כיצד לקבל החזר ב-App Store

אני לא יכול להיות היחיד שרכש בטעות אפליקציה מחנות האפליקציות, רכש את האפליקציה הלא נכונה או הוציא כסף שלא לצורך על אפליקציות. לא להיבהל! זה קורה לכולם, ואם תבצעו כמה צעדים פשוטים תוכלו לקבל החזר על רכישת App Store. אנו נדריך אותך כיצד לעשות זאת במכשירי Apple שלך.

קָשׁוּר: מתגעגע לאיקון App Store באייפון? 3 דרכים להחזיר אותו (עדכון 2022)

קפוץ אל:

• החזר של App Store דרך האינטרנט
• החזר על רכישת App Store באייפון או אייפד
• החזר כספי של Apple App Store ב-Mac

רק בגלל שרכשת את האפליקציה דרך ה-App Store של אפל, זה לא אומר שאתה צריך להשתמש ב-App Store כדי לקבל החזר. מכיוון שמערכת ההחזרים של אפל מבוססת אינטרנט, השימוש באינטרנט עשוי להיות האפשרות הפשוטה ביותר.

1. לך לאפל לדווח על בעיה עמוד.
   
2. התחברות עם ה-Apple ID שלך.
   
3. מהתפריט הנפתח, בחר בקש החזר.
   
4. לאחר מכן, בתפריט הבא, בחר הסיבה שלך על הצורך בהחזר מהרשימה.
   
5. נְקִישָׁה הַבָּא.
   
6. בחר את הפריט אתה רוצה החזר עבור.
   
7. נְקִישָׁה שלח.
   

לאחר שלחצת על שלח, תקבל דוא"ל מאפל בעוד מספר ימים בנוגע לאישור ההחזר שלך.

אתה יכול גם להשלים תהליך זה באייפון או באייפד שלך. כדי לעשות זאת:

1. פתח את ה חנות אפליקציות.
   
2. הקש על שלך סמל משתמש.
   
3. בֶּרֶז נרכש. (אם הפעלת שיתוף משפחתי, תצטרך להקיש על הרכישות שלי או על שם האדם במשפחתך שביצע את הרכישה שברצונך לבקש החזר עבורו.)
   
4. הקש על סמל האפליקציה אתה רוצה החזר עבור. (לא כפתור הפתיחה!).
   
5. גלול מטה כדי להקיש לדווח על בעיה.
   
6. תתבקש לעשות זאת היכנס עם ה-Apple ID שלך וסיסמא.
   
7. מהתפריט הנפתח, הקש בקש החזר.
   
8. בתפריט הנפתח הבא, הקש על הסיבה להחזר שלך מהרשימה.
   
9. בֶּרֶז הַבָּא.
   
10. בדוק את הרכישה שעבורה תרצה החזר.
    
11. בֶּרֶז שלח.
    

בדיוק כמו בעבר, ייתכן שיחלפו מספר ימים עד לקבלת הודעת דוא"ל מאפל בנוגע לאישור ההחזר שלך. כדי ללמוד עוד על ניהול המינויים שלך ועוד טיפים של Apple, הירשם ל- שלנו הטיפ היומי ניוזלטר.

אתה יכול גם לבקש החזר מ-Apple App Store ב-Mac שלך.

1. ראשית, פתח את ה חנות אפליקציות.
   
2. לחץ על שלך סמל משתמש כדי לגשת לחשבון שלך.
   
3. נְקִישָׁה האפליקציה אתה רוצה לקבל החזר עבור.
   
4. גלול כדי למצוא לדווח על בעיה.
   
5. להתחבר עם ה-Apple ID שלך.
   
6. מהתפריט הנפתח, לחץ בקש החזר.
   
7. בתפריט הבא, בחר את הסיבה להחזר שלך מהרשימה.
   
8. נְקִישָׁה הַבָּא.
   
9. נְקִישָׁה שלח.
   

שוב, אל תהיה קצר מדי בהמתנה לאימייל האישור הזה מאפל. תמיד יש סיכוי שלא תהיה זכאי להחזר עבור הפריט שבחרת. אם זה המקרה, הכפתור האחרון להגשת התביעה שלך יהיה אפור. ייתכן שתרצה לפנות ישירות לתמיכה של Apple כדי לפתור את הבעיה. אני מקווה, עם זאת, לא תחווה שום תקלה.

אזהיר מפני שימוש זה כדרך מהירה להתנסות באפליקציות ותכונות של מנוי בתשלום. זה עדיף להשתמש במקרה של טעות אמיתית. כמו כן, נסה לבקש החזר ברגע שאתה מודע לבעיה מכיוון שמסגרת הזמן לקבלת ההחזר שלך עשויה להשתנות לפי מיקום. בהצלחה ותהנה מהרכישות שלך!