מיליוני משתמשים מסתמכים על TurboTax כדי להגיש את המסים שלהם באינטרנט. TurboTax אינו כלי זול והיית מצפה שהכל יפעל בצורה חלקה לאחר הרכישה. אבל לפעמים, ייתכן שתצטרך לעשות קצת עבודת פתרון בעיות לפני הפעלת הכלי. לדוגמה, הורדה והתקנה של TurboTax ב-Windows עשויה שלא תמיד לעבוד. בוא נראה מה אתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה.
עשה זאת אם אינך יכול להוריד או להתקין את TurboTax ב-Windows
הפעל את כלי RegPermissionFix של Intuit
Intuit פיתחה כלי תיקון מהיר המאפשר למשתמשים לתקן באופן אוטומטי את הבעיות החוסמות את Windows מלהוריד ולהתקין את TurboTax. אתה יכול הורד את הכלי RegPermissionFix מ-Intuit.
לאחר הורדת הכלי RegPermissionFix, סגור את כל תהליכי Intuit הפועלים ברקע. הפעל את מנהל משימות, הקלק על ה תהליכים לשונית, ואתר את כל תהליכים הקשורים לאינטואיציה. לחץ לחיצה ימנית עליהם ובחר סיום המשימה.
לאחר מכן, לחץ על פרטים כרטיסיית ואתר את ה תהליך MSIexec.exe. עצור את זה בכוח גם כן. לאחר סגירת כל תהליכי הרקע הקשורים ל-Intuit, הפעל את הכלי RegPermissionFix. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אתה יכול להתקין את TurboTax.
בדוק את הכונן שלך עבור שגיאות
קבצי מערכת פגומים או חסרים עשויים למנוע ממך להתקין תוכנה חדשה במחשב שלך. הפעל את הפקודות DISM ו- SFC, ולאחר מכן בדוק אם יש שגיאות בדיסק שלך.
- הפעל את שורת הפקודה עם זכויות מנהל.
- הפעל את הפקודות הבאות אחת אחת:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/scannow
- אז לך ל המחשב הזה ולחץ לחיצה ימנית על שלך כונן OS.
- בחר נכסים.
- הקלק על ה כלים לשונית.
- לחץ על חשבון כפתור מתחת ל בדיקת שגיאות סָעִיף.
לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על קובץ ההתקנה של TurboTax ובחר הפעל כמנהל.
עצירה בכוח את כל תוכניות הרקע
סיים לחלוטין את כל התהליכים המיותרים הרצים ברקע ונסה להתקין שוב את TurboTax. התנגשויות תוכנה עלולות למנוע ממך להתקין את TurboTax.
פתח את ה מנהל משימות, עבור אל תהליכים לשונית, ולעצור בכוח את כל האפליקציות והתוכניות המיותרות הפועלות ברקע. לחילופין, אתה יכול גם אתחול נקי את המחשב שלך. בדוק אם אתה יכול להתקין TurboTax.
שנה את משתני הסביבה TMP ו-TEMP
נסה לשנות את משתני הסביבה שלך ל-C:\TEMP, ובדוק אם אתה מבחין בשינויים כלשהם.
- הקלק על ה סמל חיפוש וסוג סביבה.
- לאחר מכן, לחץ פעמיים על ערוך את משתני סביבת המערכת.
- בחדש מאפייני מערכת חלון, לחץ על מִתקַדֵם לשונית.
- הקלק על ה משתני סביבה לַחְצָן.
- חלון חדש יצוץ, ערכי משתני סביבת המשתמש הנוכחיים נמצאים בחלק העליון, בעוד שמשתני המערכת נמצאים בתחתית.
- אתר את TEMP ו ערכי TMP.
- בחר כל ערך ולאחר מכן לחץ על לַעֲרוֹך לַחְצָן.
- לשנות את ה ערך משתנה ל C:\TEMP.
-
הערה חשובה: שנה רק את ערך המשתנה, אל תשנה את שם המשתנה.
-
הערה חשובה: שנה רק את ערך המשתנה, אל תשנה את שם המשתנה.
- שמור את ההגדרות וסגור את כל חלונות הדו-שיח.
שינויים משתני סביבה חלים באופן מיידי, אין צורך להפעיל מחדש את המחשב. בדוק אם אתה יכול להתקין TurboTax. אם הבעיה נמשכת, השבת את האנטי וירוס ונסה שוב. אל תשכח להפעיל מחדש את האנטי וירוס שלך לאחר התקנת TurboTax.
סיכום
אם אינך יכול להוריד או להתקין את TurboTax במחשב Windows שלך, הפעל את כלי פתרון הבעיות של Intuit RegPermissionFix. לאחר מכן, הפעל את DISM ו-SFC כדי לזהות ולתקן שגיאות קבצי מערכת פגומות או פגומות. בנוסף, עצור בכוח את כל תוכניות הרקע. אם הבעיה נמשכת, שנה את משתני הסביבה TMP ו-TEMP.
האם פתרונות אלה עזרו לך לתקן את הבעיה ולהתקין את TurboTax במחשב שלך? איזו שיטה עבדה עבורך? ספר לנו בתגובות למטה.