליקציה.
הפעל מחדש את המודם שלך ואפס את הגדרות האינטרנט שלך
לאחר מכן, ודא שחיבור האינטרנט שלך פועל כהלכה.
- ראשית, הפעל מחדש את המודם/נתב שלך כדי לרענן את החיבור. פעולה זו תנקה את כל הקבצים הזמניים שעלולים לסתום את החיבור.
- לאחר מכן, עבור לחיבור כבל אם אתה משתמש בחיבור Wi-Fi.
- אם זה לא אפשרי, עבור לערוץ אלחוטי אחר.
- אם אתה נתקל לעתים קרובות בבעיות ברוחב פס נמוך, נתק את כל שאר המכשירים באמצעות החיבור.
- אפס את הגדרות האינטרנט שלך:
- עבור אל תיבת החיפוש והקלד אפשרויות אינטרנט.
- ואז פתח אפשרויות אינטרנט.
- בחר את מִתקַדֵם לשונית.
- לאחר מכן, לחץ על אִתחוּל לחצן כדי לאפס את כל הגדרות האינטרנט שלך.
- הפעל שוב את Microsoft Teams ובדוק אם אתה יכול להתחבר.
עדכן את Microsoft Teams
הבא ברשימה, בדוק אם יש גרסת אפליקציית Microsoft Teams חדשה יותר זמינה והתקן אותה.
לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר בדוק עדכונים.
לאחר מכן הפעל מחדש את המחשב ונסה להיכנס שוב.
נקה את מטמון האפליקציה
כל אפליקציה ותוכנית שבה אתה משתמש במחשב שלך מאחסנת קבצים זמניים בתיקיית המטמון. אם המטמון של Microsoft Teams פגום, הדבר יחסום את אישורי האימות. כתוצאה מכך, לא תוכל להתחבר.
- עבור אל Windows Search והעתק את הנתיב הזה:
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- לאחר מכן בחר את כל הקבצים ומחק אותם.
- חזור על השלבים לעיל ונקה את המטמון המאוחסן תחת התיקיות הבאות:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\databases.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\אחסון מקומי
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- לאחר מכן הפעל שוב את Microsoft Teams ונסה להיכנס.
התקן מחדש את Microsoft Teams
אם קבצים אחרים של Microsoft Teams נפגמו, לא רק קבצי המטמון, התקן מחדש את התוכנית.
- פתח את לוח הבקרה.
- לאחר מכן נווט אל תוכניות ותכונות.
- בחר הסר התקנה של תוכנית.
- בחר Microsoft Teams.
- הקלק על ה הסר את ההתקנה לַחְצָן.
- עבור אל Windows Search וחפש את הנתיב הזה:
- %appdata%\Microsoft\teams.
- אתר ומחק את תיקיית Teams.
- הפעל מחדש את המחשב.
- אחרי שעשית את זה, הורד את אפליקציית שולחן העבודה של Microsoft Teams ממיקרוסופט.
- התקן אותו ובדוק אם אתה יכול כעת להתחבר.
אם שום דבר לא עבד ואתה משתמש ברשת של החברה שלך, פנה למנהל ה-IT שלך. בקשו מהם לעיין בעניין הזה. תן להם לדעת אילו שיטות פתרון בעיות ניסית עד כה.
אם השתמשת בשיטות אחרות לתיקון שגיאה caa2000b, הודע לנו בהערות למטה.