העכבר לא עובד לאחר עדכון Windows

קרלי,
מכיוון שניסית עכברים אחרים, בעיית חומרה לא באה בחשבון. עם זאת, כדאי להפעיל את פותר בעיות החומרה וההתקנים. אנא בצע את השלבים הבאים:

1. בשורת החיפוש, הקלד "פתרון בעיות" ולחץ על תוצאת החיפוש
2. גלול למטה ומצא חומרה והתקנים, לחץ עליו והפעל אותו
3. Windows יזהה אוטומטית בעיות ויציע את הפתרון

אם פותר הבעיות לא מצא דבר, תצטרך להחזיר את העדכון האחרון של Windows. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. הקלד בלוח הבקרה בתיבת החיפוש
2. בחר תוכניות > הסר התקנה של תוכנית
3. מצא את עדכון Windows האחרון, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקנה
4. הפעל מחדש את המחשב

אם זה לא עזר, אתה יכול לנסות את שחזור המערכת אם הוא הוגדר בעבר (אפשרות זו לא תמחק קבצים שנרכשו או תוכנות מותקנות):

1. הקלד בלוח הבקרה בתיבת החיפוש
2. לאחר מכן בחר שחזור > שחזור מערכת (ודא שאתה מציג אפשרויות במצב אייקונים קטנים)
3. בחר נקודת שחזור ופעל לפי ההנחיות שעל המסך
4. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה

בהצלחה!