Microsoft Teams עשוי להודיע לך לפעמים שהחשבון שלך אינו מוגדר לשימוש בתכונת ההתקשרות. ישנן שתי סיבות עיקריות לכך שגיאה זו מתרחשת. האחת היא שאין לך רישיון פעיל של Office 365 Calling Plan שתומך בשיחות ועידה. השני הוא שמנהל ה-IT שלך שכח להגדיר הגדרות מסוימות של תוכנית שיחות.
תקן צוותים: אינך מוגדר להשתמש בתכונת ההתקשרות
כאשר אתה מקבל הודעת שגיאה זו, צא, צא מ-Teams והפעל מחדש את המחשב. אם השגיאה נמשכת, פנה למנהל ה-IT שלך. אם אתה המנהל, הנה מה שעלול לגרום לשגיאה זו.
הסר והקצה מחדש את המספר
אם Microsoft היא ספקית הטלפון שלך ויש לך מהם רישיון מערכת טלפון, ודא שהקצית למשתמש את מספר הטלפון הנכון. אם מספר טלפון כבר משויך לחשבון המשתמש המתאים, הסר אותו והקצה אותו שוב.
בדוק את הגדרות תוכנית השיחות
זכור שיישום רישוי שיחת הועידה אינו אומר בהכרח שמשתמשים יוכלו לחייג החוצה. חוץ מזה, אתה צריך ללכת ל- פורטל סקייפ לעסקים מדור קודם, בחר קוֹל, לאחר מכן מספרי טלפון ופגע ב לְהוֹסִיף לַחְצָן.
אבל לפני שאתה עושה את זה, יש משהו אחר שאתה צריך לטפל בו. כלומר, אתה צריך להוסיף את מיקום החירום. זה שלב חובה כשאתה מגדיר תוכניות שיחות. לכל מספר טלפון או משתמש צריך להיות מיקום חירום. למידע נוסף, עיין בדף התמיכה של מיקרוסופט כיצד לעשות זאת
לאחר שתעשה זאת, עליך לשמור את מספרי המשתמשים ולאחר מכן להקצות את שניהם לחשבון מוקצה או מורשה.
⇒ הערות חשובות
- ודא שהקצית את הרישיונות הדרושים עבור מערכת הטלפון של מיקרוסופט.
- לכל משתמש צריך להקצות תוכנית שיחות חוקית לחשבון שלו.
- במקרה שאתה משתמש בחיבור PSTN מקומי, הקצאת רישיון מרכזיה אחת בלבד תתאים.
סיכום
אם משתמשים מסוימים אינם יכולים להשתמש בתכונת ההתקשרות ב-Microsoft Teams, ככל הנראה זה נובע מהגדרות שגויות של רישיון תוכנית שיחות. ספר לנו אם הצלחת לפתור בעיה זו. השאירו לנו תגובה למטה.