כאשר אתה מנסה לסנכרן את קבצי OneDrive שלך, אתה עלול לפעמים לקבל הודעת שגיאה מוזרה שקוראת: "הייתה בעיה בהצגת רשימת התיקיות שלך“. נסה לרענן את OneDrive ובדוק אם אתה מבחין בשינויים כלשהם. אם השגיאה נמשכת, בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.
OneDrive: הייתה בעיה בהצגת רשימת התיקיות שלך
דבר ראשון, עבור אל דף סטטוס השירות של OneDrive ובדוק אם השירות מושפע מבעיות ידועות כלשהן. אם זה המקרה, המתן עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיות בצדן. בנוסף, אם החשבון שלך מנוהל על ידי ארגון, צור קשר עם מנהל ה-IT שלך לקבלת עזרה נוספת.
צא מחשבונך
צא מחשבון OneDrive שלך בכל המכשירים שלך. לאחר מכן, הפעל מחדש את המכשירים שלך והמתן עד שהם יחזרו לאינטרנט. היכנס לחשבון OneDrive שלך, נסה לסנכרן שוב את הקבצים והתיקיות שלך ובדוק את התוצאות. יצירת חיבור חדש לשרתים של OneDrive לאחר יציאה עשויה לעזור לך לפתור את הבעיה.
בטל את הקישור למחשב שלך
אם אתה עדיין מקבל את אותה התראה, נסה לבטל את הקישור של המחשב האישי שלך מ-OneDrive.
- הקלק על ה סמל OneDrive.
- לך ל עזרה והגדרות.
- בחר הגדרות.
- לאחר מכן, לחץ על כרטיסיית חשבון.
- בחר בטל את הקישור למחשב הזה.
- הפעל מחדש את המחשב, היכנס שוב לחשבונך ונסה שוב.
אפס את אפליקציית OneDrive
אם הבעיה נמשכת, אפס את אפליקציית OneDrive שלך. כדי לעשות זאת, הקש על חלונות ו ר מקשים במקלדת כדי לפתוח חלון הפעלה חדש. הדבק את הפקודה הבאה כדי לאפס את OneDrive: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
המתן מספר דקות עד שהמערכת שלך מאפסת את האפליקציה. לאחר מכן יופיע סמל הענן של OneDrive במגש המערכת. אם לא, הפעל מחדש את האפליקציה באופן ידני ובדוק אם אתה מבחין בשיפורים כלשהם.
⇒ הערה: אתה יכול גם להפעיל מחדש את OneDrive על ידי הפעלת הפקודה הבאה בחלון הפעלה חדש: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
התקן מחדש את OneDrive
אם שום דבר לא עובד, עבור אל הגדרות, בחר אפליקציות, ולאחר מכן לחץ על אפליקציות ותכונות. השתמש בשדה החיפוש כדי לאתר את אפליקציית OneDrive. לחץ על אפשרויות נוספות, ובחר הסר את ההתקנה.
הפעל מחדש את המחשב. לאחר מכן, עבור אל אתר האינטרנט של Microsoft והתקן מחדש את OneDrive. בדוק אם התקנת עותק חדש של האפליקציה פותרת את הבעיה.
סיכום
אם OneDrive לא יכול להציג את רשימת התיקיות שלך, צא מחשבונך בכל המכשירים שלך. לאחר מכן, נתק את קישור המחשב שלך מחשבון OneDrive שלך. אתה יכול גם לאפס או להתקין מחדש את אפליקציית OneDrive שלך. אם הבעיה נמשכת, פנה למנהל ה-IT או לתמיכה של Microsoft.
הצלחתם לפתור את הבעיה ולגשת לרשימת התיקיות שלכם? ספר לנו בתגובות למטה.