בימינו אנו מצפים לאמינות ממכשירי האייפון שלנו וממכשירי אפל אחרים, ולרוב הם אמינים ביותר, כך שכאשר האייפון שלך מופעל מחדש באופן בלתי צפוי, זה עשוי להיות מאוד מדאיג. אם שאלתם את עצמכם, "מדוע האייפון שלי כל הזמן מופעל מחדש?" אנו נראה לך קומץ תיקונים ושלבי פתרון בעיות עבור בעיה חריגה אך נוגעת זו.
תענה על זה קודם
הנה השאלה הראשונה: האם ההפעלה מחדש של הטלפון שלך מתרחשת בזמנים בלתי צפויים, אקראיים לכאורה, ועובדת מצוין בין ההפעלה מחדש הספונטנית האלה? אם כן, אנא התחל בתחילת המדריך שלנו על ידי מגבה את הטלפון שלך ולאחר מכן ניסיון פתרונות אפשריים ופתרון בעיות. עם זאת, אם הטלפון שלך תקוע בלולאה של הפעלה מחדש מתמשכת, גיבוי הטלפון שלך, ורוב השלבים המומלצים האחרים לא יהיו אפשריים, אז דלג ישירות לניסיון הפעלה מחדש לנסות לשבור את הלולאה. למדריכים מועילים נוספים על מכשירי Apple שלך, הקפד להירשם טיפ היום החינמי שלנו ניוזלטר.
מה יש במדריך הזה?
- גבה את האייפון שלך
- שקול את הסיבות האפשריות
- עדכון תוכנת מערכת
- עדכן את כל האפליקציות
- בדוק נתוני אנליטיקס
- כפה על הפעלה מחדש של האייפון שלך
- הסר והכנס מחדש את כרטיס ה-SIM
- אפס את הגדרות האייפון שלך
- שחזר את האייפון שלך לברירות המחדל של היצרן
כאשר פותרים בעיה רצינית, מומלץ לגבות את הטלפון למחשב כך שאם משהו ישתבש הנתונים שלך ישמרו. לפני שתתקדם עם שלבים אחרים, עיין במאמר שלנו בנושא כיצד לגבות ל-iCloud, המדריך שלנו לגיבוי למק, או המדריך שלנו לגיבוי למחשב Windows עם iTunes.
ישנן מספר סיבות אפשריות להפעלה מחדש של אייפון לסירוגין או להיתקע ב-a הפעל מחדש לולאה, אז הצעד הראשון הוא לחשוב אם אחד מאלה בולט כסביר ביותר עֲבַרְיָן.
- האם התקנת לאחרונה אפליקציה חדשה, או ביצעת שינוי גדול בהגדרות המערכת? אם כן, נסה להסיר את ההתקנה של האפליקציה, או להפוך את שינוי ההגדרה. בעיות אלו עשויות להיגרם מבעיית תוכנה, כך שאם הבעיה החלה רק לאחר ביצוע שינוי כזה, ייתכן שזו הסיבה.
- האם ההפעלה מחדש מתרחשת רק בזמן טעינת הטלפון? בדוק את יציאת הברק והכבל כדי לוודא שהם נקיים ולא פגומים.
- האם הטלפון שלך סבל מנפילה או נזק פיזי אחר? אם כן, ייתכן שמדובר בבעיית חומרה כגון נזק לכרטיס ה-SIM. לְנַסוֹת הכנסת כרטיס ה-SIM מחדש או לבדוק את הטלפון בלעדיו.
זה כמעט תמיד רעיון טוב לעדכן את תוכנת מערכת ה-iOS שלך, וזה נכון במיוחד כאשר אתה חווה תקלות מכיוון שהבעיה שלך עשויה להיפתר על ידי עדכון אחרון. הבט ב המדריך שלנו לעדכון iOS אם אתה צריך עוד עזרה.
באופן דומה, ודא שכל האפליקציות שהורדת שלך מעודכנות, למקרה שבאג באחת מהן עשוי להיות בלב הבעיה. לבדוק המדריך שלנו לעדכון כל האפליקציות שלך בבת אחת לפרטים נוספים.
האם ידעת שהאייפון שלך יוצר יומנים קבועים של נתוני ניתוח ושגיאות? היומנים האלה קשים להבנה לאלו מאיתנו שאינם אנשי מקצוע בתחום הטכנולוגיה, אבל הם עדיין יכולים לתת רמזים חשובים. אנו ממליצים לבצע סריקה מהירה של כמה היומנים האחרונים, ואם אתה רואה את אותה אפליקציה מוזכרת שוב ושוב, ייתכן שהיא גורמת לבעיה. נסה להסיר את כל האפליקציות שאתה רואה שהוזכרו יותר מפעם אחת ביומנים האחרונים והמתן לראות אם זה פותר את הבעיה. הנה איך למצוא את היומנים.
- לִפְתוֹחַ הגדרות.
- מצא והקש פְּרָטִיוּת.
- בֶּרֶז ניתוח ושיפורים.
- בֶּרֶז נתוני אנליטיקס.
- בֶּרֶז יומן אחרון כדי לפתוח אותו.
ביצוע הפעלה מחדש בכוח הוא לא משהו שאתה רוצה לעשות לעתים קרובות, אבל זה יכול לעזור להוציא את המכשיר שלך מלולאות שגיאה ולנקות נתונים מהזיכרון שעלולים לגרום לתקלות. לִרְאוֹת המדריך שלנו כיצד לאלץ הפעלה מחדש של iPhone X ואילך, או מדריך זה כיצד לעשות זאת במכשירי אייפון קודמים עם כפתורי בית.
התמונה באדיבות אפל
אם אתה חושב שהסיבה יכולה להיות בעיה פיזית בטלפון, דבר אחד לנסות הוא הסרת כרטיס ה-SIM. עיין במדריך שלנו על כיצד להסיר ולהכניס מחדש את כרטיס ה-SIM שלך. נסה להשתמש באייפון ללא כרטיס ה-SIM למשך זמן מה, ואם הבעיה נפסקת בזמן הסרת כרטיס ה-SIM אך מתחיל שוב לאחר החלפת הכרטיס, סביר להניח שתצטרך ליצור קשר עם הספק הסלולרי שלך כדי להחליף את הכרטיס כַּרְטִיס. אם יש לך גישה לכרטיס SIM שני, או אם יש לך גישה לאייפון שני, אתה יכול לנסות להשתמש כרטיס ה-SIM הראשון בטלפון שני, כדי לנסות לצמצם את הבעיה לאייפון או ל-SIM כַּרְטִיס.
צעד טוב לנסות בשלב זה הוא לנסות לאפס חלק מההגדרות של הטלפון שלך. עיין במדריך שלנו על כיצד לאפס את הגדרות הרשת שלך, שאנו ממליצים להתחיל איתה מכיוון שזוהי גם סיבה סבירה למדי לבעיה וגם איפוס פחות חמור. אם זה לא עוזר לפתור את הבעיה, אתה יכול לנסות את האפשרות אפס את כל ההגדרות, אותה ניתן למצוא באותו תפריט. בשני המקרים, תשמור את כל הנתונים והאפליקציות, אך הגדרות רבות מותאמות אישית יאבדו ויהיה צורך להזין אותן מחדש או להגדיר אותן שוב.
האפשרות הסופית היא ללא ספק הדרסטית ביותר, אז שקול דברים בזהירות רבה לפני שאתה מנסה את זה. אם אף אחד מהשלבים הקודמים לא עזר, אתה יכול לבצע איפוס מלא להגדרות היצרן של האייפון שלך. פעולה זו תמחק את כל הנתונים מהטלפון שלך ותחזיר את כל ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן, ולאחר מכן תצטרך לשחזר את האייפון שלך מהגיבוי שעשית קודם לכן. עם זאת, לפני שתשחזר מהגיבוי שלך, הקפד לבדוק את האייפון שלך כדי לראות אם בעיית האתחול האקראי עדיין מתרחשת. אם כן, סביר להניח שזו בעיית חומרה שתדרוש עזרה מטכנאי אפל.
עוד לפני שתבצע את ההפעלה מחדש של היצרן, אולי תרצה לעשות זאת צור קשר עם התמיכה של אפל. דרך אתר התמיכה הרשמי, אתה יכול לתקשר עם שותף אפל באמצעות טלפון, צ'אט או דואר אלקטרוני. אם תחליט שאתה צריך לאפס את הטלפון שלך במלואו המאמר שלנו על תהליך איפוס האייפון יסביר את הדברים שעליך לשקול מראש וידריך אותך בשלבים כשתהיה מוכן.
אני מקווה שעד עכשיו פתרת את הבעיה או למדת מספיק כדי לזהות את שורש הבעיה, ובפעם הבאה שאתה מוצא את עצמך שואל, "למה הטלפון שלי הופעל מחדש באופן אקראי?" אתה תדע מה לעשות לַעֲשׂוֹת!
פרטי מחבר
פרטי מחבר
בריאן פיטרס הוא סופר אינטרנט ב-iPhone Life, חובב כתיבה יצירתית וחובב טכנולוגיה כללית. יש לו תואר ראשון באנגלית, וסיים את חודש כתיבת הרומנים הלאומי מספר פעמים. הוא גר באזור אוסטין, טקסס, עם אשתו, שני כלבים ושני חתולים.