כיצד לתקן את שגיאת מסך כחול של DellInstrumentation.sys ב-Windows?

שְׁאֵלָה

בעיה: כיצד לתקן את שגיאת מסך כחול של DellInstrumentation.sys ב-Windows?

לפני מספר ימים, המחשב הנייד של Dell שלי התעדכן אוטומטית, ומאז הוא המשיך לקרוס ללא הפסקה. קוד השגיאה אומר SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION עם DellInstrumentation.sys. אני לא יכול להשתמש במחשב שלי בכלל מכיוון שהקריסות פשוט בלתי נסבלות. אנא עזור.

תשובה פתורה

מסך כחול של מוות^[1] היא שגיאת עצירה שרוב המשתמשים המפעילים מחשב Windows נתקלים בה לפחות פעם אחת בעבר. ההתרסקות מתרחשת כאשר המערכת נתקלת בשגיאה קריטית, שמאלצת אתחול מיידי. זה יכול לגרום לאנשים לאבד את עבודתם הנוכחית או להפריע לפעילויות אחרות שהם מבצעים באותו זמן.

ברוב המקרים, BSODs הם אירוע חד פעמי שנפתר אוטומטית לאחר אתחול מחדש. הבעיות מתחילות כאשר משתמשים מתחילים לחוות קריסות חוזרות ונשנות עקב מסכים כחולים - זה מפחית משמעותית את השימושיות של המכשיר. זה גם מסמל שמשהו לא בסדר מטבעו, ויש לבדוק את הנושא.

DellInstrumentation.sys מסך כחול היא תופעה חדשה יחסית שהתחילה להטריד את משתמשי המחשבים של Dell לאחרונה. הבעיה היא אוניברסלית למדי והתחילה עם היישום של עדכוני Windows האחרונים עבור רוב משתמשי Dell, Alienware או מותגים קשורים אחרים. קוד השגיאה שסופק הוא בדרך כלל SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, כאשר הרכיב הכושל של Dell מוצג כהפניה.

הבעיה נעוצה ב-Dell שהשיקה עדכון לא תואם לתוכנה שלהם הידועה בשם Support Assist. זה גרם לתקלה הקשורה בתוכנה ובמנהלי התקנים, וכתוצאה מכך לקריסות קבועות של DellInstrumentation.sys. משתמשים אמרו שהם אפילו לא יכלו לטעון למחשב שלהם כמו שצריך, מבלי שהוא יתרסק מיד.

כדי לפתור זאת, אתה יכול להסיר את ההתקנה של היישום הקשור Support Assist. אם אינך רוצה לאבד את הגישה לתוכנה האמורה, תוכל להשתמש בגרסה הקודמת שלה ללא בעיות. לחלופין, השבתת הרכיבים הקשורים בו, כגון שירותים של נהגים ביומטריים,^[2] יכול גם לעבוד. אנו ממליצים לבדוק את כל שלוש האפשרויות ולראות איזו מהן מתאימה לך.

גישה למצב בטוח

שלב זה אינו חובה אם אתה מהיר מספיק לבצע את הפתרונות המוצגים להלן. עם זאת, משתמשים רבים אמרו ש-Windows קרסה לפני שהצליחו להחיל כל אחד מהשינויים ב- מכונה, לפיכך אנו ממליצים לגשת למצב בטוח ולבצע את תיקון BSOD DellInstrumentation.sys מ- שם.

• אתחול חלונות
• לאחר שהמערכת מתחילה לאתחל, קטע את תהליך הטעינה על ידי לחיצה ממושכת על כּוֹחַ כפתור - עשה זאת עוד פעמיים
• Windows ייכנס אוטומטית התחלה מתקדמת מצב
• בחר פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > הגדרות אתחול ו אתחול
• לאחר אתחול המערכת, בחר 4/F4 או 5/F5 לגשת מצב בטוח.

שים לב שעבור אנשים מסוימים, אחד מהפתרונות שלהלן עשוי לעבוד. עבור אחרים, יש להחיל את כל שלושת התיקונים. ההמלצה שלנו היא להחליף את תוכנת Support Assist בגרסה ישנה יותר או להשבית שירותים/מנהלי התקנים רלוונטיים במקום זאת.

אופציה 1. הסר את ההתקנה של Support Assist

ברגע שבמצב בטוח, אתה יכול להפעיל את המכשיר שלך מבלי לקרוס. הסר את ההתקנה של האפליקציה באופן הבא:

• סוּג לוח בקרה ב-Windows חפש ולחץ להיכנס
• לך ל תוכניות > הסר התקנה של תוכנית
• מהרשימה, מצא את סיוע תמיכה כְּנִיסָה
• לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר הסר את ההתקנה
• המשך עם ההוראות שעל המסך והפעל מחדש את המערכת שלך. אם הבעיה נמשכת, או שלא הצלחת להסיר את האפליקציה, נסה את התיקונים שלהלן.

אם אתה צריך להשתמש ב- Support Assist, אתה יכול להתקין את גרסת התוכנה הקודמת 3.10.4, שאין לו את הבעיה.

אפשרות 2. השבת את שירות אספן הכספת של Dell ואת המשימה המתוזמנת של Support Assist

נקבע ש-Dell Data Vault Collector הוא השירות שגורם לבעיה. עליך להשבית אותו באופן הבא ולאחר מכן לטפל במשימה המתוזמנת שאחרת הייתה מפעילה את השירות באופן אוטומטי.

• סוּג שירותים ב-Windows חפש ולחץ להיכנס
• גלול למטה כדי למצוא אספן כספת הנתונים של Dell שירות ו לחץ לחיצה כפולה זה
• תַחַת סוג הפעלה, לבחור מ אוטומטי (התחלה מושהית) ל נָכֶה
• נְקִישָׁה להגיש מועמדות ו בסדר.

השלב הבא הוא להשבית את המשימה המתוזמנת הרלוונטית.

• סוּג מתזמן משימות בחיפוש Windows ולחץ להיכנס
• תַחַת ספריית מתזמן משימות, למצוא Dell Support Assist בצד ימין של החלון
• לחץ עליו פעם אחת ולאחר מכן לחץ השבת בחלון הכי ימני.

אפשרות 3. השבת מנהלי התקנים

• לחץ לחיצה ימנית על הַתחָלָה ולבחור מנהל התקן
• הרחב את מכשירים ביומטריים סָעִיף
• לחץ לחיצה ימנית על כל אחד מהם ובחר השבת את המכשיר
• כמו כן, השבת את מנהל התקן DellInstrumentation.

ברגע שאתה יכול לאתחל לתוך Windows, אנו ממליצים לך להשתמש תמונה מחדשמכונת כביסה מאק X9 ולסרוק את המערכת לאיתור בעיות בסיסיות, שיבטיחו שהמכשיר פועל בצורה חלקה.

תקן את השגיאות שלך באופן אוטומטי

צוות ugetfix.com מנסה לעשות כמיטב יכולתו כדי לעזור למשתמשים למצוא את הפתרונות הטובים ביותר לביטול השגיאות שלהם. אם אינך רוצה להיאבק בטכניקות תיקון ידניות, אנא השתמש בתוכנה האוטומטית. כל המוצרים המומלצים נבדקו ואושרו על ידי אנשי המקצוע שלנו. הכלים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לתקן את השגיאה שלך מפורטים להלן:

Reimage - תוכנית תיקון ייעודית מוגנת בפטנט של Windows. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת, קובצי ה-DLL ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.Reimage - תוכנית תיקון מיוחדת מוגנת בפטנט של Mac OS X. זה יאבחן את המחשב הפגום שלך. זה יסרוק את כל קבצי המערכת ומפתחות הרישום שניזוקו מאיומי אבטחה.
תהליך תיקון פטנט זה משתמש במסד נתונים של 25 מיליון רכיבים שיכולים להחליף כל קובץ פגום או חסר במחשב של המשתמש.
כדי לתקן מערכת פגומה, עליך לרכוש את הגרסה המורשית של תמונה מחדש כלי להסרת תוכנות זדוניות.

ללחוץ